مدیران بحران با بهره گیری از هوش هیجانی می توانند در راستای استخدام افرادی که از این هوش بهره کافی دارند از یک سو و مدیریت صحیح آنها به عنوان وجه دیگری از اهمیت هوش هیجانی ، بحران ها را به سمتی پیش ببرند که کمترین میزان خسارت را داشته باشد.

برخلاف آنچه پیش از این تصور می‌شد، هوش احساسی، بیشتر از ضریب هوشی و عوامل دیگر به کمک کارآفرینان می‌آید

هوش هیجانی نقش مهمی در موفقیت شغلی و شخصی افراد بازی می‌کند و نه تنها به شناسایی و مدیریت احساسات خود فرد کمک می‌کند، بلکه در تشخیص احساسات دیگران نیز نقش حیاتی دارد.