به گزارش شهرآرانیوز جلسه‌های دیدار مردمی فرماندار دوشنبه های هر هفته در فرمانداری مشهد برگزار می‌شود. این جلسه‌ها مطابق هفته‌های گذشته با درخواست‌ها و مطالبات متنوعی از سوی شهروندان برگزار می‌شود. موضوع درخواست انشعابات در ساخت وساز‌های غیرمجاز همچنان به نظر می‌رسد بیشترین مشکلی است که شهروندان در این جلسات مطرح می‌کنند، اما با توجه به غیرقانونی بودن این ساخت وسازها، امکان پیگیری وجودندارد.
مشکلات و مسائل مرتبط با نانوایی‌ها نیز از دیگر مسائلی است که در بسیاری از جلسه‌ها مطرح می‌شود. کم شدن سهمیه آرد نانوایی، درخواست پروانه برای کسب یا جابه جایی مکان نانوایی از جمله این درخواست هاست. همانند هفته‌های گذشته سه پرسش را با فرماندار مشهد مطرح کردیم که در ادامه این گزارش می‌خوانید.
با توجه به اینکه تعداد زیادی از نانوا‌های نان سنگک که به شیوه ماشینی پخت می‌کنند به نرخ نامه اعتراض دارند مشکل اصلی کجاست و چه اقدامی باید انجام شود؟
فرماندار: نانوایی سنگکی تعریف مشخصی دارد. در شرایطی که ظاهرش سنگک است، اما ماشینی تولید می‌شود متفاوت از تعریف است. تعریفی در کارگروه آمده است که بر اساس آن قیمت گذاری می‌شود. اگر اعتراضی دارند که اشکالی در این زمینه وجود دارد باید بررسی شود تا قیمت را اصلاح کنیم.
موضوع کشف رود و آلودگی‌های محیطی و فاضلاب‌هایی که در این منطقه وجود دارد همچنان در فضای مجازی بازنشر می‌شود، برای اطلاع شهروندان در این زمینه چه اقدامی شده است؟
فرماندار: موضوع کشف رود از قبل مطرح است و ما به صورت جدی پیگیر هستیم تا این مشکل را برطرف کنیم و تعهداتی که هر دستگاهی داده اجرا شود. به همین دلیل هر پانزده روز جلسه‌ای برگزار می‌شود و آخرین اقدامات اجرا شده را پیگیری می‌کنیم. در این زمینه تصفیه خانه چرمشهر، تصفیه خانه پرکندآباد ۲ و تصفیه خانه طبرسی در مرحله آماده سازی است. دو تصفیه خانه تا پایان سال افتتاح می‌شود و یک مورد نیز تا پایان سال ۱۴۰۴ به بهره برداری می‌رسد.
درباره تعدادی از کسبه بازار رضا (ع) در موضوع هیئت‌امنای بازار که ظاهرا اختلافی با آستان قدس رضوی دارند و در این زمینه درخواست مساعدت از فرمانداری کرده اند، توضیح می‌دهید؟
فرماندار: کسبه بازار انتخاباتی برگزار کرده و هیئت امنا را بر اساس سوابق قبلی انتخاب کرد ند. آستان قدس رضوی ورود کرد و هیئت امنای دیگری را تعیین کرد. مسئله حقوقی است بنابراین باید از آستان قدس رضوی پیگیری کنند. ما به این حوزه ورود نمی‌کنیم.
تعدادی از مردم در دیدار مستقیم با فرماندار مشهد به طرح موضوعات و درخواست‌های خود پرداختند که در ادامه به این موارد و دغدغه‌های مطرح شده از سوی شهروندان اشاره می‌شود. در این جلسه موضوع وام بانکی در صدر بیشترین تقاضا‌ها و درخواست‌های مردمی بود.
متقاضی درمان و وام: برادرم گردنش شکسته و جراحی انجام داده‌است. چهارده سال است به تنهایی از او مراقبت می‌کنم. برای هزینه‌های فیزیوتراپی مشکل دارم. نیاز به وام دارم؛ بنابراین به بهزیستی مراجعه کرده ام. بااین حال می‌گویند به معلولی وام تعلق می‌گیرد که توانایی کار کردن و پرداخت قسط را داشته باشد. گفتند از طریق فرماندار اقدام کنم که وام به برادرم داده شود و من اقساطش را پرداخت کنم. چون وام اشتغال گرفته ام به من هم وام نمی‌دهند.
فرماندار: مدارک و مستندات پزشکی را ارائه کنید تا بررسی کنیم. معرفی تان می‌کنیم تا هزینه‌های فیزیوتراپی رایگان شود، اما برای وام امکان معرفی نداریم. هزینه‌های درمان را می‌دهیم. وام به فرد متقاضی داده می‌شود. نمی‌توانیم به نام شخص دیگری به فرد دیگری وام را بدهیم این خلاف قانون است.
متقاضی وام بدون میانگین حساب: برای وام قبلا به من نامه داده اید، اما بانک جزو مدارک مورد نیاز، میانگین حساب می‌خواهد که من از این بابت مشکل دارم. لطفا در نامه بنویسید که از من میانگین حساب را دریافت نکنند.
فرماندار: من خلاف قانون نمی‌توانم کاری انجام بدهم و چنین درخواستی درست نیست. برای وام باید مدارک مورد نیاز را به بانک ارائه بدهید و طبق روالی که برای همه انجام می‌شود برای شما نیز این فرایند انجام شود.
متقاضی رفع مشکل سنجش: در آزمون فرهنگیان قبول شدم، اما به دلیل لکنت زبان در مصاحبه رد شدم. رشته دوم را می‌خواستم بروم که می‌گویند باید رئیس سازمان سنجش امضا کند. در روال اداری معطل شده ام. لطفا پیگیری کنید این کار زودتر انجام شود.
فرماندار: با تماس تلفنی با دانشگاه فردوسی هماهنگ کردم که حضوری مراجعه کنید و روال اداری تسریع شود تا بتوانید در رشته دوم، تحصیل خود را شروع کنید.
متقاضی کارت ایثارگری: جانباز هستم. از آنجایی که پیگیری نکرده ام تاکنون از هیچ تسهیلات و امکاناتی استفاده نکرده ام. شرایط سختی برای زندگی دارم. لطفا مساعدتی کنید که بتوانم کارت ایثارگری بگیرم.
فرماندار: در این زمینه باید روالش انجام شود. تمام مدارک و مستندات مبنی بر ایثارگری را به بنیاد شهید ارائه کنید تا پرونده برای شما تشکیل شود و اگر مشکلی نباشد پس از طی شدن مراحل قانونی کارت ایثارگری دریافت می‌کنید.
متقاضی زمین در گلبهار: با توجه به شرایطی که در طرح فرزندآوری دارم درخواست زمین من را در بینالود زده اند، اگر امکان دارد به من در گلبهار زمین بدهید.
فرماندار: در حال حاضر در گلبهار زمین نداریم تنها جایی که برای فرزندآوری زمین داده می‌شود بینالود است مگر اینکه صبر کنید تا جای جدیدی اعلام کنند.
متقاضی انشعاب برق برای دامداری: دامداری سنتی داریم که صدمتر با بافت روستایی فاصله دارد. برای برق مشکل داریم. گفتند باید پروانه بگیریم و اگر آقای فرماندار دستور بدهند به ما برق می‌دهند.
فرماندار: این مسئله را باید جهادکشاورزی بررسی کند. از آن طریق اقدام کنید. جهادکشاورزی اگر مجوز بدهد می‌توانند برق بدهند. در حال حاضر خلاف قانون است. اگر در بافت روستا بودید مشکلی وجود نداشت.
متقاضی وام برای کارگاه: کارگاه فرش دستباف دارم و در حاشیه شهر کار می‌کنیم. حدود ۱۳۰ نیروی کار دارم که حداقل ۵۰ نیرو تحت پوشش کمیته امداد هستند. نیاز به وام دارم.
فرماندار: به کمیته امداد معرفی می‌کنیم. پس از اینکه بررسی‌های لازم انجام شد به ازای نیرو‌هایی که زیر پوشش کمیته امداد دارید به شما وام داده می‌شود.
متقاضی بازگشت به کار: از سال ۹۳ تا سال ۹۷ در یک شرکت حسابدار بودم. به خاطر فرزند سومم که بیماری داشت ناچار شدم مدتی به مرخصی بروم و بعد از بازگشت شخص دیگری را جایگزین من کرده بودند و به من گفتند در ازای دریافت مبلغی استعفا بدهم. شرایط مالی خوبی نداشتم و قبول کردم، اما الان درخواست دارم اگر ممکن است صحبت کنید به شغل قبلی برگردم.
فرماندار: نباید استعفا می‌دادید، چون ثبت شده است و خودتان این شرایط را پذیرفته اید امکان برگشت نیست. برای آن مجموعه بین شما و فرد دیگری که متقاضی کار است در حال حاضر هیچ تفاوتی نیست، اما برای اینکه شغل داشته باشید شما را به جای دیگری معرفی می‌کنیم که شغل دیگری پیدا کنید.
متقاضی شغل بدون کارت پایان خدمت: درخواست کار دارم. برای کفالت مادرم اقدام کرده ام، اما هنوز دریافت نکرده ام. چون سربازی نرفته ام جایی نمی‌توانم کار کنم.
فرماندار: اگر کسی نیاز به شغل داشته باشد می‌توانیم معرفی کنیم، اما هر جایی که بخواهید مشغول کار شوید از شما کارت پایان خدمت می‌خواهند یا مدرکی مبنی بر معافیت از سربازی که هیچ کدام را ندارید. کفالت را گرفتید برای پیدا کردن شغل کمک می‌کنیم.
متقاضی پروانه نانوایی: در محدوده آرامگاه فردوسی درخواست پروانه نانوایی داشتیم که از طریق دهیاری و بخشداری اقدام کردیم و جهادکشاورزی هم نامه داد که روستا نانوایی لازم دارد. یک سال پیگیری کردیم. یک بار تأیید کردند و یک بار دیگر رد شد. چطور باید این مسئله را تعیین تکلیف کنیم.
فرماندار: اگر در کارگروه تصویب شده باشد پیگیری کنید انجام می‌شود. چنین مسئله‌ای امکان پذیر نیست که یک بار تأیید شده باشد بار دیگر رد شود.