گلایه‌های مردمی از نواقص ساختمان پزشکی قانونی مشهد

به گزارش شهرآرانیوز؛ «ریاست محترم پزشکی قانونی استان خراسان رضوی، مرکز پزشکی قانونی واقع در بولوار وکیل آباد، حدفاصل وکیل آباد ۴۵و۴۷ به هیچ عنوان شرایط مناسب ندارد. قطعا این مرکز محل مراجعه افرادی است که دچار آسیب‌های ناشی از تصادفات شده‌اند؛ بنابراین مراجعه کنندگان اغلب با شرایط خاص درمانی و با ولیچر و عصا به منظور معاینه پزشکان مراجعه می‌کنند. با این حال داخل محوطه مرکز وسایل بسیاری گذاشته شده است و مردم با شرایط عصا و ویلچر باید از میان این اجسام رها شده عبور کنند و به قسمت داخلی مرکز برسند.

کمبود صندلی به منظور نشستن مردم و نداشتن آسانسور برای جابه جایی مصدومان به اتاق پزشک که در طبقه بالا قراردارد از دیگر مشکلات مردم است. علاوه بر آن یک سرویس بهداشتی کفاف این همه مراجعه کننده را نمی‌دهد.» این پیام محمد اوسو یکی از فعالان فرهنگی و اجتماعی مشهد است که به سامانه امور مخاطبان شهرآرا ارسال کرده است. او در ادامه متن خود خواستار رسیدگی و پیگیری وضعیت این مرکز است.

هر روز تعداد زیادی از شهروندان، به دلایل گوناگون، از معاینات ناشی از تصادف‌ها تا تعیین وضعیت پزشکی در پرونده‌های قضایی، به مرکز معاینات بالینی غرب مشهد مراجعه می‌کنند، اما پیش از آنکه پایشان به اتاق پزشک برسد، با موانعی روبه رو می‌شوند که بیش از درد جسمی، رنج روانی برایشان به همراه دارد.

انبوهی از مصالح ساختمانی و ادوات رهاشده در حیاط، نبود آسانسور برای انتقال بیماران به طبقات بالاتر، کمبود صندلی برای نشستن در سالن انتظار و سرویس‌های بهداشتی ناکافی و غیربهداشتی، مهم‌ترین گلایه‌هایی است که بار‌ها به سامانه «صدای مردم» شهرآرا رسیده است.

پیرو پیام‌های متعددی درباره مشکلات زیرساختی مرکز پزشکی قانونی واقع در وکیل آباد، شهرآرا بازدیدی سرزده از این مرکز دارد تا روایتگر مشکلات مردم باشد.

مشاهده میدانی خبرنگار

هنگام ورود به حیاط مرکز، نخستین چیزی که جلب توجه می‌کند، توده‌ای از تیرآهن ها، ابزار و بقایای یک عملیات عمرانی است. افرادی که با عصا یا ویلچر آمده‌اند، به سختی میان این موانع حرکت می‌کنند. در سالن انتظار، تنها چند ردیف صندلی وجود دارد که پاسخ گوی جمعیت نیست و بسیاری از مراجعه کنندگان ناچارند ایستاده منتظر بمانند.

پله‌های بلند و متعدد طبقه بالا، مصدومان را در برابر چالشی جدی قرار می‌دهد، جایی که اتاق پزشکان قرار دارد. مراجعه کنندگان که اغلب مشکلات جسمی دارند باید رنج پله‌ها را با عصا و کمک همراه تحمل کنند تا خودشان را به اتاق پزشک برسانند. سرویس بهداشتی نیز تنها یکی است و وضعیت بهداشتی آن مورد رضایت شهروندان نیست.

روایت مردمی از یک مسیر پرپیچ وخم

آقای حسینی، یکی از مراجعان که بر اثر تصادف پایش آسیب دیده، در گفت‌و‌گو با خبرنگار ما می‌گوید: من با عصا راه می‌روم. وقتی وارد حیاط شدم، متوجه شدم مسیر پر از ابزار و مصالح رها شده است. واقعا برای کسی مثل من یا کسانی که با ویلچر می‌آیند، عبور از این مسیر سخت و خطرناک است. مگر مرکز پزشکی قانونی نباید بیشتر از همه به شرایط جسمی مراجعه کنندگان توجه کند؟

خانم محمدی، همراه یکی از بیماران، نیز چنین گلایه‌ای دارد: سالن انتظار خیلی کوچک و تعداد صندلی‌ها نیز کم است. من مجبور شدم نزدیک یک ساعت ایستاده منتظر بمانم. اینجا بیشتر مراجعه کنندگان یا مصدوم هستند یا همراه بیمار. انصاف نیست در چنین شرایطی کسی جای نشستن نداشته باشد.

دست و پا شکسته از پله بالارفتن

آقای قاسمی همراه با همسرش به این مرکز مراجعه کرده است. او می‌گوید: وقتی به این مرکز آمدیم، تازه فهمیدیم که آسانسور ندارد. ما مجبور شدیم با کمک چند نفر دیگر، همسرم را از پله‌ها بالا ببریم. این واقعا برای بیماران سخت و غیرانسانی است. ساختمان پزشکی قانونی باید استاندارد دسترسی داشته باشد.

خانم نادری، از دیگر مراجعه کنندگان، با تعجب می‌گوید: تنها یک سرویس بهداشتی وجود دارد که آن هم وضعیت خوبی ندارد. به خاطر ازدحام جمعیت، همه در صف می‌مانند. مگر می‌شود برای مرکزی که این همه مراجعه کننده دارد، فقط یک سرویس در نظر گرفته باشند؟

آقای عبدی، که به همراه پسر مصدومش به مرکز آمده، تأکید این چنینی دارد: این ساختمان اصلا برای چنین کاربردی مناسب نیست. نبود آسانسور، کمبود فضا، مشکلات بهداشتی… همه این‌ها نشان می‌دهد باید یک ساختمان جدید در نظر گرفته شود. مردم هم حق دارند از این وضعیت گلایه کنند. از صبح که آمده‌ایم، بیشتر از درد بیماری، خستگی ناشی از ایستادن، شلوغی و نبود امکانات ما را اذیت کرده است. امیدوارم مسئولان حرف مردم را بشنوند و شرایط را تغییر دهند.

در ادامه حتما بخوانید نیم‌روزی با شهروندان در امور مشترکان آب مناطق ۲  و ۴  مشهد | گلایه‌هایی برای گرانی آب

پاسخ روابط عمومی اداره کل پزشکی قانونی

برای پیگیری موضوعات مطرح شده، خبرنگار ما با رئوف ذباح، مدیر روابط عمومی اداره کل پزشکی قانونی خراسان رضوی تماس می‌گیرد. او در پاسخ می‌گوید: مشکلاتی که شهروندان مشاهده کرده‌اند، مربوط به فاز اجرایی نصب موتور دیزل اضطراری بوده است. این تجهیزات به منظور تأمین برق مرکز در شرایط ضروری نصب و اکنون جمع آوری شده است.

مسیر ورودی نیز باز و ایمن سازی شده است. مدیر روابط عمومی اداره کل پزشکی قانونی خراسان رضوی درباره نبود آسانسور نیز این طور پاسخ می ‍دهد: ساختمان فعلی به لحاظ عمرانی امکان نصب آسانسور ندارد. با این حال، در تلاش هستیم با اختصاص اعتبارات دولتی، ساختمانی جدید و استاندارد برای این مرکز تهیه کنیم تا امکانات مورد نیاز شهروندان از جمله آسانسور فراهم شود.

کمبود سرویس بهداشتی را قبول داریم

ذباح درباره کمبود سرویس بهداشتی، می‌گوید: این موضوع را قبول داریم و در بازدید اخیر مدیرکل، تصمیم گرفته شد عملیات احداث سرویس‌های بهداشتی جدید در دستور کار قرار گیرد. امیدواریم در آینده نزدیک این کمبود برطرف شود.

او همچنین درباره کمبود صندلی‌ها نیز این طور پاسخ می‌دهد: این نکته هم به همکاران منتقل خواهد شد تا با افزایش صندلی در سالن انتظار، شرایط بهتری برای مراجعان فراهم کنند. هدف ما ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل دسترسی شهروندان است.