افسانه مشتری در گفتگو با شهرآرانیوز اظهار کرد: مددجویان سازمان بهزیستی در صورتی که فاقد دفاتر بیمه و واجد شرایط دریافت خدمات بیمه‌ای و سایر اقشار هستند، می‌توانند ظرف مدت ۲۰ روز برای پایش و به‌روزرسانی اطلاعات و فعال شدن دفترچه درمان به مددکاران مراکز تحت پوشش خود در ادارات بهزیستی استان‌های سراسر کشور مراجعه کنند.
وی افزود: مددجویان تحت پوشش بهزیستی که دارای بیمه ایرانیان و یا بیمه همگانی هستند، می‌توانند برای تبدیل بیمه‌های همگانی به بیمه سایر اقشار اقدام کنند.
مشتری با بیان اینکه برای تبدیل بیمه همگانی به بیمه سایر اقشار نیاز است که مددجویان نسبت به ابطال بیمه همگانی خود از طریق دفاتر پیشخوان دولت اقدام کنند، گفت: مددجویان همچنین می‌توانند برای صدور دفترچه بیمه سایر اقشار نیز از طریق دفاتر پیشخوان دولت اقدام کنند.
رئیس دبیرخانه بیمه و درمان سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه ارائه خدمات بستری، کلینیکی و پاراکلینیکی در بیمارستان‌های دولتی در بیمه سایر اقشار برای مددجویان سازمان بهزیستی با تخفیف ۵۰ تا ۱۰۰ درصد همراه است، افزود: خدمات بستری برای افراد تحت پوشش سازمان بهزیستی به صورت رایگان و برای خدمات کلینیکی و پاراکلینیکی تا ۵۰ درصد تخفیف را شامل می‌شود.
وی با اشاره به اینکه در حال حاضر بالغ بر ۷۶۰ هزار خانوار تحت پوشش بهزیستی از خدمات بیمه‌ای سایر اقشار بهرهمند هستند، گفت: همه مددجویان سازمان بهزیستی که دارای پرونده باشند، به شرط اینکه فاقد هرگونه دفترچه بیمه‌ای باشند، شامل این بیمه می‌شوند.