کاملان| در مراسمی با حضور شهردار مشهد، رئیس دانشگاه فردوسی و جمعی از مدیران شهری، کریدور نوآوری و همافزایی خردشهر و مرکز تعامل شهر و دانشگاه در دانشگاه فردوسی به بهرهبرداری رسید.
افزایش روزافزون در کیفیت خدمات شهرداری به شهر
محمدرضا قلندر شریف
شهردار مشهد
درحالیکه اخبار جنگ و مذاکره و... در معرض توجه است، یک واقعه و اتفاق خوب میان شهرداری و دانشگاه فردوسی مشهد درحال تحقق است که در آینده نتایجش را بهصورت زنده خواهیم دید. این همکاری پیشتر هم وجود داشته است، اما به گستردگی تعریفشده همانند همکاری پیشرو نبود. با این همکاری که بهزودی آغاز میشود و اوج میگیرد، روزبهروز بر کیفیت ارتباط دانشگاه با مدیریتشهری افزوده میشود. اکنون ارتباط میان دانشگاه با دستگاههای اجرایی، صنایع و شهرداری بهگونهای است که علاوه بر اساتید، دانشجویان نیز درگیر کار اجرایی میشوند و این تجربه خوبی برای آنها پس از فارغالتحصیلی خواهد بود. اکنون وضعیت کشور خاص است و اراده مردم در ۵۹روز گذشته، در کنار تجارب و وقایع سال گذشته، مثل جنگ دوازدهروزه و اغتشاشات دیماه، نشاندهنده این است که سال۱۴۰۴ نقطهعطف کشور بود و ایران به پیش از سال گذشته و پس از آن تقسیم میشود. امروز تحولی در کشور ایجاد و قدرت منطقهای ایران عیان شده است و نزدیک به شصت روز است که با بستن تنگه هرمز، دنیا را تحریم کردهایم.
آن چیزی که باید این حلقه را کامل کند تا آسیبپذیری در مقابل دشمن کم شود، این است که از صبح روز پس از پیروزی روی افزایش تابآوری مردم و حل چالشهای آنها کار کنیم. از دانشگاه میخواهم که روی موضوع تابآوری بیشتر کار کند.
اداره شهر بر اساس اصل تابآوری
ما در شهرداری اجازه ندادیم که مردم این موضوع و سختیها را احساس کنند و با اینکه مدیریتشهری ۳۰هزار میلیارد تومان از دولت طلبکار است، سعی کردیم در روزهای جنگ خدمات ویژهتری در شهر ارائه شود. با برنامهریزی در شهرداری و همراهی شورای اسلامی شهر مشهد، شهر را در این روزها اداره کردیم و پس از این نیز چنین خواهد بود.همه با هم باید به این سمت برویم که تابآوری اجتماعی مردم با هزینه کم بالا برود. پیشران اصلی همه عرصهها مردم هستند و بار اصلی بر دوش آنهاست و رسیدن به این مهم با سختی و مشقت همراه خواهد بود. این روزها باید بهدنبال افزایش کمیت و کیفیت خدمات و کاهش هزینهها باشیم و این یعنی خرد مدیریتشهری برای اداره شهر.
مطالعات پروژه ها صرفا کتابخانه ای نباشد
سید ابراهیم علیزاده
عضو کمیسیون خدمات شهری شورای اسلامی شهر مشهد
راهاندازی مرکز تعامل میان دانشگاه و مدیریتشهری یک ضرورت است و باید زودتر از این رخ میداد. امروز دانشگاه پختگی لازم برای آغاز این همکاری را دارد، اما دستگاههای اجرایی و صنعتی، در اجرا مسیر خودشان را میروند و دانشگاه هم مسیر خودش را. بین این سه رکن خلأ جدی وجود دارد و این خلأ هنوز پر نشده است. متأسفانه در تعامل بین دانشگاه و دستگاه اجرایی نیز مسیر حرکتی کندی وجود داشته است. درخواست من این است که مطالعات برای اجرای پروژهها، صرفا کتابخانهای نباشد و اگر دانشگاه تعریف درستی از مسائل و حوزه اجرا داشته باشد، بخشی از مشکلات شهری حل میشود.
خدمات گسترده و 24ساعته مدیریتشهری به مردم
مهدی یعقوبی
معاون محیطزیست و خدماتشهری شهرداری مشهد
با شروع فعالیت این دفتر، قرار است همکاری سازنده و ماندگار بین دو مجموعه مهم و اثرگذار، یعنی شهرداری و دانشگاه فردوسی، بیش از پیش توسعه یابد. هدف این موضوع رفتن به سمت تلفیق دانش و تجربه است، تا خروجی آن خدمات بهینه و بیشتر به مردم باشد. قرار است این دفتر با مشارکت شهرداری و همکاری دانشگاه شروعبهکار کند و محل جلسات تخصصی میان نخبگان و مدیران اجرایی شهر باشد تا راهکار علمی برای نیازهای شهر به دست بیاوریم.
حوزه مدیریتشهری مسائل متعددی دارد که لازم است از مباحث علمی استفاده شود. خدماتشهری نیز معاونتی گسترده است که خدمات متنوعی در طول ۲۴ساعت شبانهروز به مردم میدهد؛ از فضای سبز تا ایمنی و مدیریت پسماند و... .
بخش عمدهای از خدمات مستقیم مدیریتشهری به مردم، توسط حوزه خدماتشهری ارائه میشود و این معاونت پیشانی شهرداری در رضایتمندی مردم از مدیریتشهری است. تأکید این دوره مدیریتشهری، این بود که خدمات غیرحضوری به مردم داده شود و نظارتها نیز هوشمند شود. ضمن اینکه برای کوتاهترشدن فرایند خدماترسانی نیز بسیار تلاش کردهایم و از دانش روز بهره بردهایم.
این همکاری قرار است در قالب ایجاد دفتری مشترک ادامه یابد. این دفتر قرار است مسائل مدیریتشهری را بررسی کند، ولی اولین موضوعات تخصصی که قرار است در آن مطرح شود، مربوط به خدماتشهری است. دانشگاه نیز در مباحث علمیوکاربردی برای خدماتشهری، ظرفیتهای خوبی دارد و از سالهای قبل ارتباط با دانشگاه در زمینه آب و مدیریت پسماند و فضای سبز آغاز شده است.
شهرداری سالانه میلیاردها تومان هزینه مشاوره میدهد و از طرف دیگر، دانشگاه فردوسی جمع نخبگانی و زیرساختهای خوبی برای تحقیقات دارد که باید از آن استفاده شود و امیدواریم با ایجاد این دفتر، فعالیتهایی که در گذشته آغاز شده بود، افزایش یابد.
حل مسائل جامعه و تأثیرگذاری اجتماعی، رویکرد مهم دانشگاه فردوسی
حبیب رجبمشهدی
معاون پژوهشی و فناوری دانشگاه فردوسی مشهد
۸۵۰استاد در ۱۳دانشکده فعال هستند و ۱۰پژوهشکده در دانشگاه فردوسی در حال فعالیت است. ۱۰قطب علمی و ۸کارگروه تخصصی بینرشتهای و ۵۳هسته علمی نیز در این دانشگاه بزرگ مشغول ارائه خدمات علمی هستند. رویکرد دانشگاه فردوسی این است که در کنار مرجعیت علمی، در حل مسائل جامعه و تأثیرگذاری اجتماعی نیز فعالیت کند. استاد دانشگاه فردوسی امروز باید به گونهای تلاش کند که بتواند مشکلی از کشور را با علم و دانش خود حل و فصل کند.
امیدواریم تفاهمنامه میان دانشگاه فردوسی و شهرداری خروجی خوب و مؤثری باشد. در دوسه سال گذشته، هر سال در قالب موضوعات مختلف، رقمی معادل ۷میلیارد تومان با شهرداری مشهد قرارداد و همکاری مشترک داشتیم. در دانشگاه فردوسی برای مسئلهمحورشدن، کارگروههای گوناگونی تشکیل شده است. با اتکا به همین موارد بوده که دانشگاه به اتاق فکر و عقبه پروژههای شهری تبدیل شده است. دانشگاه سرمنشأ زنجیرههای خدمت در جامعه است و برای همه مسائل شهری در دانشگاه، گروه و انسان متخصص وجود دارد تا بتوان به حل شبکه مسائل یادشده کمک کرد.
برای انعقاد این تفاهمنامه، قرارداد ما با شهرداری مشهد دوساله است. رقم اعتباری این همکاری نیز ۷۰میلیارد تومان است که ۲۰درصد آن بهصورت نقدی است. امیدواریم این تفاهم موجب همکاری گسترده میان شهرداری و دانشگاه شود.