سردار سرتیپ‌دوم احمد نگهبان در گفتگو با خبرنگار شهرآرانیوز، در حاشیه بازدید از مؤسسه فرهنگی شهرآرا به‌مناسبت روز خبرنگار، عنوان کرد: در این بازدید، شاهد نشاط، پویایی، علاقه‌مندی، انرژی و انگیزه خبرنگاران این مؤسسه بودیم و باید گفت که امروز، شهرآرا تبدیل به رسانه‌ای شده است که در معرفی مشهد به جهان، منطقه و زائران امام‌رضا (ع)، بسیار کارآمد عمل می‌کند.
وی ادامه داد: خبرنگاری و تولیدمحتوا باید در ژنتیک فرد باشد و واقعاً حرفه شما، کاری نیست که همه بتوانند انجام دهند. در واقع، خبر در خون خبرنگاران است.
نگهبان با اشاره به تعامل مؤسسه شهرآرا با پلیس در جهت انعکاس اخبار عنوان کرد: پیرو ارتباطی بهتر میان پلیس با این رسانه، از امروز یک خط ویژه ارتباطی میان پلیس و مؤسسه شهرآرا به وجود آمد تا اخبار و ارتباطات مؤثر میان فراجا و این رسانه بهتر و مفیدتر برقرار شود.