مرجانه حسین‌زاده| پیامک دردسرهای قبوض گران، مشترک بودن کنتورها و اینکه برای کاهش مبالغ قبوض چه کنند، یکی از محورهای پرتکرار پیام‌های مردمی به ستون «صدای مردم» است. مدتی قبل یکی از شهروندان در پیامکی این‌طور برایمان نوشت: سال گذشته ما اغلب مشمول قبوض رایگان یا تخفیف می‌شدیم، اما امسال رقم قبض‌های آب ما عجیب است و مشمول پاداش نشدیم. امسال درصد تخفیف به چه صورت است؟ آیا این تخفیفات بیشتر شده است یا خیر؟ یکی دیگر از شهروندان نیز از منطقه2 در پیامی برایمان نوشته بود: تفکیک کنتور به چه صورت است؟ بیشتر منازل بولوار تلاش با آنکه چند واحد هستند، اما یک کنتور آب مشترک دارند. به‌خاطر همین قبض آب خیلی زیاد می‌آید چون گفته می‌شود بیشتر از الگو مصرف می‌کنید. اگر کنتور تفکیکی بدهند این مشکلات وجود ندارد. شرکت آب باید تسهیلاتی را در نظر بگیرد تا تمام خانوارها بتوانند کنتور آبشان را تفکیک کنند.
کم‌وکیف پاداش خانگی‌ها
به دنبال پیگیری این پیامک‌ها سراغ مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی آب‌وفاضلاب مشهد رفتیم. محمود محتشمی‌راد در این باره این‌طور توضیح داد: تخفیف‌ها و معافیت‌ها در دو بخش پاداش کاهش مصرف و معافیت‌های ابلاغی اعمال می‌شود. در این راستا تمام مشترکان خانگی که مصرف آب آن‌ها در حد الگوی مصرف و پایین‌تر از آن باشد در صورتی که مصرف آب خود را نسبت به دوره مشابه سال قبل کاهش دهند به میزان کاهش مصرف نسبت به الگوی مصرف، پاداش صرفه‌جویی دریافت می‌کنند.
محتمشی‌راد همچنین به معافیت صورت‌حساب آب مصرفی و کارمزد دفع فاضلاب در بخش خانگی اشاره داشت و افزود: این معافیت‌ها در بخش خانگی شامل مددجویان کمیته امداد(ره) و بهزیستی است. در بخش غیرخانگی شامل کاربری‌های مساجد، دارالقران، حوزه‌های علمیه، حسینیه‌ها و مؤسسات قرآنی و... است.
معافیت مددجویان بهزیستی و کمیته امداد
مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی آب‌وفاضلاب مشهد افزود: در بخش خانگی و برای اعمال معافیت‌های قانونی مددجویان کمیته امداد(ره) و سازمان بهزیستی، فهرست مشترکان مشمول از سوی اداره کل کمیته امداد و بهزیستی ارسال می‌شود. در این باره و در صورت داشتن انشعاب مستقل و چنانچه مصرف زیر الگوی تعیین شده باشد قبض به مبلغ صفر صادر می‌شود.
او در ادامه یادآور شد: چنانچه مصرف مشترک مددجو، بیش از الگوی مصرف باشد هزینه صورت‌حساب مصارف بیش از الگو را باید پرداخت کند.
مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی آب‌وفاضلاب مشهد در تشریح تخفیفات قبوض امسال تصریح کرد: امسال مشترکان در صورت کاهش مصرف برپایه الگوی مصرف مشمول پاداش صرفه‌جویی می‌شوند.
پاداش مصرف برای 37درصد مشترکان
محتشمی‌راد گفت: سال گذشته حدود 37درصد مشترکان شرکت آب‌وفاضلاب با رعایت مصرف حداقل یک دوره مشمول دریافت پاداش صرفه‌جویی شدند که بر روی صورت‌حساب مصرفی آن‌ها اعمال شد.
وی درباره چگونگی تفکیک کنتور مشترکان بیان کرد: برای تفکیک کنتور در واحدها و مجتمع‌های مسکونی، در صورت وجود امکانات فنی و بهره‌برداری پس از تسویه‌حساب و درخواست، کنتور مجزا واگذار می‌شود.