شهردار مشهد: روند عملیات اجرایی پروژه احداث سطح سوم تقاطع خیام با سرعتی مناسب در حال اجراست ۱۵۶ میلیون سفر از طریق ناوگان اتوبوسرانی مشهد طی ۶ ماهه ابتدایی امسال لایروبی ۴۰۰ هزار مترطول کانال در مشهد طی ۶ ماه نخست سال ۱۴۰۴ صادرات ۶ میلیون دلاری صنایع‌دستی خراسان رضوی در شش‌ماهه اول سال ۱۴۰۴  انتقال و توسعه نیروگاه بیوگاز مشهد در محور میامی | احداث نیروگاه جدید ۳ مگاواتی آمادگی مددسرای شهرداری مشهد برای پذیرش افراد بی‌سرپناه در شب‌های سرد آیا معوقات فروردین‌ماه ۱۴۰۴ بازنشستگان متوسط‌بگیر تأمین‌اجتماعی امروز (شنبه، ۱۲ مهرماه ۱۴۰۴) واریز می‌شود؟ راه‌اندازی نانوایی دیگری در حاشیه شهر مشهد با پیگیری شهرآرا | عطر نان در «فرزین» پیچید نیاز فوری کشور به ۲۰۰ خودروی مجهز به نردبان‌های بلند آتش‌نشانی هشدار تنفسی برای مشهدی‌ها | کیفیت هوای مشهد برای گروه‌های حساس «ناسالم» است (۱۲ مهر ۱۴۰۴) شهردار مشهد مقدس خبر داد: ادامه روند اجرای پروژه دوربرگردان غیرهمسطح ابوطالب شرقی مدیرکل بنیاد مسکن انقلاب اسلامی خراسان رضوی: برند اصلی بنیاد مسکن، ساخت مسکن اقشار کم‌درآمد است راه‌اندازی قطار مشهد - سرخس در جهت توسعه گردشگری در مناطق کمترشناخته‌‎شده رئیس کمیسیون اقتصادی شورای اسلامی شهر مشهد: توسعه متوازن محقق نمی‌شود مگر با اجرای پروژه‌هایی در مناطق کمتر برخوردار رئیس کمیسیون ساماندهی حاشیه شهر شورای اسلامی شهر مشهد: ریل بودجه را به مناطق کم‌برخوردار تغییر دادیم  نماینده ولی‌فقیه و رئیس شورای مرکزی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی: همه در سطح ملی، برای مرکزیت‌یافتن حرم رضوی همراهی خواهند کرد استاندار خراسان رضوی: باید از همه ظرفیت‌های استان برای حل مشکل مسکن استفاده کنیم شهردار مشهد مقدس: غفلت از مرکزیت حرم مطهر باید با توسعه شهر به شرق جبران شود سرمایه‌گذاری ۹ همتی در بزرگ‌ترین پروژه مسکن شرق کشور کلید خورد آغاز عملیات اجرایی بزرگ‌ترین پروژه مشارکتی مسکن شرق کشور در مشهد
سرخط خبرها

پاسخگویی شهردار مشهد به مطالبات مردمی در تماس با ۱۳۷

  • کد خبر: ۱۷۵۰۲۷
  • ۲۸ تير ۱۴۰۲ - ۱۶:۳۴
پاسخگویی شهردار مشهد به مطالبات مردمی در تماس با ۱۳۷
شهردار مشهد با حضور در اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ به مطالبات مردم پاسخگویی کرد.

به گزارش شهرآرانیوز، محمدرضا قلندرشریف در حاشیه بازدید سرزده از اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ و پاسخگویی به تماس‌های شهروندان، گفت: ارتباطات ما با مردم در حوزه مدیریت شهری قالبا از دو طریق روابط عمومی و اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ انجام می‌شود.

وی افزود: در حوزه روابط عمومی موضوعات شهری را از طریق بستر‌های گوناگون به مردم اطلاع‌رسانی می‌کنیم، اما مسیر دوم که برای ما بسیار اهمیت دارد، اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ است که شهروندان از طریق آن نظرات، انتقادات و درخواست‌های خود را به‌صورت لحظه‌ای به مدیریت شهری منعکس می‌کنند.

شهردار مشهد بابیان اینکه فعالیت و کارکرد ۱۳۷ برای مدیریت شهری مهم است، اظهار کرد: البته کار همکارانمان در ۱۳۷ هرچند سخت، اما شیرین نیز است، زیرا در ارتباط با گره‌گشایی از کار همشهریان و حتی زائران امام رضا (ع) است.

قلندر با اشاره به حضور خود در اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ تصریح کرد: معمولاً بازدید‌های ما سرزده و بدون اطلاع قبلی است تا علاوه بر خدا قوت به همکاران، از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی آنان به مردم و سختی‌های کار همکاران قرار بگیریم.

وی ادامه داد: قدردان زحمات همکاران در ۱۳۷ هستیم، زیرا به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماس‌های شهروندان هستند.

شهردار مشهد به پاسخگویی به تماس‌های مردمی در اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ نیز اشاره و خاطرنشان کرد: امروز در حاشیه بازدید از ۱۳۷ به تعدادی از تماس‌های مردمی پاسخ دادم و در این میان آن‌چیزی که مورد توجه قرار گرفت این بود که شهروندان با روحیه باز و محترمانه انتقادات و شکایات خود را به مدیریت شهری منعکس می‌کنند.

قلندر در ادامه گفت: در راستای پاسخگویی بدون واسطه مدیران شهری به مردم حتماً برنامه مناسب و مدونی همچون گذشته برای حضور مدیران در ۱۳۷ خواهیم داشت.

وی افزود: نکته قابل‌توجه دیگر نیز توجه ویژه اعضای محترم شورای اسلامی شهر به حضور در ۱۳۷ و پاسخگویی مستقیم به مردم است که در همین راستا اعضا به‌صورت مستمر در این اداره حضور دارند که این امر نشان‌دهنده جایگاه مهم ۱۳۷ برای مدیریت شهری است.

شهردار مشهد اضافه کرد: با توجه به اهمیت پاسخگویی به مطالبات مردمی و به‌منظور اثربخشی تماس‌های شهروندان، امداد ۱۳۷ به‌صورت ۲۴ ساعته در شهرداری مناطق فعال شده است و موارد خاص و موضوعات مختلف را پیگیری و در حداقل زمان رفع خواهند کرد.

قلندر ضمن تشکر از مردم به‌منظور ارتباط مستمر با مدیریت شهری، ادامه داد: به مدیران تأکید و دستور داده‌ایم به‌صورت مستمر پیگیر مشکلات مطرح‌شده در ۱۳۷ باشند، زیرا این موضوع در رصد و ارزیابی آنان بسیار مؤثر است.

وی افزود: درمجموع هدف ما این است تا سهل‌ترین نحوه ارتباط با مدیران شهری را برای مردم محیا کنیم که یکی از مهم‌ترین این مسیر‌ها اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ است.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->