در تاریخ 31مرداد، شهروندی با ارسال پیامکی به ستون حرف مردم نوشت: «اتوبوس های خط13 و 1/13 و 1/14 بسیار دیر می آیند. چرا اتوبوس های دیگری به این خطوط اضافه نمی شود؟» در این زمینه به استحضار می رساند: درحال حاضر خط13 با 11دستگاه اتوبوس و میانگین سرفاصله 15دقیقه، خط13.1 با 14دستگاه اتوبوس و میانگین سرفاصله 12دقیقه و خط14.1با 14دستگاه اتوبوس و میانگین 12دقیقه درحال خدمت رسانی به شهروندان است. به دلیل نبود مسیر ویژه برای اتوبوس ها و ترافیک طول مسیر، گاه سرفاصله خط افزایش می یابد. با مسئول خط برای دقت در رعایت سرفاصله ها هماهنگی شد. امیدواریم با ورود ناوگان جدید، شاهد کاهش مدت زمان انتظار شهروندان و سایر خطوط سطح شهر باشیم.