رد درخواست آژانس‌های مسافرتی مبنی از اعلام شرایط فوق‌العاده

به گزارش شهرآرانیوز، رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران به دلیل لغو برخی پرواز‌های خارجی و تور‌های گردشگری طی نامه‌ای به علی اصغر مونسان، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، درخواست کرد تا شرایط «فورس ماژور» اعلام شود.

شرایط «فورس ماژور» یا «فوق العاده» زمانی تعیین می‌شود که پرواز‌ها و هتل‌ها طی یک وضعیت ویژه همچون تهدیدات امنیتی، شرایط جوی و یا اعمال محدودیت و یا ممنوعیت از سوی دولت‌ها برای سفر به مناطقی خاص، خارج از اراده مسافر لغو می‌شوند. در صورت اعلام رسمی این وضعیت، هیچ یک از هتل‌ها و آژانس‌ها مجاز نیستند از مردم پولی بابت کنسلی اقامتگاه و پرواز، کسر و یا آن‌ها را مشمول جریمه کنند.

شرایط فوق العاده نیست، اما هتل‌ها همکاری کنند

رئیس جامعه هتلداران، اما در پاسخ به درخواست آژانس‌های مسافرتی مبنی بر اعلام شرایط فوق العاده گفت: این حرف را قبول نداریم، اما هتلداران را تشویق می‌کنیم با ابطال رزرو‌ها مطابق دستورالعمل و ضوابط همکاری کنند.

او درباره ضرر‌های وارد شده به هتل‌ها به دلیل حجم رزرو‌های باطل شده، بیان کرد: پس از سهمیه بندی بنزین و اتفاقات اخیر کشور اقامتگاه‌های ما خسارت‌های سنگینی را متحمل شده اند. آمار‌ها نشان می‌دهد بیش از ۸۰ درصد رزرو اتاق‌ها در یکی دو ماه آینده کنسل شده است و این کنسلی‌ها تا پایان فروردین ماه ۹۹ ادامه دارد.

شرایط «فورس ماژور» تعریف دارد

معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز در این باره بیان کرد: شرایط فوق العاده کاملا تبیین شده و تعریف دارد. با اعلام من که نمی‌شود گفت در این شرایط هستیم یا نه! طی سال‌های همکاری این موضوع در مراکز گردشگری، دفاتر مسافرتی و هتل‌ها پیش بینی شده و همه آن را رعایت کرده اند.

 

پس اگر شرایط فورس ماژور طبق تعاریف حاکم باشد، قطعاً این همکاری‌ها اتفاق خواهد افتاد و لازم به گفتن نیست. او همچنین اضافه کرد: پرواز‌ها کنسل شده اند، پس سازمان هواپیمایی حالت فوق العاده را برای بلیت‌ها در نظر می‌گیرد. طبیعتا پس از آن به محض اعلام سازمان هواپیمایی مبنی بر لغو پروازها، هتل‌ها هم صددرصد همکاری‌های لازم را خواهند کرد، چون این موضوع در قرارداد‌های جامعه تورگردانان و هتل‌ها آمده است.


اعتمادسازیِ فوری

مدیرکل بازاریابی و تبلیغات وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با هدف اعتمادسازی و حفظ اشتغال از تهیه یک طرح ضربتی برای بازاریابی و تبلیغات گردشگری با مشارکت بخش خصوصی خبر داد.

 

لاریجانی چنین اقدامی را ضروری دانست و در توضیح فعالیت‌های لازم در این راه گفت: اعلام شرایط واقعی کشور از سوی سفارتخانه ها، رایزنان فرهنگی و نمایندگی‌های کشورمان در سایر کشور‌ها به ویژه در کشور‌های بازار هدف گردشگری، حضور در فضای مجازی به خصوص پیام رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی محبوب کشور‌های بازار هدف، حضور در نشریات و سایر رسانه‌های تخصصی گردشگری، حضور پررنگ در نمایشگاه‌های گردشگری، اجرای برنامه‌هایی نظیر هفته‌های فرهنگی، بازارچه‌های صنایع دستی، جشنواره‌های غذا‌های سنتی و موسیقی ایرانی که بتواند مردم کشور‌های هدف را مخاطب قرار دهد، برگزاری تور‌های آشناسازی برای خبرنگاران، تورپراتورها، بلاگر‌ها و افراد ذی نفوذ کشور‌های بازار هدف، دعوت از اینفلوئنسر‌ها و افراد اثرگذار در فضای مجازی، دعوت از سلبریتی‌ها و افرادی که مردم کشور‌های بازار هدف از آن‌ها تأثیر می‌پذیرند از جمله اقداماتی است که می‌تواند در راستای این اعتمادسازی صورت بگیرد.

شرکت هواپیمایی هما با توجه به شایعاتی که در این روز‌ها به واسطه ناآرامی‌ها بر کشور حاکم شده است اعلام کرد که تمامی پروازهایش به مقاصد اروپایی از قبیل فرانکفورت، هامبورگ، لندن، آمستردام، پاریس، میلان و کلن طبق برنامه انجام می‌شود  و کنسل نشده است. پروازهای گوتنبرگ و استکهلم فعلا مجوز ندارند که به محض دریافت مجوز دوباره از سر گرفته خواهد شد.