رسیدگی نامطلوب به بیماران در اورژانس بیمارستانها بهویژه در بیمارستانهای دولتی، یکی از مسائل مورد اعتراض همیشگی بیماران است. اگرچه رسیدگی به بیماران بر اساس سطحبندی و وخامت حال بیمار انجام میشود، اما برخی بیماران از کیفیت و سرعت پایین رسیدگی به بیمار در اورژانسها، ابراز نارضایتی میکنند.