رگولاتوری علت زود تمام‌شدن بسته‌های اینترنت را اعلام کرد | پای ترافیک داخلی در میان است

به گزارش شهرآرانیوز؛ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پی افزایش گلایه کاربران درباره اتمام سریع بسته‌های اینترنت، نحوه محاسبه مصرف مشترکان در اپراتورهای ثابت و سیار را بررسی کرد. نتایج این بررسی نشان می‌دهد بخشی از ابهام ایجادشده درباره مصرف اینترنت به نحوه شناسایی ترافیک داخلی مربوط می‌شود و در کنار آن، افزایش حجم محتوای آنلاین و مصرف اینترنت در پس‌زمینه دستگاه‌ها نیز می‌تواند باعث شود بسته‌های اینترنت زودتر از انتظار تمام شوند.

بخشی از محتوای داخلی با تعرفه بین‌الملل محاسبه شده است

حمید خوانساری، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، درباره نتایج بررسی‌ها گفت بخشی از ابهام کاربران درباره میزان مصرف ترافیک اینترنت به وضعیت ثبت اطلاعات محتوای داخلی در سامانه تعرفه ترجیحی مربوط می‌شود.

به گفته خوانساری، دارندگان محتوا ملزم به ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات خود در سامانه سازمان فناوری اطلاعات ایران نیستند و به همین دلیل تعداد قابل‌توجهی از آدرس‌ها و IPهای مربوط به محتوای داخلی ممکن است در سامانه تعرفه ترجیحی ثبت نشده یا اطلاعات آن‌ها به‌روز نشده باشد.

در چنین شرایطی، کاربر ممکن است تصور کند در حال استفاده از محتوای داخلی و مشمول تعرفه ترجیحی است، اما به دلیل شناسایی‌نشدن آدرس یا IP مربوطه، ترافیک مصرفی او با تعرفه اینترنت بین‌الملل محاسبه شود.

این موضوع به معنای آن نیست که اپراتور حجم بیشتری از مصرف واقعی کاربر کسر کرده است؛ بلکه نوع ترافیک و تعرفه اعمال‌شده می‌تواند باعث شود یک میزان مصرف مشخص، اثر متفاوتی بر حجم بسته داشته باشد.

افزایش کیفیت ویدئوها هم مصرف اینترنت را بیشتر کرده است

رگولاتوری در بررسی خود افزایش کیفیت و حجم محتوای آنلاین، به‌ویژه ویدئوها، را یکی دیگر از عوامل افزایش مصرف اینترنت عنوان کرده است.

فعال بودن قابلیت‌هایی مانند به‌روزرسانی خودکار نرم‌افزارها و سیستم‌عامل، پخش خودکار ویدئو، همگام‌سازی اطلاعات، پشتیبان‌گیری ابری و فعالیت برنامه‌ها در پس‌زمینه نیز می‌تواند بدون دخالت مستقیم کاربر، حجم قابل‌توجهی از اینترنت را مصرف کند.

به همین دلیل، بخشی از تجربه کاربران درباره تمام شدن سریع‌تر بسته‌های اینترنت می‌تواند ناشی از افزایش واقعی میزان مصرف باشد، نه لزوماً خطا در محاسبه حجم بسته.

رگولاتوری نمایش ریزمصرف اینترنت را اصلاح کرد

یکی دیگر از نتایج بررسی رگولاتوری، مربوط به نحوه نمایش جزئیات مصرف اینترنت در سامانه‌های مدیریت حساب مشترکان اپراتورهاست.

به گفته خوانساری، در برخی اپراتورها جزئیات مصرف مشترکان به تفکیک ترافیک داخلی و بین‌الملل به شکل شفاف در اختیار کاربران قرار نمی‌گرفت. رگولاتوری پس از بررسی این موضوع، اپراتورها را ملزم به اصلاح سامانه‌های مدیریت حساب مشترکان کرده است.

اکنون، به گفته معاون رگولاتوری، امکان مشاهده شفاف‌تر ریزمصرف اینترنت به تفکیک ترافیک داخلی و بین‌الملل برای مشترکان فراهم شده است. (منبع: زومیت)

در ادامه حتما بخوانید آیا بسته‌های اینترنت همراه اول، «حجم‌خوری» می‌کنند؟

ماجرای «ضریب ۲.۷» چه بود؟

این بررسی در حالی انجام شده است که طی هفته‌های گذشته ادعاهایی درباره کاهش غیرعادی حجم بسته‌های اینترنتی و حتی محاسبه ترافیک بین‌الملل با ضریب ۲.۷ در شبکه‌های اجتماعی مطرح شده بود.

بر اساس این ادعا، برخی کاربران تصور می‌کردند به ازای یک گیگابایت مصرف اینترنت، بیش از یک گیگابایت از حجم بسته آن‌ها کم می‌شود. سازمان تنظیم مقررات در واکنش به این موضوع اعلام کرده بود که حجم بسته‌های اینترنتی کاهش نیافته و هیچ ضریب افزایشی برای محاسبه مصرف ترافیک بین‌الملل اعمال نمی‌شود. همچنین رگولاتوری تأکید کرده بود اپراتورها باید میزان مصرف مشترکان را به تفکیک ترافیک داخلی، پیام‌رسان‌های داخلی و ترافیک بین‌الملل نمایش دهند.

پس از افزایش اعتراض‌ها، سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، نیز از اپراتورها خواست نحوه محاسبه ترافیک و تعرفه بسته‌های اینترنت را بررسی و نتیجه را اعلام کنند. رگولاتوری نیز مأمور شد عملکرد سامانه‌های مدیریت حساب مشترکان و رعایت تعرفه‌های مصوب را بررسی کند.

در ادامه، اپراتورها نیز درباره نحوه محاسبه ترافیک توضیحاتی ارائه کردند و بررسی‌های رگولاتوری در نهایت نشان داد که در نمونه‌های بررسی‌شده، نشانه‌ای از محاسبه نادرست حجم مصرفی مشاهده نشده است؛ با این حال، ثبت‌نشدن برخی آدرس‌های محتوای داخلی و شفاف نبودن ریزمصرف در بعضی سامانه‌ها از مشکلات شناسایی‌شده بوده است.

بنابراین، بر اساس نتایج اعلام‌شده از سوی رگولاتوری، زودتر تمام شدن بسته‌های اینترنت را نمی‌توان به یک عامل واحد نسبت داد؛ بلکه شناسایی نشدن برخی ترافیک‌های داخلی، افزایش حجم محتوای آنلاین و مصرف خودکار برنامه‌ها در کنار یکدیگر می‌توانند در افزایش مصرف یا تغییر تعرفه ترافیک مؤثر باشند.

در ادامه حتما بخوانید مصرف بیش از حد بسته‌های اینترنت بین‌الملل تکذیب شد | شفاف‌سازی ایرانسل درباره ضریب ۲.۷