استرداد بلیت

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی گفت: حدود ۸۰۰ هزار بلیت هواپیما فروخته شده بود که باید مبالغ این بلیت ها به مسافران بازگردانده شود.

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران گفت: باوجود آسیب‌های مالی سنگین شرکت‌های هواپیمایی در روز‌های اخیر و تضعیف زیرساخت‌های اقتصادی این شرکت‌ها درپی توقف کامل پروازها، اما روند بازگشت وجوه با برنامه‌ریزی مشخص در حال اجراست و به‌تدریج تکمیل خواهد شد.

مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری ضمن تأکید بر رعایت دستور العمل حقوق مسافران توسط شرکت‌های هواپیمایی اعلام کرد.

سخنگوی انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی گفت: برای حل مشکل بازپرداخت وجوه خدمات مسافرتی به مردم، کمک دولت تنها راه موجود است.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: آن دسته از مسافرانی که ایرلاین ها، خسارت کنسلی از استرداد بلیتشان را کسر می‌کنند، می‌توانند به سازمان هواپیمایی کشوری شکایت کنند.