به گزارش شهرآرانیوز، حجتاله شریعتمداری، از جابجایی بیش از ۲۳۲ هزار نفر از زائران حرم مطهر رضوی از آغاز طرح نوروزی با ۶۲۵ رام قطار رفت و برگشت مشهد خبر داد و اظهار کرد: این قطارها از ۳۱ شهر و مرکز استان به مقصد مشهد مقدس تردد داشتهاند و در این مدت ۷۰ درصد قطارهای مسافری شبکه ریلی کشور در مسیر مشهد تردد داشتهاند.
وی همچنین از پاسخگویی شبانه روزی سامانه ۳۷۰۴۵ راهنمای زائرین در قالب ستاد خدمات سفر استان خبر داد و گفت: روسای ۱۶ کمیته ذیل ستاد اجرای خدمات سفر و بیش از ۶۰ دستگاه اجرایی استان به این سامانه برای پاسخگویی و حل مشکلات احتمالی زائرین و مسافرین عزیز دسترسی بر خط دارند.
سخنگوی ستاد اجرایی خدمات سفر استان در ادامه تصریح کرد: بخشی از ارزیابی دستگاههای اجرایی استان که وظیفه ارائه خدمات به زائرین عزیز در طرح نوروزی را عهدهدار هستند، مربوط به همین سامانه است.