به گزارش شهرآرانیوز؛ مدیرکل بهزیستی خراسان‌رضوی گفت: قرار است ایرادات دسترس‌پذیری موجود در دفاتر پیشخوان دولت احصا و به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اطلاع‌رسانی شود. دسترس‌پذیری نامناسب دفاتر پیشخوان دولت با توجه به نوع خدمات و نیاز عموم مردم به مراجعه مکرر در زندگی روزمره به این مراکز، یکی از مسائل و چالش‌هایی است که افراد دارای معلولیت با آن روبه‌رو هستند.
به گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل بهزیستی خراسان‌رضوی، مسعود فیروزی در جلسه هماهنگی مناسب‌سازی مراکز پیشخوان دولت افزود: قرار است دفاتر پیشخوان دولت که مناسب‌سازی شده‌اند، شناسایی و به پلتفرم‌های مسیریابی مانند نشان معرفی شوند. همچنین به‌منظور اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی برای عموم مردم در روز جهانی گرامیداشت افراد دارای معلولیت، از این دفاتر قدردانی خواهد شد.
وی گفت: حدود ۱۵درصد جامعه را افراد کم‌توان یا ناتوان تشکیل می‌دهند و از این میان ۳تا۵درصد افراد با معلولیت‌های جدی روبه‌رو هستند. از نیاز‌های ضروری افراد دارای معلولیت رفع مشکلات محیطی، مناسب‌سازی معابر، محیط فضای شهری، ادارات دولتی، حمل‌ونقل عمومی، مبلمان شهری، امکان استفاده از برنامه‌های صداوسیما، ساخت‌وساز منازل مسکونی و پارک‌ها و کتابخانه‌هاست. با توجه به اهمیت موضوع مناسب‌سازی، پنجاه نمره در جشنواره شهیدرجایی به این موضوع اختصاص یافته است.
مدیرکل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی شمال‌شرق کشور نیز گفت: متأسفانه مقررات تنظیم‌شده و تغییرات به‌وجودآمده در آن طی سالیان متوالی، امکان وادارکردن دفاتر پیشخوان دولت به مناسب‌سازی از طریق قانون را از بین برده است.
محمد شمسایی افزود: با وجود محدودیت‌های قانونی، دستگاه‌های دولتی با تفکیک دفاتر در واگذاری خدماتشان به دفاتر مناسب‌سازی‌شده، می‌توانند به‌نوعی مشوق مناسبی برای این امر ایجاد کنند. علاوه بر این، در اعتلای رتبه و امتیازبندی این دفاتر مناسب‌سازی به‌شکلی خاص در نظر گرفته خواهد شد.