بانک هر مالی که چه از مدیون و یا ضامن شناسایی کند می‌تواند برای طلبش اقدام کند.

وزارت اقتصاد در سال گذشته بانک‌های دولتی را مکلف کرد که به متقاضیان وام‌های خرد با اعتبارسنجی بدون دریافت ضامن، تسهیلات بدهند و در مرحله اول مشمولان آن، حقوق‌بگیران دولتی و خصوصی اعلام شد که براساس آخرین آمار، بیش از ۲۵۵ هزار نفر بدون ضامن وام گرفتند، اما در این بین، اینکه چه زمانی تمامی افراد جامعه بتوانند از طریق اعتبارسنجی وام بدون ضامن دریافت کنند، هنوز مشخص نیست.

ضدونقیض‌گویی مدیران تصمیم‌گیرنده و بانک‌ها درباره تسهیلات بدون ضامن، شکایت مردم را افزایش داده و باعث شده است واجدان شرایط با مراجعه به بانک‌ها و پاسخ‌درست‌نگرفتن، دست‌خالی برگردند و رسانه‌ها را به نشر این خبر‌ها متهم کنند.

در شرایطی که برخی از بانک‌ها شرایط عجیب و سختی برای دریافت وام‌های خرد پیش روی متقاضیان قرار می‌دهند، رئیس کل بانک مرکزی از امکان دریافت وام برای کسانی که از رتبه اعتباری مناسبی برخوردار باشند با ارائه سیم‌کارت، سهام عدالت و یارانه به عنوان وثیقه در آینده نزدیک خبر داده که این سوال را در ذهن ایجاد می‌کند آیا بانک‌ها از این رویه جدید پیروی خواهند کرد؟