مسعود فیروزی در گفتگو با خبرنگار شهرآرانیوز با اشاره به بازدید میدانی خود از منطقه سیدی با همراهی اورژانس اجتماعی ۱۲۳ گفت: از منازل مددجویان تحت پوشش بهزیستی خراسان رضوی که در حادثه سیل‌زدگی دچار آسیب شده بودند، بازدید به عمل آمد و تمهیدات و اقدامات لازم جهت کمک و رسیدگی به وضعیت آنها اندیشیده شد. علاوه بر این، فهرست اسامی این مددجویان جهت پیگیری‌های بعدی به‌منظور بازسازی منازل و... به بهزیستی کشور ارسال گردید.
وی ادامه داد: تیم‌های تخصصی داوطلب طرح مداخلات و حمایت‌های روانی اجتماعی در بحران محب نیز آمادگی لازم جهت ارائه خدمات حمایتی و روانشناختی به مردم سیل زده خراسان رضوی و استان‌های همجوار را دارند و در صورت نیاز داوطلبین به محلات سیل‌زده اعزام می‌شوند.
فیروزی افزود: درحال حاضر شهروندان می‌توانند در صورت مواجهه با هرگونه بحران روحی روانی به‌واسطه وقوع حادثه اخیر با سامانه تلفنی ۱۴۸۰ تماس حاصل نمایند و خدمات مشاوره در موضوعات اضطراب، استرس، تروما، سوگ و... را دریافت نمایند. در صورت نیاز به مشاوره حضوری ارجاع رایگان به متخصصین نیز انجام می‌پذیرد.