وضعیت شیر خشک در بازدید خبرنگار شهرآرا از داروخانه های مشهد | وضعیت عادی شیرخشک‌های معمولی

به گزارش شهرآرانیوز؛ کمبود یا نبود شیرخشک یا توزیع قطره چکانی آن یکی از موضوعات داغ حوزه دارویی است که به یکی از درخواست‌های پرتکرار مردمی صدای مردم شهرآرا نیز تبدیل شده است.

۱۳ مهرماه بود که شهرآرا در گفت وگویی به وضعیت شیرخشک در بازار پرداخت. در آن گزارش جواد دانایی رئیس اداره امور فراورده‌های طبیعی، سنتی، مکمل و شیرخشک معاونت غذا و داروی دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفته بود که با سهمیه بندی شیرخشک‌های معمولی و پروتئینی در سامانه غذا و دارو شرایط توزیع شیرخشک در میان داروخانه‌ها اصلاح شد.

این تأکیدات در شرایطی است که در میان پیام‌های مردم هنوز نگرانی‌هایی درباره توزیع شیرخشک وجود دارد. بخش غالب دغدغه مردمی مربوط به شیرخشک‌های خاص و رژیمی است. (بر اساس تقسیم بندی جهانی شیرخشک‌ها به دو دسته معمولی (رگولار) و رژیمی تقسیم می‌شوند.)

شهروندی در پیامی درباره شیرخشک این طور نگرانی اش را مطرح کرده است: شیرخشک آپتامیل در داروخانه‌ها کم شده است.

شهروند دیگری نیز در پیامی نوشت: نوزاد من و خیلی از نوزادان به دلیل حساسیتی که دارند فقط می‌توانند از شیرخشک آپتامیل پپتی مصرف کنند، اما این شیر خشک در داروخانه‌ها کمیاب شده است. لطفا پیگیری کنید.

برای پیگیری دقیق‌تر این دغدغه مردمی، شهرآرا در یک نیم روز به تعدادی داروخانه در مشهد سر زد تا وضعیت توزیع، بود و نبود آن را بررسی کند.

شیرخشک رژیمی فقط یک قوطی!

داروخانه شبانه روزی در خیابان پیروزی، اولین مقصد است. داروخانه‌ای نونوار و اسم و رسم دار که محال به نظر می‌رسد در آن چند قفسه قوطی شیر خشک نباشد. دورو بر این داروخانه شیک، تا چشم کار می‌کند مطب و درمانگاه شبانه روزی است. مرد جوانی که موفق شده یک قوطی شیرخشک رژیمی برای نوزاد شش ماهه اش بگیرد، می‌گوید: این نوع شیرخشک را همه داروخانه‌ها ندارند. این داروخانه هم که داشت فقط یک قوطی داد. او از نحوه عرضه گلایه‌مند است.

مسئول فنی این داروخانه را در جریان گلایه مندی مردمی قرار می‌دهم، او بلافاصله سامانه تی تک را مقابلمان باز می‌کند و می‌گوید: اگر شیرخشک باشد می‌خواهیم چه کار؟ مگر نه این است که این‌ها باید به دست مشتری برسد؟ قطعا داروخانه دار برای زیبا کردن قفسه‌های داروخانه که این‌ها را تهیه نمی‌کند. هرقدر شیرخشک موجودی داشته باشیم در این سامانه نشان داده می‌شود. این فقط برای داروخانه ما نیست و همه داروخانه‌ها همین وضعیت را دارند. در این سامانه وضعیت موجودی شیرخشک مشخص می‌شود.

از او درباره اینکه چرا شیرخشک یک روز هست و یک روز نیست، می‌پرسم و پاسخش این طور است: شیرخشک‌های معمولی در حال حاضر وضعیت خوبی دارد و تقریبا همه جا موجود است. مقداری شیرخشک‌های رژیمی، کم هست. به عنوان مثال سهمیه نوع رژیمی این فراورده، دو روز پیش در داروخانه ما تمام شد و امروز توانستیم فقط یک کارتن شارژ کنیم، اما به طور حتم یک کارتن زود تمام می‌شود. برای اینکه تعداد بیشتری از شهروندان بتوانند این محصول را تهیه کنند ناگزیریم به هر متقاضی یک یا حداکثر دو عدد بدهیم. علت خاص دیگری ندارد.

شیرخشک نمی‌آوریم

در میان داروخانه خیابان صارمی هر نوع مکمل لوکس و خاص به چشم می‌خورد. چشم می‌چرخانم تا قوطی‌های شیرخشک را ببینم، اما اثری از آن نیست. می‌پرسم شیرخشک رژیمی می‌خواهم و پاسخ متصدی داروخانه جالب است: هیچ نوع آن را نداریم.

او در ادامه می‌گوید: در هر داروخانه باید شیرخشک باشد، اما ما از داروخانه مان حذف کرده‌ایم. تا دو ماه پیش سهمیه داشتیم، اما دیگر نخواستیم. جز دردسر هیچی برای ما ندارد. بیمه سلامت که متولی است، پول هایمان را در بهترین حالت چهار ماه بعد بر می‌گرداند.

وضعیت در داروخانه بولوار کوثر توفیری با داروخانه همسایه اش ندارد. مسئول فنی این داروخانه می‌گوید: نوع معمولی آن چند تایی هست، اما رژیمی نداریم. او در پاسخ به این پرسش که چرا سهمیه داروخانه‌ها برای این کالای ضروری، متفاوت است، پاسخ می‌دهد: تعیین سهمیه هر داروخانه دست ما نیست و تصمیم گیر، سازمان غذاودارو و شرکت توزیع کننده است.

جایگزین کنید

مسئول فنی داروخانه‌ای در بولوار سجاد با صبوری خاص از طرح این مسئله استقبال می‌کند و حتی می‌خواهد وضعیت قوطی‌های شیرخشک داروخانه را مشاهده کنیم و چند عکس بگیریم. او در ادامه این طور توضیح می ‎دهد: ما سعی می‌کنیم مشتری را دست خالی برنگردانیم و هر طور هست پدر یا مادری را شرمنده بچه اش نکنیم.

او درمورد شیرخشک‌های رژیمی و قواعدش می‌گوید: سهمیه شیرخشک رژیمی واحد دارویی ما، سه کارتن است و شیرخشک معمولی هم تا دلتان بخواهد داریم. پیشنهاد ما به خانواده‌ها این است، اگر شیرخشکی را پیدا نمی‌کنند دوباره به پزشک مراجعه کنند تا شیرخشک مشابه دیگری را تجویز کند که این کار، انجام پذیر است.

او همچنین توضیح می‌دهد: این شیرخشک‌ها را باید پزشک متخصص کودکان تجویز کند تا سهمیه تعلق بگیرد. سهمیه کلی شیرخشک هم برای کودکان تا یک سال ۱۰ عدد است و بعد یک سالگی، چهارعدد. البته بعد از جنگ دوازده روزه که تقاضا برای این ماده بیشتر شد، از سهمیه‌ها کاسته شد و هزینه آن هم مقدار کمی افزایش یافت.

این داروساز راه حل‌هایی هم برای این فراورده دارد: مواد اولیه شیرخشک‌ها به ویژه رژیمی، وارداتی است و معمولا با چند نرخ ارز وارد می‌شود. دولت یا صندوق‌های مرتبط باید این کالا را با قیمت حساب شده دست مشتری بدهند و از طرفی خود نیز با بیمه‌ها تسویه کنند. یعنی طرف حساب شرکت‌های توزیع کننده و سازنده آن خود بیمه باشد. وقتی واسطه‌ها حذف شود، بر قیمت و میزان توزیع اثرگذار است و به وفور در داروخانه‌ها پیدا خواهد شد و این حالت پیش نخواهد آمد.

داروخانه‌های خیابان فرامرز عباسی و بولوارجانباز نیز هر کدام یکی در میان شیرخشک رژیمی داشتند. مسئول داروخانه بولوار جانباز در پاسخ به این سؤال که چرا این محصول گاهی هست و گاهی نیست، با خنده می‌گوید: مثل آب و برق و دیگر موارد است دیگر. به ما ابلاغ کرده‌اند همان یک کارتن راحساب شده دست مشتری بدهیم.

قطعی کلافه کننده سامانه

پدر است و از اینکه نتوانسته شیرخشک موردنظر بچه اش را تهیه کند، حسابی کلافه است. وقتی می‌فهمد داروخانه خیابان احمدآباد شیرخشک پسر دوماهه اش را دارد، چشمانش از خوشحالی برق می‌زند و می‌گوید: روز گذشته به چند داروخانه سرزدم، اما شیرخشکی را که پزشک تجویز کرده بود پیدا نمی‌کردم. فقط یک داروخانه که دو قوطی داشت سامانه اش ناگهان قطع شد. دو ساعت هم منتظر ماندم، اما سامانه وصل نشد و مسئول داروخانه فقط اظهار تأسف کرد.

مسئول داروخانه‌ای واقع در خیابان احمدآباد هم در برابر آنچه که پدر تعریف می‌کند، می‌گوید: متأسفانه برخی والدین حتی مازاد بر نیاز فرزندشان، کل سهمیه را تهیه می‌کنند. گاهی حتی بچه غذاخور شده است و خیلی کم به شیرخشک نیاز پیدا می‌کند. این اقدام والدین سبب می‌شود که دیگر والدین با مشکل روبه رو شوند.

او ادامه می‌دهد: همین به اصطلاح دپوکردن این محصول توسط برخی والدین سبب می‌شود بچه‌هایی که آنتی رفلاکس هستند یا طبق شرایط جسمانی نیاز به نوع خاصی از شیرخشک دارند مثل فرزند شما، بدون غذا بمانند و رنجی بدتر از این برای پدر و مادر نیست. مخصوصا مادری که خود به سبب وضعیت فیزیکی اش، امکان تغذیه فرزندش را با شیر خود ندارد.