به گزارش شهرآرانیوز؛ براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، شرکت مخابرات ایران موظف است برای هر شهر، روستا یا مرکز مخابراتی که قرار است برگردان در آن انجام شود، برنامهای یکساله شامل زمانبندی دقیق تهیه کرده و آن را به تفکیک مناطق، به سازمان تنظیم مقررات و سایر دارندگان پروانه اعلام کند.
همچنین حداقل سه ماه پیش از اجرای برگردان در هر منطقه، این شرکت باید بهطور همزمان سازمان، سایر اپراتورها و مشترکان را از اجرای طرح مطلع سازد. این برنامه اعلامشده نیز به عنوان تعهد توسعهای به پروانه فعالیت مخابرات ایران اضافه میشود.
اطلاعرسانی به مشترکانی که از سایر دارندگان پروانه خدمات میگیرند، باید شامل «امکان ادامه دریافت خدمت از همان اپراتور یا سایر اپراتورها» باشد و متن آن نیز به تأیید سازمان تنظیم مقررات برسد.
سایر اپراتورهای دارنده پروانه که قصد دریافت خدمات عمدهفروشی از مخابرات ایران در مناطق اعلامشده را دارند، باید حداکثر ظرف یک ماه درخواست خود را ارائه دهند. مخابرات نیز موظف است حداکثر طی یک ماه پس از دریافت درخواست، قرارداد عمدهفروشی را با اولویت اپراتورهایی که در حال حاضر به مشترک خدمت میدهند، منعقد کند.
همچنین مخابرات ایران باید امکان ادامه ارائه خدمات داده توسط سایر اپراتورها (ازجمله اپراتور فعلی مشترک پیش از برگردان) را در قالب قرارداد عمدهفروشی و مطابق چارچوب مورد تأیید سازمان فراهم کند.
این شرکت باید حداقل دو هفته قبل از اجرای برگردان، زمان دقیق اجرای عملیات و جزئیات اختلال احتمالی را به مشترکان اطلاع دهد. افزون بر این، سامانهای آنلاین برای ثبت و پیگیری فرآیند برگردان راهاندازی میشود که سازمان تنظیم مقررات بتواند به آن دسترسی برخط داشته باشد.
از دیگر الزامات این مصوبه، حفظ شماره تلفن مشترک پس از برگردان و محدود کردن زمان قطعی خدمات به حداکثر ۲۴ ساعت است.
برگردان برای شمارههای اضطراری سهرقمی ملی باید بدون هیچگونه اختلال انجام شود و برای سایر کدهای سهرقمی عمومی و شمارههای حساس، در سریعترین زمان و صرفاً بین ساعت ۲ تا ۵ بامداد صورت گیرد.
مخابرات ایران پس از انجام برگردان، مکلف است بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته خدمات را بدون وقفه ارائه دهد و با تأمین تجهیزات پشتیبان برق (مانند دیزل ژنراتور) پایداری شبکه فیبر تا ورودی ساختمان را در زمان قطعی برق تضمین کند.
برگردان و اتصال مشترک باید بهگونهای انجام شود که خدمات صوت و/یا داده قبلی بدون هیچ هزینه سختافزاری یا نرمافزاری اضافی برای مشترک ادامه یابد.
براساس این مصوبه، مخابرات ایران باید امکان ارائه تلفن ثابت مبتنی بر IP و اینترنت پرسرعت را به صورت مستقل یا همزمان روی بستر فیبر نوری فراهم کند. در صورتی که مشترک فقط به خدمت صوت نیاز داشته باشد، این شرکت موظف است بدون الزام به خرید بسته اینترنت، خدمات صوتی را با کیفیت مناسب ارائه دهد. البته ارائه خدمت صوت بدون داده مشمول مشوق اتصال نخواهد بود.