محمد محمودی در گفت‌و‌گو با خبرنگار شهرآرانیوز با اشاره به این حادثه عنوان کرد: با اعلام مرکز فرمان مترو مشهد، حادثه آتش‌سوزی در یکی از غرفه‌های تجاری ایستگاه پارک ملت، مسیر شمال (وکیل‌آباد)، گزارش شد.
وی ادامه داد: خوشبختانه با اقدام بموقع پرسنل حاضر در سکو و عوامل آتش‌نشانی، آتش در حال مهارشدن است. گفتنی است حریق در پشت سکوی منتهی به ایستگاه رخ داده و خللی در بهره‌برداری و جابه‌جایی مسافران نداشته‌ایم.
مدیر روابط عمومی شرکت بهره‌برداری قطارشهری مشهد متذکر شد: علت حادثه در دست بررسی است.
آتشیار وحید باخدا، مدیر روابط عمومی سازمان آتش‌نشانی مشهد نیز در گفت‌و‌گو با شهرآرانیوز اظهار کرد: ساعت ۱۲:۵۵ دقیقه امروز، حادثه حریق یک مغازه پوشاک در ایستگاه پارک ملت مترو به مرکز فرماندهی ۱۲۵ اعلام شد و آتش‌نشانان ایستگاه‌های ۲۲، ۳ و ۴۳ به اطفای حریق پرداختند.