تکتم جاوید- دکتر غلامحسین حقدادی، در گفت‌وگو با شهرآرانیوز، افزود: موارد اضطراریِ آسیب که ازطریق تلفن ۱۲۳ در ایام قرنطینه، گزارش شوند و مشخص شود که ادامه وضعیت برای کودک یا فرد بزرگ‌سال ممکن نیست به دستگاه قضایی ارجاع داده می‌شوند و افراد با حکم قضایی به مراکز فرستاده می‌شوند، اما در موارد غیرضروری خانواده‌ها را مجاب می‌کنیم تا پایان زمان طرح فاصله‌گذاری اجتماعی و برطرف‌شدن خطر کرونا منتظر بمانند.
وی ادامه‌داد: موارد خاصی که وارد مراکز زیر مجموعه بهزیستی می‌شوند باید ۱۴ روز در قرنطینه بمانند که این کار هم برای کودک یا فرد بار روانی ایجاد می‌کند و هم به امکانات و پرسنل ویژه نیاز دارد و درنتیجه بار اضافه‌ای را به مجموعه تحمیل می‌کند؛ به‌همین‌دلیل، در این شرایط، امکان پذیرش مددجو به‌صورت خودمعرف را نداریم.
معاون امور اجتماعی بهزیستی خراسان‌رضوی با اعلام اینکه تاکنون در هیچ‌یک از مراکز زیرمجموعه بهزیستی مورد مشکوکی از ابتلا به کرونا نداشته‌ایم گفت: از ابتدای اعلام شیوع بیماری و اجرای قرنطینه، تمام پروتکل‌ها و اصول فاصله‌گذاری اجتماعی را درباره پرسنل خود اجرا کردیم تا همه فضا‌های تحت‌پوشش این سازمان ایمن بمانند.