گلایه شهروندان از مبالغ نامتعارف دریافتی توسط شرکت‌ها برای حمل و نقل دانش آموزان | دست انداز‌های دریافت وجه سرویس مدارس

به گزارش شهرآرانیوز؛ پس از آنکه با هزار کش وقوس موضوع سامان دهی، نظارت و برنامه ریزی حمل ونقل دانش آموزی از تهران به شهرداری مشهد واگذار شد از همان روز‌های نخست، این مسئولیت به صورت منسجم و در بستر سامانه سپند کلید خورد. در ادامه اولیای متقاضی استفاده کننده از سرویس از تیرماه گذشته با ثبت نام اینترنتی درخواست سرویس برای دانش آموز خود را ثبت کردند.

ثبت نام برای سرویس مدارس در قالب سامانه سبب شد تا در آستانه بازگشایی مدارس، مدیران برنامه ریز حوزه حمل ونقل دانش آموزی آمار تقریبا دقیقی از درخواست‌ها داشته باشند و در کمتر از ۱۰ روز از آغاز بازگشایی مدارس نیاز همه دانش آموزان پاسخ داده شود. با این سامان دهی منسجم و مرتفع شدن چالش‌های پیشینی که والدین برای سرویس مدارس در سال‌های گذشته داشتند اکنون اولیا و خانواده‌ها از بروز مسائل جدیدی سخن می‌گویند. موضوعاتی از قبیل دریافت وجه مازاد بر قیمت مصوب از سوی شرکت‌های حمل ونقل دانش آموزی این روز‌ها مهم‌ترین گلایه مردم است.

پیام‌های دریافتی از سوی والدین

«از سازمان تاکسی رانی شهرداری مشهد درخواست داریم تا به وضعیت مبلغ دریافتی شرکت‌های حمل ونقل دانش آموزی برای محاسبه کرایه سرویس مدارس نظارت کند. قرار بود تنها ۱۵ درصد به مبلغ اولیه مصوب دریافتی اضافه شود، اما این روز‌ها شرکت‌ها مبالغ دیگری را برای محاسبه کرایه جابه جایی دانش آموزان محاسبه می‌کنند. وقتی والدین اعتراض می‌کنند در مقابل اعتراض بیان می‌کنند که این مبالغ برای راننده سرویس صرفه اقتصادی ندارد و سرویس مدرسه را کنسل می‌کنند.

سؤال ما این است؛ مگر راننده سرویس می‌تواند به همین راحتی زیر تعهد خود بزند و سرویس را کنسل کند؟

گلایه‌های بی نتیجه

«مسافت منزل ما تا مدرسه فرزندم حدود ۳ کیلومتر است و خودرو پرایدی که پنج دانش آموز را به مدرسه می‌برد، طبق تعرفه و احتساب ۱۵ درصد ضریب ترافیک مبلغ کرایه برای ۹ ماه تحصیلی فرزندم را حدود ۶ میلیون تومان اعلام کرد. اما شرکت مبلغ ۹ میلیون و ۷۰۰ هزار تومان را تعیین کرده است. زمانی که اعتراض می‌کنیم، توضیح قانع کننده‌ای نمی‌دهند. در این باره بیان می‌شود عدد دریافتی برای راننده صرفه اقتصادی ندارد. به راننده سرویس که موضوع را اطلاع دادم او نیز از این موضوع خبر نداشت و گفت با همان مبلغ اولیه توافق کرده است. مسئولان لطفا رسیدگی کنند.»

شهروند دیگری نیز در پیامی خواستار تعیین مبالغ سرویس مدرسه در همان زمان ثبت‌نام دانش‌آموزان شد. در متن پیام این شهروند آمده است: «چرا نرخ سرویس مدرسه هم‌زمان با ثبت‌نام دانش‌آموزان اعلام نمی‌شود تا والدین بدانند چند‌چند هستند. وقتی علی‌الحساب گرفته می‌شود نرخ و افزایشی که قرار است اعمال شود مشخص نیست و همین مسئله در ادامه با گلایه والدین همراه خواهد شد.»

در ادامه حتما بخوانید مدیر عامل سازمان تاکسی‌رانی شهرداری مشهد: سرویس مدرسه به ۹۵‌‌درصد از متقاضیان تخصیص یافت

افزایش ۳۵ درصدی

برای پیگیری این دغدغه‌ها و دریافت پاسخ این پرسش مبنی بر اینکه چرا نرخ محاسبه کرایه سرویس مدارس از سوی شرکت‌ها متفاوت از نرخ نامه مصوب شورای اسلامی شهر است با مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی رانی شهرداری مشهد گفت‌و‌گو می‌کنیم. مرتضی چایچی در این باره می‌گوید: مطابق مصوبه شورای اسلامی شهر مشهد نرخ حمل و نقل دانش آموزان عادی نسبت به سال گذشته ۳۵ درصد افزایش داشته است.

مرتضی چایچی مطلق بیان می‌کند: باید متذکر شد که در مسیر‌های پرازدحام و به منظور پوشش اثرات و تأخیرات ترافیکی اجازه داده شده است ۱۵ درصد افزایش دیگر لحاظ شود.

وی اظهار می‌کند: والدین می‎توانند از طریق درگاه سازمان به آدرس https://taxi.mashhad.ir  یا کانال اطلاع‎رسانی حمل‎ونقل دانش‎آموزی در نرم‎افزار ایتا به آدرس https://eitaa.com/servismadaresmashhad نسبت به دریافت تعرفه‎های مصوب اقدام کنند.

چایچی مطلق می‌افزاید: در این بستر‌ها بررسی پاسخ پرسش‎های متداول، دریافت فهرست شرکت‌های مجاز حمل‎ونقل دانش‎آموزی و همچنین مشاهده آخرین اخبار حمل‎ونقل دانش‎آموزی وجود دارد و خانواده‌ها می‌توانند از آخرین اخبار و مصوبات مطلع شوند.

مدیر عامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی رانی شهرداری مشهد می‌گوید: علاوه بر این، اولیای دانش آموزان می‌توانند در صورت رویارویی با هرگونه مغایرت در کرایه درخواستی با تعرفه‎های مصوب نظرات یا شکایات خود را از طریق سامانه ارتباطات مردمی شهرداری مشهد ۱۳۷ یا شماره تماس ۴۹ /۳۳۴۴۸۱۴۷ به سازمان اطلاع دهند.

چایچی مطلق در ادامه می‌افزاید: قطعا با هرگونه تخلف مستند برخورد خواهد شد.