قطعی سامانه غیرحضوری شهروندان را  به حضور در دفتر‌های تسهیل امور شعب تأمین‌اجتماعی می‌کشاند.

مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی گفت: مجموع مراجعات حضوری ما در سال گذشته ۹۷ میلیون مرتبه بوده که ۳۸ میلیون نفر آن فقط مربوط به تمدید اعتبار دفترچه بیمه بوده است. با اقدام صورت گرفته ۴۰ درصد مراجعات به شعب و کارگزاری‌ها کاهش یافته است.

روایتی که می‌خوانید، گزارش سرزده شهرآرا از چند کارگزاری بیمه تامین اجتماعی در مشهد است؛ روایتی از فاصله زیاد ادارات دولتی با اجرای پروتکل‌های بهداشتی.