به گزارش شهرآرانیوز، یکی از شهروندان درباره ارسال پیامک به سازمان اتوبوسرانی مشهد در پیامکی نوشت: مدتی است پیام‌ها از طریق سامانه پیامکی اتوبوسرانی ارسال نمی‌شود و به دست سازمان اتوبوسرانی نمی‌رسد. قبلا پیامک دریافت هزینه داده می‌شد و سپس پیام ارسال می‌شد، اما اکنون ارسال نمی‌شود. لطفا بررسی کنید.
به دنبال پیگیری پیام شهروند، عباس اتحادی، مدیر روابط عمومی سازمان اتوبوسرانی مشهد در‌این‌باره اعلام کرد: ضمن عرض پوزش از شهروندان گران‌قدر، به اطلاع می‌رساند سامانه پیام کوتاه به لحاظ ساختاری در دست به‌روزرسانی است و تا ماه آینده راه‌اندازی خواهد شد.