طنین همتی|شهرآرانیوز، با شیوع ویروس کرونا بسیاری از کسب‌وکارها وارد رکود شده‌اند و درعمل درآمد خود را تا حد زیادی از دست داده‌اند، به همین دلیل بانک مرکزی با درنظرگرفتن تسهیلاتی تلاش کرده است مشکل جدی برای صاحبان کسب‌وکارها به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ایجاد نشود. اما دبیر شورای هماهنگی بانک‌های خراسان رضوی به این نکته اشاره می‌کند که درباره برگشت‌نزدن چک‌ها در این روزها، هیچ دستورالعملی ابلاغ نشده است و هر فردی با مراجعه به بانک برای وصول چک، می‌تواند چک را برگشت بزند و بانک مکلف به برگشت‌زدن است.
حمید صفایی‌نیکو یادآور شد: مطابق اول سال که تعطیلات کرونایی داشتیم، درخواست کردیم در صورت برگشت چک، سوابق آن برای فرد حذف شود تا برای دریافت تسهیلات بانکی به مشکل نخورد؛ اما این به این معنی نیست که چک برگشت نخورد.
وی گفت: در دوران شیوع کرونا در راستای تشویق برای مراجعه‌نکردن مردم به بانک‌ها، خدماتی در نظر گرفته شد و طبق آن سقف انتقال وجه به ۱۰میلیون تومان افزایش یافته و سعی شده است سامانه‌هایی که اینترنت‌محور هستند، در صورت اینکه کدملی دارنده خط و دارنده حساب یکی باشد، خدماتی ارائه دهند.
این مقام مسئول در ادامه با بیان اینکه سیاست بانک‌ها بیشتر گسترش خدمات غیرحضوری برای مردم و سوق‌دادن آن‌ها به این سمت است، تصریح کرد: برای مثال بعضی بانک‌ها مثل بانک ملی، برای تسهیلات خرد کرونایی تا سقف ۱۶میلیون تومان یا امکان تکمیل پرونده و دریافت تسهیلات، سامانه‌های غیرحضوری را فعال کردند.
صفایی نیکو در پاسخ به اینکه آیا بانک اجازه دارد بخشی از وجوه تسهیلات در قالب وام را مسدود کند، اضافه کرد: برای اینکه از محل تسهیلات پرداختی مشتری وجهی مسدود شود، دستورالعملی نداریم و این برخلاف قوانین بانکداری است. اما بانک‌ها می‌توانند در قالب وثیقه وجهی را به‌عنوان سپرده از وام‌گیرنده دریافت کنند؛ به این معنی که وام‌گیرنده مبلغی را به‌عنوان وثیقه در حسابش نگه دارد و تا آخر بازپرداخت‌ها در حساب باشد، اما به‌هیچ‌وجه این‌گونه نیست که مبلغی از وام مسدود شود.