جعفر سروی در حاشیه جلسه پروژه شهر ترمیمی در گفتگو با شهرآرانیوز اظهار کرد: در حال حاضر ۲۴ شعبه همیاران شورا‌های حل اختلاف در مجموعه شهرداری مشهد فعالیت می‌کنند و با رویکرد ترمیمی تلاش دارند بسیاری از منازعات و اختلافات موجود میان شهروندان و مدیریت شهری را به حداقل برسانند.
وی ادامه داد: آمار‌ها حاکی از آن است که در سال گذشته در مجموع ۹۷۴ پرونده قضایی به ۲۴ شعبه همیاران شورا‌های حل اختلاف شهردای مشهد ارجاع شده که در این میان، ۶۲۱ پرونده صلح و سازش و مابقی مختومه گردیده است.
سروی در پایان خاطر نشان کرد: استفاده از رویکرد ترمیمی یکی از راهکار‌های کاهش جرائم شهری است و در تلاشیم تا با توسعه این رویکرد در همه بخش‌های مدیریت شهری از ورود بسیاری از پرونده‌ها به دستگاه قضا جلوگیری کرده و با گفتمان و تعامل سازنده میان شهروندان و مدیریت شهری، شاهد کاهش پرونده‌های قضایی باشیم.