گشت تعزیرات گران فروشان فرودگاه مشهد را نقره داغ کرد

به گزارش شهرآرانیوز، فرودگاه هاشمی‌نژاد مشهد، یکی از مهم‌ترین فرودگاه‌های کشور، روزانه میزبان تعداد زیادی از مسافران داخلی و خارجی است. از این‌رو، اطمینان از رعایت قوانین و مقررات مربوط به قیمت‌گذاری و ارائه خدمات به مسافران، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. موضوعی که در پیام‌های برخی از شهروند به آن اشاره شده بود. به گفته و اذعان شهروندان قیمت غرفه‌های فرودگاه مشهد بسیار بیشتر از قیمت مصوب روی جلد است.

تریبون مردمی شهرآرا این‌بار همراه با گشت سیار تعزیرات حکومتی، به بررسی قیمت‌های غرفه‌های فروش مواد غذایی و خوراکی فرودگاه پرداخت. یکی از درخواست‌های مردمی بررسی و ارزیابی قیمت‌ها و نحوه ارائه خدمات در غرفه‌های فروش مواد غذایی و خوراکی در فرودگاه هاشمی‌نژاد مشهد بود. با توجه به گزارش‌های متعدد مبنی بر رعایت نکردن تعرفه‌های مصوب و گران‌فروشی، این بازدید با هدف نظارت دقیق‌تر و اعمال قوانین لازم بر غرفه‌های متخلف انجام شد.

کشف تخلفات

بازرسی از غرفه‌های فروش مواد غذایی و خوراکی، با حضور تیمی از کارشناسان و قضات تعزیرات حکومتی، کارشناس اداره‌کل صمت استان و با همکاری مسئولان فرودگاه، به صورت ناگهانی و بدون اطلاع قبلی انجام گرفت. در جریان این بازرسی، مشخص شد که تعدادی از غرفه‌ها، قیمت‌های بالاتری از تعرفه‌های مصوب ارائه می‌دهند و برخی از آنها نیز از درج قیمت بر روی کالا‌های خود خودداری کرده بودند.

فاکتور بی‌فاکتور

همچنین، در مواردی مشاهده شد که برخی از غرفه‌ها، از ارائه فاکتور فروش به مشتریان امتناع می‌کنند. در این بازدید، ابتدا کارشناسان تعزیرات حکومتی به صورت نمونه‌گیری از غرفه‌های مختلف، قیمت‌های درج شده بر روی کالا‌ها و خدمات را با تعرفه‌های مصوب مقایسه کردند و از غرفه‌ها درخواست ارائه فاکتور کردند.

در ادامه اغلب غرفه‌ها از ارائه فاکتور خودداری کردند که همین موضوع یک تخلف محسوب می‌شود. در برخی از غرفه‌های فروش زعفران قیمت‌های یک گرمی زعفران نگین، سرگل و ممتاز با قیمت‌های مصوب روزانه اتحادیه مغایرت داشت که برای این منظور نیز صورت‌جلسه تنظیم شد. غرفه دیگری نیز برچسب قیمت نداشت و فاکتور هم ارائه نمی‌داد که برای این غرفه هم صورت‌جلسه تنظیم شد. در طبقه بالای فرودگاه نیز از یک واحد صنفی کافی‌شاپ بازرسی و حتی محتویات ساندویچ سرد وزن‌کشی شد تا کم‌فروشی صورت نگرفته باشد. این کافی‌شاپ مشکلی نداشت.

تنظیم صورت‌جلسه

برای تمامی غرفه‌های متخلف، صورت‌جلسه‌ای تنظیم شد که در آن، نوع و میزان تخلف به صورت دقیق ذکر شده بود. این صورت‌جلسه‌ها به منظور مراجعه متخلفان به شعبه تعزیرات حکومتی بود و ارائه توضیحات و مدارک لازم، به آنها ابلاغ شد. بر اساس این صورت‌جلسه‌ها، غرفه‌های متخلف موظف به حضور در شعبه تعزیرات و توضیح درباره علت تخلف خود و ارائه مستندات مربوط شدند.

در این بازدید، علی گلزار، کارشناس نظارت و بازرسی اداره‌کل صنعت، معدن و تجارت استان همراه این تیم در این بازدید است. او با بیان اینکه عمده نظارت ما در فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد از غرفه‌های موادغذایی و خوراکی است، این‌طور توضیح داد: بررسی امروز ما در غرفه‌های مذکور به عنوان کالای اساسی و ضروری در فرودگاه بود.

کارشناس نظارت و بازرسی اداره‌کل صنعت، معدت و تجارت استان در ادامه بیان کرد: برخی غرفه‌ها از مفاد قانونی عدول کرده بودند که صورت‌جلسه‌ای تنظیم و به آنها ابلاغ شد تا در اسرع وقت همراه با مستندات به اداره مراجعه کنند. در صورت عدم ارائه مستندات لازم و کافی، متخلفان به اداره تعزیرات حکومتی معرفی می‌شوند.

در ادامه رئیس شعبه ۳ تجدیدنظر تعزیرات حکومتی مشهد با اشاره به اینکه تشکیل پرونده‌های تخلف در قالب صنفی در شعب تعزیرات حکومتی بررسی می‌شود، گفت: طبق مقررات در مرتبه اول به دو برابر میزان تخلف و در مراتب بعدی به چهاربرابر و شش‌برابر محکوم می‌شوند و در نهایت این تخلفات به پلمب واحد صنفی منجر می‌شود. در این راستا و بر اساس سوابق آنها اعمال قانون می‌کنیم تا قیمت‌گذاری‌ها اصلاح شود.

وحید بازیار درباره بازدارنده بودن گشت‌های سیار بیان کرد: طبیعتا این گشت‌ها بازدارنده است به عنوان مثال یکی از غرفه‌ها که بار‌ها به دلیل گران‌فروشی مجازات شده بود، این بار تخلف گران‌فروشی محرز نشد و تخلفات کوچک‌تری اعم از درج قیمت و ارائه نکردن فاکتور محرز شد. 

رئیس اداره گشت‌های سیار اداره‌کل تعزیرات حکومتی استان با تأکید بر اهمیت رعایت قوانین و مقررات قیمت‌گذاری، اظهار داشت: هدف از این بازرسی‌ها، اطمینان از رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و جلوگیری از هرگونه تخلف در ارائه خدمات به مسافران است. ما به صورت دوره‌ای و بدون اطلاع قبلی، بازدید‌های مشابهی را در اماکن عمومی و حساس انجام می‌دهیم تا از اجرای صحیح قوانین مطمئن شویم.

به خواست مردمی بازدید انجام شد

مهدی اینانلو با اشاره به کار مشترک تعزیرات حکومتی و اداره‌کل صمت برای بازرسی از واحد‌های صنفی گفت: امروز و بنا به درخواست‌های مردمی بازدیدی از فرودگاه مشهد انجام شد؛ و برای برخی غرفه‌ها تخلفاتی همچون صادر نشدن فاکتور خرید و درج نشدن قیمت محرز شد.

رئیس اداره گشت‌های سیار اداره‌کل تعزیرات حکومتی استان افزود: در مورد فروش زعفران نیز ظن به تخلف وجود دارد که نیاز به بررسی بیشتری در قیمت‌گذاری و کیفیت دارد. اگر تخلف احراز شود در اسرع وقت در شعب تعزیرات حکومتی بررسی می‌شود تا بازدارندگی لازم را داشته باشد. این بازدید‌ها به صورت دوره‌ای و با دریافت شکایات مردمی صورت می‌گیرد. همچنین سامانه تلفنی ۱۳۵ آماده دریافت شکایات شهروندان برای رسیدگی است.

نظرات مسافران

در جریان این بازدید، با چند نفر از مسافران نیز گفتگو کردیم. یکی از مسافران با اشاره به قیمت‌های بالای برخی از غرفه‌ها، گفت: در مقایسه با قیمت‌های بیرون از فرودگاه، اینجا قیمت‌ها بسیار بالاتر است و این برای مسافرانی که مجبور به خرید از اینجا هستند، مشکل‌ساز می‌شود. 

واکنش غرفه‌داران

برخی از غرفه‌داران نیز در پاسخ به سؤالات ما اظهار داشتند که افزایش قیمت‌ها به دلیل افزایش هزینه‌های اجاره غرفه و تأمین کالاهاست. یکی از غرفه‌داران در این ارتباط گفت: ما مجبور به رعایت تعرفه‌ها هستیم، اما با توجه به افزایش هزینه‌ها، این امر گاهی برای ما دشوار است. او تأکید کرد که افزایش قیمت‌ها خارج از کنترل آنها بوده و نیاز به تعدیل در تعرفه‌ها وجود دارد.

بی‌شک نظارت‌های دقیق و دوره‌ای بر قیمت‌ها و نحوه ارائه خدمات در اماکن عمومی، به‌ویژه در فرودگاه‌ها، از اهمیت بالایی برخوردار است. در این راستا اقدامات تعزیرات حکومتی در این زمینه، نقش مهمی در حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و جلوگیری از تخلفات دارد. همچنین، ضروری است که با همکاری مسئولان مربوط و غرفه‌داران، راهکار‌هایی برای تعدیل تعرفه‌ها و کاهش فشار‌های اقتصادی بر مسافران اندیشیده شود.

امید است با ادامه روند بازرسی‌ها و اعمال قوانین لازم، شرایط بهتری برای ارائه خدمات به مسافران در فرودگاه هاشمی‌نژاد مشهد فراهم شود. این امر نه‌تن‌ها به رضایت مسافران، بلکه به ارتقای سطح خدمات و افزایش شفافیت در فعالیت‌های تجاری این فرودگاه کمک خواهد کرد.

در ادامه حتما بخوانید آیا مصوبه افزایش قیمت خودرو لغو می‌شود؟ (۱۰ مرداد ۱۴۰۳)