شفافیت و پاسخگویی رکن اساسی در سیاست‌های جاری معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری مشهد می‌باشد و ما همواره خود را پایبند به این عهد با مردم می‌دانیم.
به گزارش شهرآرانیوز، از ابتدای شروع به کار دوره جدید مدیریت شهری، با راه اندازی سامانه فاش (فضای اطلاعاتی شفاف) سعی بر ایجاد ارتباط مستقیم دوسویه با شهروندان و اشتراک کلیه اطلاعات و مستندات، که پیش از این با مهر محرمانه از دسترس عموم خارج بود داشته ایم و همچنان در این مسیر حرکت می‌کنیم.
متاسفانه روز گذشته به دلیل ایراد نرم افزاری و نقص فنی، اتصال یکی از سامانه‌های مرتبط با سامانه فاش (سامانه قراردادها) قطع گردید، که با پیگیری‌های به عمل آمده این ایراد نرم افزاری در ساعات پایانی شب گذشته مرتفع و مجددا کلیه داده‌های سامانه در اختیار شهروندان محترم قرار گرفت.
بر خود لازم می‌دانیم که به دلیل قصور و خطای پیش آمده از شهروندان گرامی عذرخواهی می‌نماییم.
همچنین از رسانه‌هایی که در راستای توسعه و پیشبرد شفافیت، بلافاصله پس از اختلال در سامانه نسبت به اطلاع رسانی و پیگیری آن اطلاع رسانی نمودند، نهایت قدردانی را می‌نماییم. بدون شک این مهم نشان از اهمیت و موفقیت این سامانه دارد.
یقین بدانید با اینکه در ابتدای مسیر شفافیت قرار داریم، ولی لحظه‌ای از اصول بنیادین خود در جهت منافع شهروندان پاپس نخواهیم کشید و با همین پشتوانه ادامه مسیر خواهیم داد.