سیدمهرداد امیرکلالی|شهرآرانیوز، میز خدمتی با حضور مسئولان ادارات کل بنیاد شهیدوامور ایثارگران، تعاون، کار و رفاه اجتماعی، بهزیستی، کمیته امداد امام خمینی (ره)، صندوق کارآفرینی امید و شهرداری منطقه ۸ که حالا علاوه بر ساکنان منطقه ۸ شهرداری، میزبان خیل عظیمی از شهروندان سایر مناطق شهری مشهد است.
وارد مسجد که می‌شوم، میز‌های خدمت به صورت متنوع در سطح مسجد پراکنده شده اند. میز هر مسئول با اجتماع حلقوی شکلی از شهروندان احاطه شده است. کاغذ‌های نوشتن درخواست، مرتب میان شهروندان دست به دست می‌شود. آخرین فرصت است و هرکس سعی می‌کند به بهترین شکل ممکن، خواسته خود را به گوش مسئولان برساند.
ابتدا به سمت جایگاه پرازدحام شهرداری منطقه ۸ می‌رویم. شهردار این منطقه رودرروی شهروندان، پاسخگوی سوالات آن هاست. شهروندی که ساکن خیابان امام رضا (ع) است، با گلایه از نبود پارکینگ در اقامتگاه‌ها و هتل آپارتمان‌های این محله می‌گوید: در روز‌های اوج زیارت در حرم مطهر رضوی، زائران زیادی در هتل آپارتمان‌های محله ساکن می‌شوند.
حسین زراعتکار ادامه می‌دهد: زائران اغلب با ماشین شخصی وارد مشهد می‌شوند و خودرو خود را در کوچه‌های کم عرض پارک می‌کنند که موجب شده است ساکنان کوچه، برای پارک ماشین با کمبود فضا مواجه شوند و آسایش اهالی سلب شده است. از شهرداری می‌خواهیم در برخی محل ها، پارکینگ سیار بسازد.
شهردار منطقه ۸ مشهد در پاسخ به این خواسته شهروند بیان می‌کند: محدوده اطراف حرم مطهر رضوی، زائرپذیر است و طبیعتا زائر هم باید در اقامتگاه سکنا گزیند. اگر شهرداری به مهمان پذیر‌هایی که پارکینگ ندارند سخت بگیرد، کار پذیرش مهمان انجام نمی‌شود و اسکان زائران با مشکل مواجه می‌شود.
احسان شریعتی می‌افزاید: در حال حاضر برای دهه آخر صفر، بحران اسکان داریم؛ هرچند اسکان زائران وظیفه شهرداری نیست و از وظایف سازمان میراث فرهنگی است، اما شهرداری پای کار آمده است و راه اندازی کمپ‌های اسکان را در برنامه دارد.
شهردار منطقه ۸ مشهد بیان می‌کند: در پارک جهان شهر، مکانی برای اسکان زائران درنظر گرفته ایم. در بافت پیرامون حرم مطهر رضوی نیز معضل پارکینگ داریم، اما برای دهه خاص پایانی صفر درحال شناسایی زمین‌های تملک شده در مسیر هستیم تا تبدیل به پارکینگ شوند. این کار از کوچه شاهین فر تا بافت سرشور آغاز شده است.
شریعتی درباره ساخت پارکینگ در محدوده زائرپذیر شهر نیز می‌گوید: احداث پارکینگ هزینه هنگفتی دارد و با همین بودجه می‌توان خطوط قطارشهری و بی آرتی را توسعه داد یا پروژه‌های عمرانی تعریف کرد.
در ادامه به سمت جایگاه بنیادشهید و امور ایثارگران می‌رویم. ترکمن زاده، همسر یکی از کادر پزشکی فوت شده در ایام کروناست. او می‌گوید: در ایام کرونا همسرم در یک بیمارستان خصوصی مشغول به کار بود که به دلیل عوارض ناشی از این بیماری، سال گذشته به رحمت خدا رفت. این مرحوم تمام مدت کرونا در خدمت بیماران کرونایی بود، ولی هنوز پرونده احراز شهادتش در بنیادشهید به سرانجام نرسیده است، بنابراین سرعت بخشی به فرایند رسیدگی به پرونده ایشان را درخواست می‌کنم.
در پاسخ به این درخواست نیز رئیس اداره پذیرش اموراداری اداره کل بنیادشهید و امور ایثارگران خراسان رضوی بیان می‌کند: ما حدود ۴۴ متوفی در حوزه آسیب دیدگان حوزه سلامت داشتیم که ۲۱ نفر از داخل استان و ۲ نفر از خارج استان به دلیل اینکه محل سکونتشان در استان خراسان رضوی بود، شهید مدافع سلامت اعلام شدند.
سیداکبر حسینی چالشتری می‌افزاید: افرادی که احراز شهادت شده اند، از همه صنف حوزه سلامت اعم از پزشک متخصص، عضو هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی، بهیار، بیماربر، کارمند بخش خدمات و بخش خصوصی هستند. درباره شهید بودن عزیزانی که در راه خدمت به سلامت مردم در دوران کرونا فوت کردند، در کارگروهی با حضور دستگاه‌های مربوط تصمیم گرفته می‌شود. افرادی که تحت پوشش قرار نگرفته اند، ممکن است یک بیماری قلبی حاد از گذشته داشته اند و ارتباط مستقیمی با بخش درمان کرونا نداشته اند.
مقام مسئول بنیادشهید می‌افزاید: گروهی از این دسته فوت شدگان که احراز شهادت نشده اند، افراد شاغل در داروخانه‌ها یا بازنشستگان علوم پزشکی در بخش‌های خصوصی بوده اند. برای این افراد هنوز در کمیته ملی تصمیم گیری نشده است. تعدادی هم تاییدیه کمیته ملی را اخذ کرده اند، اما احراز بنیادشهید را دریافت نکرده اند که امیدواریم به زودی تعیین تکلیف شوند.
در جایگاه اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی، مدیرکل این اداره پاسخگوی مشکلات و سوالات مردمی است. شهروندی که شغل خود را کارگر ساختمانی معرفی می‌کند، می‌گوید: بعضی ایستگاه‌های کار در برخی مناطق شهر که دستمزدی برای کارگران مشخص می‌کردند، کارایی خود را از دست داده اند و حتی بیمه هم نشده ام.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی با بیان اینکه چندسال پیش، تفاهم نامه‌ای میان اداره کل و شهرداری مشهد برای سامان دهی کارگران ساختمانی بسته شد، می‌افزاید: کارگران ساختمانی در محل‌هایی که تعیین شده است، استراحت می‌کنند و از آن محل متقاضیان کارگر، افراد موردنیاز برای کار خود را تامین می‌کنند. محمدامین بابایی می‌افزاید: در این تفاهم نامه، مشخص شده بود که دستمزد را باید شورای عالی کار تعیین کند و هرساله این کار انجام می‌شود. آموزش نیز برعهده معاونت بازرسی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی و اداره کل فنی وحرفه‌ای استان بود. همچنین درمورد بیمه این افراد، سهمیه بیمه کارگران ساختمانی را داشتیم. حال اگر موضوع خاصی برای پیگیری وجود دارد، انجام شدنی است.