معراجی‌فر، مدیر روابط عمومی راه‌آهن خراسان، در گفت‌وگو با خبرنگار شهرآرانیوز با تأیید این خبر گفت: قطار مسافربری که از مقصد قم به‌سمت مشهد در حال حرکت بود، در ایستگاه فریمان متوقف شد.
وی افزود: دلیل توقف این قطار سرمای بیش از حد هوا در فریمان و ایجاد نقص فنی در قطار بود.
معراجی‌فر اضافه کرد: این قطار حدود ساعت ۱۲:۱۰ به‌سمت مشهد حرکت کرد. همچنین به‌دلیل توقف طولانی این قطار از مسافران پذیرایی صورت گرفت.
لازم به ذکر است شب گذشته فریمان با دمای ۲۸- درجه سردترین شهر کشور بوده است.
به گزارش شهرآرانیوز، پیش از این یکی از مسافران این قطار اعلام کرده بود: بیش از ۱۰ ساعت است که قطار قم به مقصد مشهدمقدس در ۴۰ کیلومتری شهر مشهد دچار نقص فنی شده است و مسافران بدون توجه مسئولان و بدون امکانات در قطار از سرما یخ زده‌اند.
این مسافر همچنین گفته است: متأسفانه برق و بخاری قطار هر دو قطع است و با توجه به سرمای هوا مسافران شرایط بسیار سختی را می‌گذرانند. در این قطار حداقل ۴۰۰ مسافر حضور دارد که در میان مسافران نوزاد، کودک و افراد سالمند وجود دارند، اما متأسفانه از دیشب تاکنون هیچ‌کس پاسخگوی مسافران نیست.
این مسافر قطار قم ـ مشهد بیان کرد: خدمت‌رسانی و پاسخگویی بسیار ضعیف است. حتی به مسافران آب، چای یا نانی داده نشده است و ما با توجه به اینکه به اردو می‌رفتیم، مواد غذایی را که برای اردو تهیه کرده بودیم، بین مردم توزیع کردیم و پس از این اقدام ما تازه خدمه قطار کیک و آبمیوه بین مردم توزیع کردند.
بیشتر بخوانید:
پرداخت خسارت صد درصدی به مسافران قطار قم-مشهد | فعلا برنامه‌ای برای حذف قطار‌ها نیست
علت توقف قطار قم - مشهد و محبوس شدن مسافران چه بود؟ (۲۲ دی ۱۴۰۱)