به گزارش شهرآرانیوز عبور از ترافیک مسیر‌های منتهی به حرم مطهر رضوی و پیدا کردن جایی برای پارک خودرو، دغدغه‌ای جدی برای زائران و مجاوران است. اگرچه ساخت پارکینگ‌هایی در زیرگذر حرم مطهر رضوی تا حد زیادی این مشکل را برطرف کرده است، در ایام زیارتی، اعیاد و مناسبت‌هایی که مشهد میزبان زائران بیشتری از نقاط مختلف کشور است، این موضوع تبدیل به دغدغه‌ای جدی می‌شود که آیا ظرفیت‌های موجود برای پارک خودرو زائران و مجاوران، پاسخگوی این حجم از متقاضی خواهد بود؟ از دیگر نکات مطرح شده درباره فضای زیرگذر حرم مطهر رضوی، آلودگی محیطی و گردوخاک ناشی از عملیات عمرانی است که شهروندان در زمان عبور از این محل با آن رو‌به‌رو می‌شوند و درخواست پیگیری و رفع این مشکل را دارند.
یک شهروند در پیامی به ستون حرف مردم نوشته است: در روز‌های مناسبتی، تعداد زائران بیشتری به زیارت می‌روند. در این میان، امکان پارک خودرو در پارکینگ‌های حرم‌رضوی فراهم نیست. خیابان‌های اطراف حرم‌رضوی نیز شلوغ است و شرایط پارک خودرو وجود ندارد. لطفا پیگیری کنید تا ظرفیت پارک خودرو‌ها را بیشتر کنند.
شهروند دیگری نیز درباره همین موضوع گفته است: بخش بیشتری از فضای پارکینگ حرم‌مطهر رضوی به خودرو‌های خدام اختصاص داده شده است و بخش کمی از این فضا به پارک خودرو زائران و مجاوران تعلق دارد. از آستان قدس تقاضا می‌کنیم حداقل در روز‌های شلوغ، اجازه بدهند زائران نیز در پارکینگ‌های خدام پارک کنند.
موضوع دیگری که شهروندان به آن اشاره کرده اند، مربوط به فضای عمرانی زیرگذر حرم مطهر و آلودگی‌هایی است که به دلیل عملیات عمرانی در آن ایجاد می‌شود. شهروندی نوشته است: «هر زمان از پارکینگ‌های زیرگذر حرم‌رضوی استفاده می‌کنیم یا برای رسیدن به خیابان‌های مجاور از زیرگذر حرم‌رضوی عبور می‌کنیم، با حجم زیادی از گردوغبار روبه رو می‌شویم. لطفا پیگیری کنید چه زمانی این طرح به پایان می‌رسد.
به دنبال پیگیری درخواست‌های شهروندان، مدیر خبر و رسانه‌های نوین آستان قدس رضوی در این باره می‌گوید: از سال گذشته باتوجه به افزایش روزافزون تشرف زائران به مشهد و ضرورت تکریم بیشتر آن‌ها در زمان تشرف به حرم رضوی، پارکینگ‌های شماره یک، ۳ و ۴ به طورکامل به پارک خودرو‌های زائران اختصاص داده شد که حدود ۱۷۰۰جای پارک دارد.
جمال رستم زاده در پاسخ به درخواست اختصاص بخشی از پارکینگ خدام به زائران نیز می‌گوید: درمجموع کمتر از پانصد جای پارک به خدام و کارکنانی که در حرم مطهر رضوی مشغول خدمت و کار هستند، اختصاص یافته است که این رقم، کمتر از یک سوم پارکینگ‌های اختصاص داده شده برای زائران است. رستم زاده با اشاره به گلایه‌های مطرح شده درباره نبود پارکینگ در ایام شلوغی نیز پاسخ می‌دهد: در زمان اوج حضور زائران، خیابان‌های منتهی به حرم رضوی با تدبیر پلیس راهنمایی ورانندگی و به منظور آسان شدن تردد سیل عظیم زائران، مسدود است و امکان تردد خودرو‌ها و به دنبال آن استفاده از پارکینگ‌های زیرگذر حرم مطهر رضوی حتی برای خدام و کارکنان وجود ندارد.
وی تصریح می‌کند: بنابراین همچنان که بسیاری از کارشناسان حوزه ترافیک می‌گویند، باید به تشویق زائران به استفاده از حمل ونقل عمومی و توسعه این بخش اهتمام ورزید.
مدیر خبر و رسانه‌های نوین آستان قدس رضوی درباره وضعیت زیرگذر حرم مطهر رضوی و گلایه‌های مطرح شده در این باره نیز می‌گوید: عملیات عمرانی، زیباسازی و اصلاح وضعیت سیستم کاهنده و کنترل آلودگی هوای این بخش پرتردد از شهر مشهد که در معرض دید زائران ملی و بین المللی است، درحال انجام است و به زودی تمام می‌شود.