عملیات اجرایی ساخت خطوط قطار شهری مشهد ادامه دارد سرپرست اداره کل امور مالی و ذیحساب شهرداری مشهدمقدس منصوب شد توسعه فضا‌های ویژه بانوان در منطقه ۷ شهرداری مشهد| پارک ۵.۵ هکتاری «طرق» تا یک ماه دیگر افتتاح می‌شود + فیلم سخنگوی وزارت امور خارجه: به همسایگان هشدار می‌دهیم مراقب سوءاستفاده دشمن باشند رئیس شورای عالی استان‌ها: برخی دستگاه‌های اجرایی نقش شورا‌ها را کم‌رنگ می‌کنند | مجمع شهرداران کلانشهر‌ها می‌تواند به جامعه شورایی کشور کمک کند عضو کمیسیون ورزش و جوانان شورای اسلامی شهر مشهد: شهرداری و شورای شهر نقش حمایتی ورزش را بر عهده دارند | خانه‌های ورزش در نقاط مختلف مشهد راه‌اندازی می‌شود عضو شورای اسلامی شهر مشهد: توسعه فضا‌های ورزشی، گامی مهم برای نشاط و سلامت جامعه است قدیمی ترین خانه تاریخی مشهد کجاست؟ نگاهی به زندگی میرزا ابراهیم رضوی، واقف بزرگ سادات رضوی که در کوهسنگی مدفون است شهردار مشهد مقدس: کُشتی مشهد باید جایگاه واقعی‌اش را پیدا کند | از ۲۲ پروژه کلان‌ ورزشی در مشهد بهره‌برداری می‌شود + فیلم برپایی ۷۰ ایستگاه صلواتی و موکب خدمت‌رسان در مسیر بارگاه منور رضوی خریداران غیر بومی خانه در مشهد شانس بیشتری دارند فضاسازی مسیر جاماندگان اربعین از میدان ۱۵ خرداد تا حرم مطهر رضوی کیفیت هوای مشهد در وضعیت «قابل‌قبول» (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) اولویت‌های خراسان رضوی در مسیر پیگیری کمیسیون اصل ۹۰ | فراهم سازی زیرساخت‌های مسیر زیارت برای زائران پیاده دهه آخر ماه صفر عملکرد موفق نیرو‌های خدمات شهری مشهد در نجف اشرف |  کاهش چشمگیر زباله با برنامه‌ریزی دقیق + فیلم آئین بزرگداشت چهلمین روز شهادت سرلشکر شهید کاظمی در مشهد فردا (پنجشنبه ۱۶ مرداد ۱۴۰۴) قدردانی حجت‌الاسلام ماندگاری از خدمات خالصانه پاکبانان مشهدی در نجف اشرف| خدمت به زائران، خود نوعی زیارت است+ فیلم قرعه کشی طرح فروش ایران خودرو در مرداد ۱۴۰۴ برگزار شد + تعداد متقاضیان
سرخط خبرها

مهم‌ترین سرمایه شهرداری‌ها

  • کد خبر: ۹۲۲۶۵
  • ۲۵ آذر ۱۴۰۰ - ۱۴:۴۰
مهم‌ترین سرمایه شهرداری‌ها
مهدی یاراحمدی خراسانی - مدرس دانشگاه

فرایند‌های «مدیریت شهری»، شبانه روز، مستمر و بدون وقفه ادامه دارد. لحظه‌ای درنگ کافی است تا بسیاری از امور بر زمین بماند و زندگی در شهر مختل شود، پس هیچ یک از عناصر انسانی در شهرداری‌ها نمی‌توانند در انجام وظایف خود ذره‌ای تعلل کنند یا به خود اجازه دهند امری را ناتمام بگذارند. بر این اساس، کارکنان این ابرسازمان نسبت به سایر مجموعه‌های دولتی یا نیمه دولتی، کاری سخت، پیچیده و طاقت فرسا پیش روی خود دارند.

از پاکبانان، راننده‌های اتوبوس و تاکسی‌ها گرفته تا آتش نشان‌ها و کارکنان حوزه خدمات شهری، فنی و عمرانی، پارک‌ها و بوستان‌ها همچنین سایر کارکنان و کارشناسان بخش‌های مختلف شهرداری همه و همه بخشی از جریان امور را در دست دارند و نقش خود را در اداره شهر و انجام وظایف متکثر و متنوع آن ایفا می‌کنند.

دامنه چرخش نیرو در شهرداری‌ها نسبت به سایر سازمان‌ها گسترده‌تر است، ولی باتوجه به جنس و ماهیت فعالیت ها، کارکنان شهرداری بیشتر در معرض فرسودگی شغلی و آسیب‌های ناشی از آن قرارمی گیرند، لذا در مواجهه با کادر انسانی شهرداری‌ها باید چند مقوله اساسی محل توجه ویژه برنامه ریزان و تصمیم گیران حوزه اداره شهر قرار گیرد:

اول: تازه نگه داشتن توان نیروی انسانی شهر از طریق اصول علمی همچون «توسعه، غنی سازی و چرخش شغل».

دوم: ایجاد آرامش ذهنی و روحی از طریق اموری همچون افزایش راهکار‌های حمایتی و کاهش حداکثری دغدغه‌های معیشتی آن ها. سوم: تکریم کارکنان شهرداری و ارج نهادن به خدمات آن‌ها که سبب افزایش منزلت اجتماعی و شغلی نیز می‌شود و چهارم: بازطراحی نقش و وظایف کارکنان حین هوشمندسازی فرایند‌های شهری که هم زمان با خدمات الکترونیک، توانمندسازی کارکنان برای انجام امور در سطحی بالاتر و به شکلی دیگر فراهم می‌شود.

هرچند در نظام اداری کشور (درقالب شعار یا عادت) مرسوم شده است که «نیرو‌های انسانی» را مهم‌ترین سرمایه سازمان‌ها توصیف کنند و در عمل چندان محل توجه قرار نگیرند، آن‌ها که تجربه مدیریت در شهرداری‌ها را دارند، به خوبی می‌دانند افرادی که در این سازمان در خط مقدم ارتباط با مردم و انجام خدمات شهری قرار دارند، بدون شعار و تعارف، سرمایه واقعی و ارزشمند سازمان محسوب می‌شوند و سلامت روحی و روانی آن‌ها به اضافه کیفیت عملکرد و خلاقیت و نوآوری شان به صورت مستقیم بر افزایش سطح رضایتمندی و رفاه مردم و حس خوب آن‌ها اثر می‌گذارد، پس مراقبت و حمایت از این سرمایه‌های مهم و تلاش در جهت بهبود سطح عملکرد و توسعه آن‌ها، باید به عنوان راهبردی اساسی در کانون توجه شورا‌ها و مدیران شهری قرار گیرد.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->