واگذاری پناهگاه کوه سبلان به بخش خصوصی تصویب شد شروط ایجاد سابقه تحصیلی برای رشته‌های فنی‌ حرفه‌ای و کار دانش + جزئیات ابطال مصوبه بانک سپه | پرداخت مزایا به کارمندان مشروط به رضایت مدیر نیست نامه بازنشستگان درباره تغییرات مکرر در مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری کودکستان‌ها برای دریافت ابلاغیه شهریه فقط تا ۲۰ شهریور مهلت دارند | صدور مجوز فعالیت تنها درصورت دریافت ابلاغیه انتقاد زهرا شمسایی، رتبه یک کنکور انسانی به پذیرش دانشگاه‌ها با امتحانات نهایی | زیرساخت‌ها آماده نیست پیمان نخبگان علمی دانشگاه‌ها با مقام معظم رهبری (۱۸ شهریور ۱۴۰۴) فیزیوتراپی چگونه به بیماران‌ ام اس کمک می‌کند؟ دانش‌آموزان مدال‌آور ورزشی بدون آزمون در دانشگاه فرهنگیان جذب می‌شوند نظارت بهداشتی بیش از ۳۰۰ بازرس دانشگاه علوم پزشکی مشهد در هفته سوم شهریور آخرین مهلت انتخاب رشته کنکور، امروز (۱۸ شهریور ۱۴۰۴) | ظرفیت حدودی دانشگاه‌ها چقدر است؟ آموزش و پرورش درپی اجرای طرح مدرسه‌محوری + جزئیات طرح توزیع کتب درسی ۶ میلیون دانش‌آموز در مدارس | جاماندگان ثبت‌نام کتب درسی سریع‌تر اقدام کنند اهدای عضو بانوی مرگ مغزی در مشهد به ۶ بیمار زندگی دوباره بخشید (۱۸ شهریور ۱۴۰۴) ۵۷ هزار دانش‌آموز نیازمند در خراسان رضوی زیر چتر حمایت کمیته امداد هستند اهدای عضو بیمار مرگ مغزی در مشهد به ۶ بیمار زندگی دوباره بخشید (۱۸ شهریور ۱۴۰۴) یک رژیم خاص برای پیشگیری از دیابت بلاتکلیفی برای بهره‌برداری از اورژانس بیمارستان حاشیه شهر مشهد اهدای عضو نوجوان مرگ مغزی نجات‌بخش جان ۶ بیمار شد (۱۸ شهریور ۱۴۰۴) ۳۵ میلیون تومان اشتباه که منجر به دستگیری یک تبهکار حرفه‌ای در مشهد شد اخاذی با پوشش پلیس در مشهد؛ دستگیری گروهبان قلابی در بلوار رسالت گذشت خانواده اولیای دم از اجرای حکم قصاص در حضور رئیس قوه قضاییه برای دیدن «مریخ» به نهبندان خراسان جنوبی سفر کنید + تصاویر اعلام جرم علیه رئیس و عوامل یک بیمارستان در تهران به دلیل موارد غیراخلاقی مُسکن‌ها شفابخش نیستند و مصرفشان عارضه به همراه دارد | تسکین دهنده‌های دردساز مطالبات کسبه پاساژ قائم مشهد پس از حریق پیگیری شد
سرخط خبرها

اتصال دوباره ارتباط تلفنی به شرط پرداخت!

  • کد خبر: ۳۴۳۳۹۶
  • ۱۶ تير ۱۴۰۴ - ۱۱:۰۳
اتصال دوباره ارتباط تلفنی به شرط پرداخت!
مردم مشهد از مطالبه وجه برای وصل تلفن سرقت شده گلایه دارند.

به گزارش شهرآرانیوز؛ مدتی است که برخی از ساکنان مناطق مختلف مشهد با قطعی طولانی مدت تلفن ثابت دست و پنجه نرم می‌کنند؛ مشکلی که نه از خرابی دستگاه‌های داخل منازل نشئت می‌گیرد و نه از قصور مشترکان، بلکه مربوط به سرقت کابل‌های مخابراتی در سطح شهر است. حالا برخی از این شهروندان در پیام‌هایی به تحریریه صفحه صدای مردم روزنامه، از درخواست مبلغ ۲۰۰ هزار تومان برای برقراری مجدد خط تلفن خود خبر داده‌اند؛ درخواستی که به گفته مسئولان مخابرات، مبنای قانونی ندارد.

سه سال قطعی بدون پاسخ روشن

شهروندی در پیامی به تحریریه صفحه صدای مردم روزنامه نوشته است: بیش از سه سال از قطع تلفن ثابت ما می‌گذرد. کابل منطقه مان در همان زمان سرقت شد. بار‌ها خرابی را به ۲۰۱۱۷ اعلام کردیم، اما تا امروز اقدامی برای بازسازی یا جایگزینی کابل انجام نشده است.

مطالبه ۲۰۰ هزار تومان برای اتصال مجدد

در ادامه همین پیام آمده است: مدتی پیش مجدد برای پیگیری به مخابرات مراجعه کردیم. یکی از کارکنان اعلام کرد برای وصل مجدد باید مبلغ ۲۰۰ هزار تومان پرداخت کنیم. در حالی که سرقت کابل به هیچ عنوان تقصیر مشترک نیست و انتظار می‌رفت مخابرات رأسا اقدام کند.

نبود شفافیت در فرایند رفع سرقت

شهروند دیگری نوشته است: وقتی خطوط دچار مشکل می‌شوند، انتظار می‌رود شرکت مسئول بدون مطالبه وجه اضافی، خدمات را احیا کند، اما برخورد سلیقه‌ای برخی کارکنان در مراکز مخابراتی، سبب بی اعتمادی عمومی شده است.

چرا کابل تأمین نمی‌شود؟

پیام دیگری نیز به این مضمون در تحریریه ثبت شده است: مخابرات به بهانه نبود کابل و تجهیزات، رفع خرابی را سال‌ها به تأخیر انداخته است. در حالی که مردم در نبود تلفن ثابت دچار مشکلات ارتباطی جدی هستند. مسئولان پاسخ دهند که این وضعیت تا چه زمانی ادامه دارد؟

پاسخ اداره مخابرات خراسان رضوی

مجیدرضا محمودی ثانی، رئیس اداره روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان رضوی، در پاسخ به پیگیری شهرآرا این گونه پاسخ داد: مخابرات بابت نصب مجدد تلفن‌های سرقتی مبلغی از مشترکان دریافت نمی‌کند. در صورت سرقت کابل و اعلام خرابی به سامانه ۲۰۱۱۷، پرونده وارد فرایند بررسی شده و با تأمین کابل و تجهیزات، طبق نوبت در اولویت رفع خرابی قرار می‌گیرد. از شهروندان محترم درخواست می‌شود صرفا از مجاری رسمی اقدام به ثبت خرابی و پیگیری کند.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->