به گزارش شهرآرانیوز، یکی از شهروندان در پیامی به ستون صدای مردم روزنامه شهرآرا این طور نوشت: چرا هیچ برچسبی روی دستگاه من کارت داخل اتوبوس قرار نمی دهند تا بدانیم در روز عید خدمات اتوبوس رانی رایگان است؟ مردم هم نمی دانند و کارت می زنند. بعضی اتوبوس ها فقط روی شیشه جلو برگه ای می چسبانند که ممکن است مردم نبینند.
خبرنگار شهرآرا این پیام شهروند را با رئیس اداره روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی مشهد در میان گذاشت. عباس اتحادی گفت: ایامی که ناوگان به صورت رایگان خدمت رسانی می کند از طریق تراکت، فضای مجازی و نشریات و رسانه ها اطلاع رسانی صورت می پذیرد. رئیس اداره روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی مشهد افزود: شهروندان با پیگیری این رسانه ها می توانند از ایامی که ناوگان اتوبوس رانی به صورت رایگان خدمت رسانی می کنند مطلع شوند.