سخنگوی انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی گفت: برای حل مشکل بازپرداخت وجوه خدمات مسافرتی به مردم، کمک دولت تنها راه موجود است.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: آن دسته از مسافرانی که ایرلاین ها، خسارت کنسلی از استرداد بلیت شان را کسر می‌کنند، می‌توانند به سازمان هواپیمایی کشوری شکایت کنند.