استقبال بی نظیر مردم از بوستان‌های شهر مشهد در روز طبیعت نمایش «سیر ولایت» در بزرگترین ویدئومپینگ کشور در مشهد (۱۳ فروردین ۱۴۰۴) مسافران نوروزی پایانه اتوبوسرانی امام رضا (ع) در آستانه میلیونی‌ شدن | ۱۷ درصد از کل زائران مشهد، مسافر اتوبوس هستند رقابت با قاب‌های بهاری۱۴۰۴ | جشنواره تولیدات رسانه‌ای از هنر‌های شهری مشهد در ایام نوروز برگزار می‌شود ترافیک سنگین در مسیر‌های بازگشت از ییلاقات مشهد (۱۳ فروردین ۱۴۰۴) «نوبهار» تجربه‌ای شاد و متفاوت برای خانواده‌های مشهدی | نشاط بهاری، ارمغان جشنواره گل نوبهار در بوستان برکت + فیلم افزایش ۶۰ درصدی استفاده از دوچرخه‌های بایدو مشهد در نوروز ۱۴۰۴ | دوچرخه برای بانوان، امروز رایگان است (۱۳ فروردین ۱۴۰۴) ظرفیت پذیرش کمپ غدیر و بوستان وکیل‌آباد مشهد تکمیل شد | مردم به بوستان‌های دیگر تغییر مسیر بدهند شهردار مشهد مقدس: محور کار ما در مدیریت شهری ارتقای محیط زیست است + فیلم ترافیک سنگین و پرحجم در مسیر‌های خروجی مشهد (۱۳ فروردین ۱۴۰۴) | پلیس: مردم از رانندگی شتاب‌زده پرهیز کنند سرویس‌دهی ویژه مترو مشهد در روز طبیعت (۱۳ فروردین ۱۴۰۴) لغو رویداد «نورنما» در میدان شهدا مشهد در پی بارش باران(۱۲ فروردین ۱۴۰۴) اطلاعیه پارکینگ پارک جنگلی وکیل آباد مشهد برای روز طبیعت (۱۳ فروردین ۱۴۰۴) ویدئو| تجربه دل‌انگیز زیارت امام رضا(ع) در جشنواره گل ره باغ رضوان ۲۱۵ بازرس بهداشت محیط در مشهد، آماده نظارت ویژه در روز طبیعت آمادگی مدیریت شهری مشهد برای خدمت‌رسانی به شهروندان در روز طبیعت پروژه‌های تاثیرگذار مدیریت شهری مشهد در زمینه توسعه فضای سبز | مشهد در زمینه فضای سبز پیشرو است پیش بینی حدود ۳۵۰ دستگاه اتوبوس برای سرویس‌دهی به مراکز تفرجگاهی مشهد پایش لحظه‌ای ترافیک مشهد در ایام خاص با تجهیزات هوشمند پیش‌بینی جمع‌آوری ۱۹۰۰ تن زباله در مشهد همزمان با روز طبیعت آماده‌باش نیروهای فضای سبز مشهد همزمان با روز طبیعت
سرخط خبرها

مهم‌ترین سرمایه شهرداری‌ها

  • کد خبر: ۹۲۲۶۵
  • ۲۵ آذر ۱۴۰۰ - ۱۴:۴۰
مهم‌ترین سرمایه شهرداری‌ها
مهدی یاراحمدی خراسانی - مدرس دانشگاه

فرایند‌های «مدیریت شهری»، شبانه روز، مستمر و بدون وقفه ادامه دارد. لحظه‌ای درنگ کافی است تا بسیاری از امور بر زمین بماند و زندگی در شهر مختل شود، پس هیچ یک از عناصر انسانی در شهرداری‌ها نمی‌توانند در انجام وظایف خود ذره‌ای تعلل کنند یا به خود اجازه دهند امری را ناتمام بگذارند. بر این اساس، کارکنان این ابرسازمان نسبت به سایر مجموعه‌های دولتی یا نیمه دولتی، کاری سخت، پیچیده و طاقت فرسا پیش روی خود دارند.

از پاکبانان، راننده‌های اتوبوس و تاکسی‌ها گرفته تا آتش نشان‌ها و کارکنان حوزه خدمات شهری، فنی و عمرانی، پارک‌ها و بوستان‌ها همچنین سایر کارکنان و کارشناسان بخش‌های مختلف شهرداری همه و همه بخشی از جریان امور را در دست دارند و نقش خود را در اداره شهر و انجام وظایف متکثر و متنوع آن ایفا می‌کنند.

دامنه چرخش نیرو در شهرداری‌ها نسبت به سایر سازمان‌ها گسترده‌تر است، ولی باتوجه به جنس و ماهیت فعالیت ها، کارکنان شهرداری بیشتر در معرض فرسودگی شغلی و آسیب‌های ناشی از آن قرارمی گیرند، لذا در مواجهه با کادر انسانی شهرداری‌ها باید چند مقوله اساسی محل توجه ویژه برنامه ریزان و تصمیم گیران حوزه اداره شهر قرار گیرد:

اول: تازه نگه داشتن توان نیروی انسانی شهر از طریق اصول علمی همچون «توسعه، غنی سازی و چرخش شغل».

دوم: ایجاد آرامش ذهنی و روحی از طریق اموری همچون افزایش راهکار‌های حمایتی و کاهش حداکثری دغدغه‌های معیشتی آن ها. سوم: تکریم کارکنان شهرداری و ارج نهادن به خدمات آن‌ها که سبب افزایش منزلت اجتماعی و شغلی نیز می‌شود و چهارم: بازطراحی نقش و وظایف کارکنان حین هوشمندسازی فرایند‌های شهری که هم زمان با خدمات الکترونیک، توانمندسازی کارکنان برای انجام امور در سطحی بالاتر و به شکلی دیگر فراهم می‌شود.

هرچند در نظام اداری کشور (درقالب شعار یا عادت) مرسوم شده است که «نیرو‌های انسانی» را مهم‌ترین سرمایه سازمان‌ها توصیف کنند و در عمل چندان محل توجه قرار نگیرند، آن‌ها که تجربه مدیریت در شهرداری‌ها را دارند، به خوبی می‌دانند افرادی که در این سازمان در خط مقدم ارتباط با مردم و انجام خدمات شهری قرار دارند، بدون شعار و تعارف، سرمایه واقعی و ارزشمند سازمان محسوب می‌شوند و سلامت روحی و روانی آن‌ها به اضافه کیفیت عملکرد و خلاقیت و نوآوری شان به صورت مستقیم بر افزایش سطح رضایتمندی و رفاه مردم و حس خوب آن‌ها اثر می‌گذارد، پس مراقبت و حمایت از این سرمایه‌های مهم و تلاش در جهت بهبود سطح عملکرد و توسعه آن‌ها، باید به عنوان راهبردی اساسی در کانون توجه شورا‌ها و مدیران شهری قرار گیرد.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->