محمود مادرشاهیان در گفتگو با شهرآرانیوز گفت: تمامی ظرفیت‌های اقامتی مشهد اعم از واحد‌های اقامتی رسمی و اضطراری تکمیل شده و ظرفیت اشغال ۱۰۰ درصدی را رقم زده است.
وی افزود: یکی از مسائل مهم مشهد در دهه پایانی صفر پذیرش مهمان است که خداراشکر خدمت‌رسانی خوبی به زائران امام رضا (ع) داشتیم و توانستیم رضایت‌مندی ۱۰۰ درصدی زائران را در این پیک داشته باشیم.
مادرشاهیان در خصوص کمبود اسکان و اقامت برای زائران در روز‌های پایانی صفر بیان کرد: پیش‌بینی می‌کردیم در دهه پایانی صفر با حجم قابل توجهی از زائران روبرو باشیم و این اتفاق رخ داد، اما کمبود اسکان نداشتیم، اگر هم کمبودی وجود داشته بلافاصله مسئله زائر را حل می‌کردیم. هیچ زائری در مشهد نبود که بدون اسکان بماند.
وی یادآور شد: اجازه ندادیم مشکل به خصوصی رقم بخورد. مسئولان استانی و شهری پای کار بودند و به زائران خدمت می‌کردند.