جزئیات اجرای طرح حذف چهار صفر از پول ملی + فیلم (۱۳ مهر ۱۴۰۴) آسمان کشور پویاتر شد | سرمایه‌گذاری ۱۲.۴ همتی در صنعت هوایی در دولت چهاردهم قیمت امروز خودرو‌های خارجی و مونتاژی (۱۳ مهر ۱۴۰۴) | افت شدید قیمت‌ها بررسی قیمت امروز خودرو‌های داخلی (۱۳ مهر ۱۴۰۴) | عبور پراید از ۵۰۰ میلیون هشدار اتحادیه طلا و جواهر مشهد درباره خریدوفروش طلای آب‌شده قاضی‌زاده هاشمی: وزارت جهاد کشاورزی قیمت مرغ را به‌درستی مدیریت نمی‌کند + فیلم سهولت در ضدعفونی و تهویه؛ چرا آب ژاول و ساید چنل استریم بهترین انتخاب هستند؟ شوک جدید به بازار | افزایش ۳۰ درصدی قیمت لپ‌تاپ قیمت سکه‌های پارسیان چقدر شد؟ (۱۳ مهر ۱۴۰۴) + جدول فتح قله ۲.۸ میلیون واحدی در بورس | رشد بیش از ۲ درصدی شاخص کل (۱۳ مهر ۱۴۰۴) شانس برنده شدن در قرعه‌کشی ایران خودرو چقدر است؟ (۱۳ مهرماه ۱۴۰۴) عرضه تجاری آیفون ۱۷ با قیمت نجومی ۲۸۰ میلیون تومانی آغاز شد (۱۳ مهر ۱۴۰۴) قیمت گوشت و مرغ در مشهد اعلام شد (۱۳ مهر ۱۴۰۴) + جدول افزایش تقاضا برای دارایی‌های امن | بیت‌کوین از ۱۲۵ هزار دلار عبور کرد (۱۳ مهر ۱۴۰۴) مصرف ۴۰ درصد بنزین کشور در ۵ استان کشور | خراسان رضوی، دومین استان در مصرف بنزین کشور همایش بین‌المللی تجارت استان‌ها، در مشهد برگزار می‌شود | حمل‌ونقل، ظرفیت مهم خراسان رضوی در پیمان شانگهای کارگران شرکتی در انتظار تغییر وضعیت | چرا وعده‌های ساماندهی کارگران شرکتی عملی نمی‌شود؟ قیمت دلار در مشهد کاهش یافت (۱۳ مهر ۱۴۰۴) برنج با قیمت مصوب به دست مردم نمی‌رسد | چپاول مردم در غفلت ناظران بررسی قیمت امروز گل تازه و نگین زعفران (۱۳ مهر ۱۴۰۴) | هر کیلو گل زعفران چند؟ قیمت امروز میوه و تره‌بار در مشهد (۱۳ مهر ۱۴۰۴) | افزایش قیمت کیوی، لیموشیرین، هلو و سیب زمان قرعه‌کشی ایران خودرو برای اولویت بندی دور هشتم (مهرماه ۱۴۰۴)  مشخص شد + جزئیات قیمت امروز دینار عراق، دینار کویت، لیر ترکیه و روپیه پاکستان در مشهد (۱۳ مهر ۱۴۰۴) معیار دهک‌بندی خانوار‌ها و دریافت یارانه چیست؟ کاهش چشمگیر بیماری‌های دامی و رشد تولید گوشت در خراسان رضوی نرخ امروز طلا در مشهد اعلام شد (۱۳ مهر ۱۴۰۴) ویدئو | اقدام بانک‌مرکزی برای جلوگیری از کلاهبرداری با چک تصمیم جدید درباره تغییر دستمزد کارگران | افزایش دستمزد بالاتر از نرخ تورم در دستور کار قرار گرفت؟
سرخط خبرها

پرداخت‌کنندگان قبوض تلفن ثابت بدهکار شدند

  • کد خبر: ۳۵۸۲۰۶
  • ۲۳ شهريور ۱۴۰۴ - ۱۰:۲۹
پرداخت‌کنندگان قبوض تلفن ثابت بدهکار شدند
در پی اعلام برخی مشترکان مبنی بر ثبت بدهی پیشین پس از پرداخت هزینه تلفن ثابت، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران گفت: ممکن است مشترکانی که از طریق اپلیکیشن‌ها و روش‌های غیرمستقیم نسبت به پرداخت قبوض اقدام می‌کنند، با توجه به سیاست بانک‌ها، پرداختی آنها ۲۴ تا ۷۲ ساعت بعد برای وصول به مخابرات اعلام شود.

به گزارش شهرآرانیوز، برخی مشترکان اعلام کرده‌اند که با وجود پرداخت هزینه تلفن ثابت، برایشان بدهی پیشین لحاظ شده و پرداخت‌های ماه قبل نیز محاسبه نشده است.

در این راستا، داوود زارعیان - معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران- درباره چرایی این موضوع اظهار کرد: پرداخت قبض از کانال‌های مختلفی امکان‌پذیر است که بعضی از آنها از طریق روش‌های مستقیم مانند تلفن ۲۰۰۰، اپلیکیشن مخابرات و *۲۰۲۰# انجام می‌شود، بنابراین وقتی مشترک از این روش‌ها پرداخت می‌کند، بلافاصله سیستم ثبت و صورت حساب وی صفر می‌شود که در حال حاضر بخش زیادی از مشترکین از این طریق قبض خود را پرداخت می‌کنند.

وی افزود: دسته دوم کسانی هستند که از طریق سایر اپلیکیشن‌ها یا روش‌های پرداخت مانند اپلیکیشن سایر بانک‌ها یا آپ، قبض خود را پرداخت می‌کنند. معمولاً در این روش‌ها ممکن است سیاست بانک‌ها متفاوت باشد و برخی تا ۲۴ ساعت و برخی دیگر تا ۷۲ ساعت بعد به مخابرات اعلام کنند؛ اما آنچه مسلم است این بوده که روش‌های پرداخت از دو روش دیگر خارج نیست و در دیرترین زمان ممکن ۷۲ ساعت و در بهترین حالت ممکن کمتر از یک دقیقه در سیستم، صورتحساب مخابرات اعمال می‌شود.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران گفت: البته گاهی اوقات ممکن است تعداد محدودی کمتر از یک درصد مواردی هم وجود داشته باشد که به دلیل اختلال در سیستم بانکی یا یک اپلیکیشن این وصولی چند روز بیشتر از ۷۲ ساعت طول بکشد، اما درنهایت وصولی به مخابرات اعلام می‌شود. همچنین قبض‌های صادره در دوره بعد بر اساس همین اعلام وصولی است که از طریق بانک‌ها به طرف مخابرات ارسال می‌شود.

زارعیان گفت: درحال حاضر مشکلی در این زمینه نداریم، اما ممکن است آن دسته از مشترکینی که کمتر از ۷۲ ساعت قبل از صدور قبض، پرداخت داشتند، در صورتحساب دوره‌هایشان بدهی اعلام شود که این هم ایرادی نیست و مشترک در دوره بعدی بستانکار می‌شود.

وی در پایان تشریح کرد: مشترکان برای انجام پیگیری‌های لازم می‌توانند با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرند ضمن اینکه از طریق مخابرات من هم می‌توانند میزان بدهی خود را مشاهده کنندتا مطمئن شوند بدهکار هستند یا نیستند.

منبع: ایسنا

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->