محمود مادرشاهیان در گفت‌وگو با خبرنگار شهرآرانیوز با اشاره به اقدامات مراکز اقامتی رسمی ویژه نوروز ۱۴۰۳ عنوان کرد: در حال حاضر تعداد ۲۶۵ هتل در استان خراسان رضوی است که عمده این هتل‌ها فعال و در حال کار هستند و فقط تعداد ۲۱ هتل تعطیل داریم. مجموع ظرفیت تعداد تخت هتل‌ها در پیک پذیرش به حدود ۶۵ هزار تخت می‌رسد و آماده پذیرایی و خدمت رسانی به زائران و میهمانان نوروزی هستیم.
وی به نرخ‌های هتلی اشاره کرد و ادامه داد: در خصوص نرخ، در شب عید هیچ‌گونه افزایش نرخی نخواهیم داشت. در آذرماه امسال طبق روال سال‌های گذشته نرخنامه جدید هتل‌ها بر اساس ابلاغ وزارت میراث فرهنگی و گردشگری صادر شده که افزایش حداقلی و حدود ۲۵ درصدی داشته است.
مادرشاهیان افزود: ضمن اینکه هتل‌ها برای زائران و مسافران نوروزی که به قصد انجام فرایض مذهبی در ایام نوروز سفر ده روزه به مشهد داشته باشند، تخفیف‌های ویژه در نظر خواهند داشت.
رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی خاطرنشان کرد: از آنجا که اسفند ماه و سایر روز‌های ماه مبارک رمضان، جزو ایام غیرپیک هتل‌ها محسوب می‌شود، به‌طور معمول هتل‌ها از نرخ مصوب، تخفیف‌های ویژه‌ای را برای جذب زائران و میهمانان اعمال می‌کنند.
وی در پایان متذکر شد: براساس برنامه‌ریزی‌های انجام شده، جامعه هتلداران خراسان رضوی از ظرفیت ۲۷ بازرس فعال استفاده کرده و با برنامه‌ریزی برای حضور تمام‌وقت نیروی مستقر در قرارگاه خدمات سفر، آماده خدمت‌رسانی به زائران و میهمانان نوروزی بوده و هر گونه شکایت واصله در حوزه هتل‌ها را در کمترین زمان ممکن رسیدگی می‌کند.