شهروند خبرنگار | وضعیت اشیاء گمشده در وسایل حمل و نقل عمومی مشهد + پاسخ

انسیه شهرکی | شهرآرانیوز، گم شده ها گاه ارزش چندانی ندارند و  می توان به راحتی از خیر آن ها گذشت، اما گاهی ارزش مادی زیادی دارند که با از دست رفتنشان به دردسر می افتیم و  دچار اضطراب و استرس می شویم.

نگهداری وسیله گم شده به مدت چهارده روز در  ابتدا و انتهای خط

اتفاقی که چند وقت پیش برای مرضیه احمدی، یکی از شهروندان مشهدی می افتد و اسناد و مدارک منزل و کارت های شناسایی و مقداری وجه نقد خود را در اتوبوسی جا می گذارد و در این راستا رهگیری آنلاین اشیای گم شده به کمکش می آید و گم شده اش را زودتر پیدا می کند.

تکلیف اشیای گم شده و اینکه چگونه می توان اشیای گم شده در اتوبوس را دوباره به دست آورد، موضوعی است که رئیس اداره روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی شهرداری مشهد توضیح می دهد: اگر شهروندی وسیله خودش را داخل اتوبوس جا بگذارد به مدت چهارده روز در ابتدا و انتهای آن خط اتوبوس نگه داری می شود تا با مراجعه حضوری و پس از بررسی های لازم و صحت سنجی ادعا، آن را در کمترین فاصله زمانی ممکن دریافت کند.

محفوظ ماندن یک ساله کالا در بایگانی سازمان اتوبوس رانی

سوی دیگر این قضیه مراجعه نکردن شهروند مال باخته است که به هر علتی در این مدت ، پی شیء گم شده اش نمی آید. عباس اتحادی در این زمینه از تمهید سازمان اتوبوس رانی شهرداری مشهد می گوید: اگر در این چهارده روز شهروند مراجعه نکند، کالای موردنظر وارد انبار اداره روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی و به مدت یک سال در بخش ویژه اشیای گم‌شده بایگانی می‌شود و  وسیله محفوظ می‌ماند. گاهی همچنان صاحب آن وسیله یا مال پیدا شده مراجعه‌ای ندارد، در این حالت نیز به گفته اتحادی، سازمان اتوبوس رانی شهرداری مشهد شیء موردنظر را به ستاد فرمان حضرت امام خمینی (ره) استان خراسان رضوی تحویل می دهد.

افزایش سرعت و دقت در پیگیری آنلاین

اتحادی در ادامه به طرح ابتکاری پیگیری آنلاین کالاهای مفقودی اشاره می کند و از درگاهی خبر می دهد که سازمان اتوبوس رانی سال 1389 راه اندازی کرده است تا سرنخ های بهتری برای پیداشدن کالاهای گم شده در اتوبوس به شهروندان بدهد.

اتحادی برای توضیح بیشتر می گوید: بخشی از اطلاعات اشیایی که در اتوبوس ها پیدا می شود در سایت اینترنتی سازمان اتوبوس رانی به نشانی Bus.mashhad.ir  ثبت می شود.
او روش استفاده از این درگاه را این طور توضیح می دهد: شهروند با مشاهده جزئیات مختصر کالاهای داخل سایت فوق و ارائه اطلاعات دقیق تر از کالای خود، با ارائه مدارک شناسایی، برای دریافت آن در زمان مقرر اقدام می کند.

اتحادی درمورد فواید پیگیری آنلاین اشیای برجا مانده در اتوبوس نیز می گوید: با این روش، پیگیری اشیای گم یا پیدا شده در اتوبوس ها، ایستگاه ها و پایانه ها با سرعت و دقت بیشتری صورت می گیرد.

تماس بگیرید

وی همچنین از اختصاص شماره ای برای پاسخگویی به شهروندان می گوید: شماره تماس ۳۳۴۴۸۳۰۰ (بخش اشیای پیدا شده اداره روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی) پاسخگوی تماس های تلفنی شهروندان است.

بازگرداندن اسناد ملکی چند ده میلیارد تومانی که در اتوبوس پیدا شد

فراوانی و نوع کالاهای مفقودی، موضوع دیگری بود که اتحادی در مورد آن می گوید: فراوانی کالاهایی که خانم ها در اتوبوس جا می گذارند، از آقایان بیشتر است و اموال جا گذاشته شده هم بیشتر، کیف پول حاوی وجه نقد، مدارک شناسایی و دیگر اقلام خرده ریزه است.

اشیای شاخص جا مانده در اتوبوس نیز در سال های اخیر به دست صاحبانش رسیده است. وی درباره مهم ترین آن ها می گوید: طلا و وجه نقد را که متعلق به خانمی بود و ارزش یک میلیارد تومانی داشت، به صاحب اصلی اش بازگرداندیم یا در موردی دیگر چندین سند ملکی شش دانگ به ارزش چندمیلیارد تومان به دست مالک رسید. همین طور چک های آقای کارمندی همراه اسناد سازمانی و اداری از دیگر پیداشده هایی بود که بی کم و کاست به صاحبش بازگشت.

تلفن همراه ، دوربین عکاسی و لوازم دیجیتال هم جزو گزینه های پرتکرار جامانده در اتوبوس های درون شهری است که رئیس اداره روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی شهرداری مشهد به آن اشاره دارد.

آماری از اشیای برجامانده در اتوبوس نیست

اتحادی درباره تعداد این اشیای پیدا شده در اتوبوس می افزاید: آماری از اشیای جا مانده در اتوبوس نیست و این اقلام، متفاوت است.

رئیس اداره روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی شهرداری مشهد می افزاید: اگر اشیای پیدا شده کارت شناسایی مثل کارت دانشجویی یا پرسنلی و دیگر موارد باشد، به استثنای کارت ملی و شناسنامه، به نهاد محل صدور کارت اعلام می کنیم. از سوی دیگر اگر شیء دیگری باشد که امکان شناسایی از طریق آن وجود داشته باشد تلاش می کنیم با صاحب کالا ارتباط بگیریم و آن را به دست صاحب واقعی اش برسانیم. وی از شهروندان درخواست می کند اگر کالایی را در اتوبوس پیدا کردند، تحویل اتوبوس ران بدهند یا به انتها و ابتدای خط مراجعه کنند و شیء پیدا شده را به رئیس خط تحویل دهند.

برای پیدا کردن اشیایی که داخل اتوبوس جا گذاشته اید

تماس با شماره ۳۳۴۴۸۳۰۰ یا مراجعه به سایت  Bus.mashhad.ir
۱۴ روز  وسیله پیدا شده در ابتدا یا  انتهای خط نگهداری می شود.
پس از  ۱۴ روز  در صورت مراجعه نکردن، به  بخش گم شده انبار تحویل داده می شود.
پس از یک سال در صورت مراجعه نکردن شهروند به ستاد اجرایی فرمان امام(ره) تحویل داده می شود.