رئیس اداره ارزیابی عملکرد و رسیدگی بـه شکایات آموزشوپرورش خراسان رضوی در حاشیه همایش سپاس معلم که در خواف برگزار شد، اظهار کرد: بر اساس دستورالعمل وزارتی، مبنا بر برگزاری کلاسهای آموزش مجازی است و تاکنون برای برگزاری کلاسهای حضوری مجوزی صادر نشده است و استاندار خراسان رضوی هم در زنگ سپاس معلم تأکید کرد که ما پیگیریم تا بتوانیم مجوزی بگیریم تا دانشآموزان از فضای مدرسه برای کلاسهای رفعاشکال استفاده کنند. به گزارش ایسنا، غلامحسین غفوری گفت: اگر استاندار این موضوع را در شورای تأمین استان مطرح و مصوب و وزارتخانه آموزشوپرورش موافقت کند، برگزاری کلاسهای حضوری را اعلام خواهیم کرد. وی درباره وضعیت شکایتهای مطرحشده از مجموعه آموزشوپرورش اظهار کرد: در آموزشوپرورش خراسان رضوی بهدلیل گستردگی استان با ۴۸ شهرستان و منطقه زیرپوشش، در حوزه ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات، تلاش کردیم با پایشهای متفاوت و جلسات توجیهی مدیران و کارشناسان، میزان شکایتها را کاهش دهیم. رئیس اداره ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات آموزشوپرورش خراسان رضوی اعلام کرد: در سال گذشته حدود ۸۵۰ شکایت واصله داشتیم و این رقم تاکنون به ۱۸۰ شکایت رسیده که رفع شده است، اما مدیران ما باید درراستای ارتقای پاسخدهی شفاف به اولیای دانشآموزان بیشتر تلاش کنند. غفوری مهمترین موضوعات شکایتهای مطرحشده را مشتمل بر شهریههای مدارس غیردولتی، دریافت وجوه اجباری از اولیای دانشآموزان، سرویس مدارس و لباس فرم دانشآموزی برشمرد و افزود: با نشستهایی که با مدیران داشتیم، این شکایتها به حداقل رسیده است.