به گزارش شهرآرانیوز، «زود باش، کلی کار مونده»، «این چه طرز کار کردنه، اگر می‌خواستم ماست مالی کنم که خودم انجام می‌دادم»، «روی مُبلا نشین، پاتو روی فرش نذار ...» و صد‌ها جمله مشابه که شاید شما هم از زبان بعضی‌ها در برخورد با کارگران نظافتی خانه شنیده باشید. افزون بر این صحبت‌ها برخی هم با کارهایشان کارگران را می‌آزارند و هر وسیله بدون استفاده، لباس کهنه و غذای بی کیفیتی را به آن‌ها می‌دهند. درحالی که کارگران نظافتی هم مانند سایر افراد شاغل به دنبال کسب روزى حلال براى تأمین زندگى خود و خانواده شان هستند و حرمت آن‌ها باید حفظ شود. موضوعی که به مناسبت روز جهانی کارگر نگاهی گذرا به آن داریم.
در دین ما اسلام، توصیه‌های زیادی برای رعایت حال کارگران و به طورکلی افراد زیردست وجود دارد. ازجمله این توصیه‌ها از قول پیامبر گرامی (ص) است؛ «از آنچه مى خورید به افراد زیردست خود بخورانید و از آنچه مى پوشید، به آنان بپوشانید و آن‌ها را به کارهاى فوق طاقتشان وادار نکنید.»
وقتی قصد دارید برای نظافت خانه از کارگران نظافتی کمک بگیرید از شب قبل به فکر ناهار و یکی دو میان وعده برای او هم باشید. با غذا‌های شب مانده و بی کیفیت از او پذیرایی نکنید و تا جایی که برایتان مقدور است نظرش را درخصوص غذا جویا شوید. افزون بر این‌ها بهتر است در زمان صرف غذا با هم هم سفره شوید و فرد کارگر را در قسمت پایین خانه نگذارید و خودتان در بالای خانه به صرف غذا مشغول شوید.
معمولا کارگران نظافتی کار‌های تعریف شده‌ای دارند، برای نمونه نظافت راه پله‌ها و پارکینگ یا نظافت داخل خانه برای آن‌ها ساعت کاری و دستمزد مشخصی دارد. بهتر است برای پیشگیری از سوء تفاهم و هر اختلافی، پیش از کار درباره منظور خودتان از نظافت، شفاف و گویا صحبت کنید. همچنین برخی جزئیات کار را هم بپرسید. به طور معمول نظافت خانه شامل مرتب کردن، گردگیری، جاروکشیدن، نظافت اتاق ها، آشپزخانه و سرویس‌های بهداشتی می‌شود. کار‌هایی که ممکن است افراد از آن واهمه داشته باشند مانند نظافت قفس پرندگان یا جای حیوانات خانگی را به آن‌ها تحمیل نکنید.
قدیمی‌ها بر این باور بودند که دستمزد کارگر را پیش از اینکه عرقش خشک شود باید پرداخت. این کار سبب می‌شود خستگی هفت هشت ساعت کار از تَن کارگر بیرون برود و با خاطری آسوده دست از کار بکشد. بهتر است پیش از شروع به کار بر سر مبلغ دستمزد توافق کنید و بعد از آن دیگر هیچ چک و چانه‌ای نزنید. همچنین اگر برایتان مقدور است مبلغی هم بیش از مقدار تعیین شده شیرینی بدهید تا فرد کارگر دل گرم‌تر شود و شما را با سخاوتمندی بشناسد.
اگر نظافت منزل را در دوره‌های زمانی مشخص و با کمک یک شخص انجام دهید، بیشتر با اخلاق و رفتار هم آشنا می‌شوید و راحت‌تر کار‌ها را واگذار می‌کنید. از طرفی وقتی با روحیات هم آشنا باشید، رفتار‌های ناشایست هم به وجود نمی‌آید و هر دو طرف حساسیت‌ها و عادت‌های کاری هم را می‌دانید. در کنار این موضوع، می‌توانید برخی خواسته‌ها و نکات را از همان ابتدای کار متذکر شوید تا در انتها دل خوری پیش نیاید. برای نمونه برخی برای صرفه جویی در آب تأکید زیادی دارند و می‌توانند همین موضوع را با آرامش و صبوری آموزش دهند.
در زمان انجام کارِ خانه استفاده از سموم، مواد شوینده و سفیدکننده‌ها و قرار گرفتن در ارتفاع پیش می‌آید، بنابراین باید به نکات ایمنی هم توجه داشت. کار درست این است برای کسی که قصد نظافت کردن دارد وسایل کاربردیِ ایمن را تهیه کنید، برای نمونه اگر می‌خواهید شیشه‌ها تمیز شوند، انتظار غیر واقعی نداشته باشید که شیشه‌های سمت خیابان که دسترسی به آن‌ها دشوار است هم تمیز شوند یا اگر می‌خواهید چنین اتفاقی بیفتد پاک کننده مغناطیسی شیشه در اختیار کارگر خانه بگذارید. همچنین برای گردگیری لوستر یا کابینت‌های هوایی، نردبان دوطرفه داشته باشید و از او نخواهید که روی هر سطحی بایستد. ایمنی را فدای تمیزکاری نکنید.
کارگران نظافتی برای هفت ساعتی که قرار است در یک خانه مشغول به کار باشند با توجه به شرایط جسمی و تجربه‌ای که دارند، برای خود برنامه ریزی می‌کنند. بهتر است به روش کار آن‌ها احترام بگذارید و در ترتیب کارهایشان بیش از اندازه دخالت نکنید. همچنین انتظار نداشته باشید اکنون که حضور دارند هر کار متفرقه‌ای مانند عوض کردن خاک گلدان‌ها یا آماده کردن غذای کودک را هم انجام دهند. در واقع نباید از کارگران نظافتی سوء استفاده کرد.
وسایل کارِ کارگر را باید برای او فراهم کنید. انواع شوینده‌های ویژه نظافت خانه، دستکش، ماسک، تی و جارو، دستمال و تکه‌های کهنه، وسایلی هستند که لازم است در اختیار کارگر گذاشته شود. در کنار تهیه این وسایل بهتر است حواسمان به سلامت فرد کارگر هم باشد. گاهی سطح آگاهی ما بالاتر است و باید از بروز هر خطری پیشگیری کنیم. برای نمونه هنگام نظافت وسایل برقی مانند کلید پریزها، لوستر و روشنایی و ... پیش از شروع نظافت ابتدا برق آن‌ها را قطع کنید و در سرویس‌های بهداشتی از شست وشو این قسمت‌ها خودداری کنید.
درخواست کمک از کارگران باید از راه شرکت‌های نظافتی معتبر باشد. توصیه می‌شود از رسمیت شرکتی که می‌خواهید از آنجا نیروی کمکی بگیرید یقین داشته باشید و اگر هم می‌خواهید از کارگران غیرشرکتی درخواست کمک کنید روی افراد شناخته شده حساب کنید. در کنار این موضوع، خودتان هم شرایط امنی برای کارگر نظافتی فراهم کنید. در صورتی که برایتان مقدور است از او بخواهید روزی بیاید که فرد نامحرمی در خانه نباشد.
افزون بر این ساعت‌های کار کارگر را به گونه‌ای تنظیم کنید که فرصت عبادت و استراحت هم داشته باشد. یکی دیگر از جنبه‌های امنیت، وسایل و زیورآلات گران بهاست. بیشتر ما مَثل «مالت را سفت بگیر، همسایه ات را دزد نکن» را شنیده‌ایم. توصیه می‌شود همیشه این وسایل گران بها را خودتان نظافت کنید تا مراقبت‌های لازم را به کار ببندید.