موسویزاده - در هفتههای اخیر چند نفر از ساکنان محله هویزه از کمبودن فشار آب و همچنین گلآلود بودن این آب گلایه داشتند و طی تماسهایی که با روزنامه شهرآرا داشتند خواستار پیگیری این موضوع شدند. برای بررسی این مشکل راهی این خیابان شدیم تا از نزدیک و در ارتباط با مردم از کم و کیف ماجرا باخبر شویم.
یکی از اهالی با بیان اینکه همیشه در تابستان و زمستان فشار آب منزل آنها بسیار کم است، بیان کرد: کم بودن فشار آب به یک مشکل اساسی برای ساکنان محله هویزه ۲، ۴ و ۶ تبدیل شده است به طوری که حتی برای شستوشوی ظروف یا حمام کردن مشکل داریم.
وی ادامه داد: چند هفته پیش که برای شستوشوی ظرفها، شیر آب منزل را باز کرده بودم، در کمال تعجب دیدم از لولهکشی همراه با آب ماسه نیز خارج میشود و رنگ آب بهطور کلی عوض شده و گلآلود است برای همین هم با اداره آب و فاضلاب تماس گرفتم و مشکل خود را مطرح کردم.
او تصریح کرد: با حضور مأموران شرکت آب و فاضلاب و بررسی موضوع تشخیص داده شد که باید کنتور منزل که فرسوده و قدیمی است عوض شود. با انجام اینکار آب دوباره به شکل سابق خود بازگشت و بهطور تقریبی فشار آب نیز بهتر شده است، اما موضوعی که مطرح است این بوده که این مشکل فقط برای من نیست و بسیاری از اهالی محله با همین چالش روبهرو هستند.
یکی دیگر از ساکنان محله هویزه با اشاره به اینکه منزل آنها در نزدیکی یک هتل قرار دارد، اظهار کرد: در زمانهای پیک سفر به مشهد مانند تابستان یا حتی دهه پایانی ماه صفر مشکل اساسی مردم محله کمبودن فشار آب است، شاید دلیل اصلی آن این باشد که هتلهای این محدوده از پمپهای فشار آب استفاده میکنند و همین موضوع باعث کمتر شدن فشار آب منازل میشود.
وی افزود: منزل ما در طبقه سوم قرار دارد، اما همواره مشکل کمبودن فشار آب را داریم و جالب اینجاست که همسایه طبقه دوم نیز از همین موضوع گلایه دارد و تصور نمیکنم بهدلیل طبقات باشد که چنین مشکلی وجود دارد.
عباس اسحاقیان، مدیر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب مشهد، در پاسخ به این گلایه شهروندان بیان کرد: شهروندی که اشاره به خارجشدن آب گلآلود از لولهکشی آب منزل خود داشت با تعویض کنتور فرسوده مشکل او برطرف شده است. گاهی پیش میآید که کنتورهای منازل قدیمی برخی محلات زنگزده و پوسیده شده و باید تعویض شوند.
وی ادامه داد: شرکت آب و فاضلاب موظف به تأمین فشار آب تا دو طبقه از آپارتمانهای مسکونی است و همانطور که همه میدانید در زمان کنونی که برجسازی و ساخت مجتمعهای مسکونی در شهر رو به افزایش است، طبیعی است که آب به طبقات بالا نرسد.
اسحاقیان با تأکید بر اینکه رفاه حال شهروندان را یکی از اصول اساسی خود در سازمان میدانیم، خاطرنشان کرد: با وجود اینکه موظف به تأمین آب دو طبقه هستیم، اما تمام تلاش خود را میکنیم تا شهروندانی که در طبقات ۳ و ۴ ساکن هستند نیز بتوانند از فشار آب کافی برخوردار باشند.
مدیر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب مشهد همچنین در پاسخ به استفاده هتلها از منبع و پمپهای آب و تأثیر آن در کمشدن فشار آب منازل اطرافشان اظهار کرد: هتلهای شهر برای تأمین آب در طبقات فوقانی خود از پمپهای آب استفاده میکنند که این پمپها به دو صورت مجاز و غیرمجاز است، پمپهای مجاز با اطلاع و همکاری شرکت آب و فاضلاب بوده و از طریق یک منبع، آب را دریافت میکنند که تأثیری روی فشار آب اهالی محله نمیگذارند.
وی ادامه داد: پمپهای آب غیرمجاز، اما به سر لوله متصل بوده و همین موضوع باعث کمشدن فشار آب افرادی میشود که در مجاورت هتل زندگی میکنند، چون استفاده از این پمپها خلاف است در صورتی که شهروندان احساس کردند هتلی در نزدیکی محل سکونت آنها چنین اقدامی انجام داده میتوانند از طریق تماس با شماره ۱۲۲ این موضوع را اعلام کنند تا کارشناسان مربوطه با حضور در محل به بررسی موضوع پرداخته و اقدامات لازم انجام شود.