به گزارش شهرآرانیوز شاید در دل یک نیمه شب صدای خش خش جاروی پاکبانی را شنیده باشیم، دقیقا زمانی که همه ما در حال استراحت هستیم یا در یک روز بارانی که ممکن است خیلی از ما از پشت پنجره ماشین یا خانه به تماشای باران نشسته ایم و لذت می‌بریم پاکبان‌هایی را دیده باشیم که در زیر باران یا در سرما در حال رفت و روب معابر شهری هستند.
اینکه در زمان شیفت ممکن است برای پاک سازی چند خیابان یا معبر اصلی شهر نیاز باشد مسیر زیادی را راه بروند و... همه نمایانگر سختی شغلی است که بر هیچ کسی پوشیده نیست، اما وقتی پای درد دل و دغدغه هایشان می‌نشینیم گلایه‌هایی را می‌شنویم که شاید هر کدام از آن‌ها هر چند کوچک اگر مرتفع شود، از سختی شغلشان بکاهد. دغدغه‌هایی مانند لباس مناسب و بارانی در باران و سرما، کفش ایمنی که در درازمدت پاسخگوی چنین شغلی باشد، جاروی با کیفیت که پاسخگوی پاک سازی معابر شهری و دوباره کاری‌های روزانه نباشد و رفاهیات و بسته‌های معیشتی که از سوی برخی از پاکبانان به عنوان گلایه‌ها و درخواست‌هایی به ستون حرف مردم ارسال شده است.
یکی از پاکبان‌ها در گفتگو با خبرنگار شهرآرا به بیان یکی از دغدغه‌های شغلی اش می‌پردازد و می‌گوید: چرا در تخصیص رفاهیات بین نیرو‌های رسمی و پیمانکاران تفاوت وجود دارد؟ همه ما خانواده داریم و دغدغه‌هایی مالی که باید حل کنیم. صدای ما را به گوش مسئولانمان برسانید که در این موضوع تبعیض قائل نشوند.
پاکبانی دیگر در بیان مشکلاتش به نداشتن لباس مناسب در سرما و گرما می‌پردازد و می‌گوید: بارانی پاکبان‌ها به جز برای چند منطقه شهرداری، توزیع نشده است. کفشی هم که داده اند نیز اصلا ایمنی ندارد. پای خود من و برخی از همکاران به دلیل کیفیت پایین این کفش‌ها میخچه زده است.
پاکبان دیگری نیز در پیامکش این طور دغدغه هایش را مطرح کرد: بسته‌ای معیشتی که گفته اند جایگزین شیر صبحگاه شده است فقط به منطقه ۴ داده اند و بین همه توزیع نمی‌شود. لطفا این موضوع را پیگیری کنید.
آخرین دغدغه پاکبان‌ها درباره اضافه کار بود. پاکبانی در پیامکی این طور نوشت: وقتی برای علف زنی اضافه کاری می‌رویم، مبلغ آن پرداخت نمی‌شود. از چه کسی باید این موضوع را پیگیری کنیم؟
به دنبال پیگیری درخواست‌های مطرح شده، مدیر کل هماهنگی و نظارت بر خدمات شهری پاسخگوی این دغدغه هاست.
احسان نجاری مقدم در پاسخ به تفاوت در رفاهیات رسمی‌ها و پیمانکاران می‌گوید: پرداخت مزایا و رفاهیات نیرو‌های انسانی بر مبنای آیین نامه‌ها و مصوبات قانونی شرایط استخدامی صورت می‌پذیرد و مطابق مصوبه شورای شهر رفاهیات کارگران حجمی به صورت سالانه مصوب و از سوی امور مالی مرکز و برنامه ریزی شهرداری مشهد تأمین اعتبار و پرداخت می‌شود؛ بنابراین خدمات شهری در این موضوع دخیل نیست و در این ارتباط ما صرفا فهرست نیرو‌های خدمات شهری را اعلام می‌کنیم.
او درباره گلایه مطرح شده برای نداشتن لباس و کفش ایمن و مناسب در باران و سرما اظهار می‌کند: به صورت سالانه پانچو، کاپشن گرم، دو دست لباس کار، دو جفت کفش، یک جفت چکمه و شش جفت دستکش تحویل پاکبانان می‌شود که کیفیت‌های کالا و تحویل بموقع آن از سوی ناظران بررسی می‌شود.
نجاری مقدم می‌افزاید: کفش‌های ایمنی پاکبانان دارای استاندارد کفش کار و ایمنی است که این موضوع مورد تأیید فنی نیز بوده است.
وی در ادامه تصریح می‌کند: پانچو و بارانی در فصل شروع بارندگی بین پاکبانان توزیع می‌شود.
مدیر کل هماهنگی و نظارت بر خدمات شهری درباره بسته‌های معیشتی که فقط در یک منطقه توزیع شده و به سایر مناطق داده نشده است، می‌گوید: بسته‌های معیشتی (لبنیات) نیرو‌های خدمات شهری پاکبانان به صورت دوره‌ای در همه مناطق توزیع می‌شود. در این خصوص منطقه ۴ آخرین منطقه‌ای است که تحویل داده شده است و مابقی مناطق نیز در ماه‌های گذشته تحویل گرفته اند.
نجاری مقدم درباره اینکه کیفیت جاروی پاکبان‌ها مناسب نیست و مشکلاتی را در بازدهی کار پاکبان‌ها ایجاد کرده است، بیان می‌کند: گیاه جارو در شهریور برداشت و تا مهر سال بعد به صورت دوره‌ای استفاده می‌شود. با بیان این توضیح در آخر فصل افت کیفیت جارو مشاهده می‌شود که قابل چشم پوشی است در هر صورت اگر موردی مطرح است، با توجه به لزوم بررسی میدانی ابتدا به نماینده پیمانکار و ناظر این موضوع را اعلام و در صورت رفع نشدن نقص به اداره خدمات شهری منطقه اعلام کنند.
وی همچنین درباره پرداخت نشدن اضافه‌کاری به پاکبان‌هایی که برای علف زنی همکاری می‌کنند، تصریح می‌کند: پاک سازی و علف زنی فضای سبز به عهده نیرو‌های خدمات شهری و پاکبانان نیست و مربوط به حوزه فضای سبز است.