پاسخ شرکت برق مشهد در خصوص قطع برق روز‌های جمعه | زمان‌بندی خاموشی‌ها تغییر نخواهد کرد مشکلات سرویس مدارس قبل از مهر ۱۴۰۴ حل می‌شوند آخرین وضعیت ذخایر شیرخشک‌های رژیمی | علت کمبود مقطعی آپتامیل پپتی چند راهکار درمانی برای دوری از آلزایمر در خانه نشستن طولانی‌مدت سلامت شما را تهدید می‌کند پیش‌بینی هواشناسی امروز (۷ مرداد ۱۴۰۴) | هشدار طوفان و باد شدید در ۸ استان آب مروارید و سرطان پلک از عوارض اشعه فرابنفش شیرین‌کننده‌ها ممکن است باعث بلوغ زودرس شوند دو بار اعدام برای قاتل سنگدل و هوسران در دو راهی مشهد-طرقبه | هشدار: خواندن این خبر برای افراد زیر ۱۸ سال و بیماران قلبی توصیه نمی‌شود درخشش ۴ مدال نقره و برنز بر گردن تیم دانش‌آموزی ایران در المپیاد جهانی اقتصاد آتش‌سوزی در نخلستان‌های روستای رُمیله آبادان مهار شد (۶ مرداد ۱۴۰۴) بهره‌مندی ۶.۵ میلیون سالمند از خدمات مستمر دولتی اشعه فرابنفش خورشید در مشهد به شاخص «خطر بسیار زیاد» رسید درخواست طلاق از مردی که برای دزدی از خانه پدرزنش نقشه کشید درخواست نبش قبر برای کشف راز مرگ مرد تهرانی در ترکیه میدری: حذف یارانه یا تغییر دهک‌بندی قبل از اعمال به افراد اطلاع داده می‌شود عسلویه روی دور زلزله؛ زمین‌لرزه ششم هم ۴ریشتری بود (۶ مرداد ۱۴۰۴) شرکت شهرک‌های صنعتی خراسان رضوی پساب خروجی «زبرخان» را تعیین تکلیف کند راهکارهایی ساده برای صرفه جویی بیشتر در مصرف آب و مدیریت اقتصادی خانواده توضیحات رئیس کل دادگستری استان تهران درباره درخواست توبه «تتلو» ماده ۲۱۵ آیین نامه راهنمایی و رانندگی به عابران پیاده چه می‌گوید؟ بررسی چند راهکار برای کاهش اثرات زیست‌محیطی فاضلاب‌های شهری نظام تعلیم و تربیت کشور باید با رویکرد آینده‌نگری از چالش‌ها عبور کند تأکید دبیرکل شورای عالی آموزش و پرورش بر ارتقای جایگاه معلمان درخواست وزیر محیط زیست زیمباوه برای گسترش همکاری دوجانبه با ایران آیا خشم به ارث می‌رسد؟ | بررسی عوامل ژنتیکی در بروز عصبانیت آمبولانس وسیله تبلیغات نیست | با متخلفان تا حد «لغو پروانه» برخورد خواهد شد زائران اربعین زمان مواجهه با تشعشعات فرابنفش خورشید را محدود کنند هر آنچه که باید در مورد درد سیاتیک بدانید
سرخط خبرها

اتصال دوباره ارتباط تلفنی به شرط پرداخت!

  • کد خبر: ۳۴۳۳۹۶
  • ۱۶ تير ۱۴۰۴ - ۱۱:۰۳
اتصال دوباره ارتباط تلفنی به شرط پرداخت!
مردم مشهد از مطالبه وجه برای وصل تلفن سرقت شده گلایه دارند.

به گزارش شهرآرانیوز؛ مدتی است که برخی از ساکنان مناطق مختلف مشهد با قطعی طولانی مدت تلفن ثابت دست و پنجه نرم می‌کنند؛ مشکلی که نه از خرابی دستگاه‌های داخل منازل نشئت می‌گیرد و نه از قصور مشترکان، بلکه مربوط به سرقت کابل‌های مخابراتی در سطح شهر است. حالا برخی از این شهروندان در پیام‌هایی به تحریریه صفحه صدای مردم روزنامه، از درخواست مبلغ ۲۰۰ هزار تومان برای برقراری مجدد خط تلفن خود خبر داده‌اند؛ درخواستی که به گفته مسئولان مخابرات، مبنای قانونی ندارد.

سه سال قطعی بدون پاسخ روشن

شهروندی در پیامی به تحریریه صفحه صدای مردم روزنامه نوشته است: بیش از سه سال از قطع تلفن ثابت ما می‌گذرد. کابل منطقه مان در همان زمان سرقت شد. بار‌ها خرابی را به ۲۰۱۱۷ اعلام کردیم، اما تا امروز اقدامی برای بازسازی یا جایگزینی کابل انجام نشده است.

مطالبه ۲۰۰ هزار تومان برای اتصال مجدد

در ادامه همین پیام آمده است: مدتی پیش مجدد برای پیگیری به مخابرات مراجعه کردیم. یکی از کارکنان اعلام کرد برای وصل مجدد باید مبلغ ۲۰۰ هزار تومان پرداخت کنیم. در حالی که سرقت کابل به هیچ عنوان تقصیر مشترک نیست و انتظار می‌رفت مخابرات رأسا اقدام کند.

نبود شفافیت در فرایند رفع سرقت

شهروند دیگری نوشته است: وقتی خطوط دچار مشکل می‌شوند، انتظار می‌رود شرکت مسئول بدون مطالبه وجه اضافی، خدمات را احیا کند، اما برخورد سلیقه‌ای برخی کارکنان در مراکز مخابراتی، سبب بی اعتمادی عمومی شده است.

چرا کابل تأمین نمی‌شود؟

پیام دیگری نیز به این مضمون در تحریریه ثبت شده است: مخابرات به بهانه نبود کابل و تجهیزات، رفع خرابی را سال‌ها به تأخیر انداخته است. در حالی که مردم در نبود تلفن ثابت دچار مشکلات ارتباطی جدی هستند. مسئولان پاسخ دهند که این وضعیت تا چه زمانی ادامه دارد؟

پاسخ اداره مخابرات خراسان رضوی

مجیدرضا محمودی ثانی، رئیس اداره روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان رضوی، در پاسخ به پیگیری شهرآرا این گونه پاسخ داد: مخابرات بابت نصب مجدد تلفن‌های سرقتی مبلغی از مشترکان دریافت نمی‌کند. در صورت سرقت کابل و اعلام خرابی به سامانه ۲۰۱۱۷، پرونده وارد فرایند بررسی شده و با تأمین کابل و تجهیزات، طبق نوبت در اولویت رفع خرابی قرار می‌گیرد. از شهروندان محترم درخواست می‌شود صرفا از مجاری رسمی اقدام به ثبت خرابی و پیگیری کند.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->