به گزارش شهرآرانیوز، علیرضا بیات با اشاره به حضور یک هزار و ۱۰۰ خادم افتخاری به عنوان راهنمای زائران اربعین در عراق و مرزهای ایران گفت: این خادمان که از میان ۲ هزار و ۷۰۰ متقاضی با فراخوان رسمی انتخاب شدهاند، در قالب تیمهای راهنمایی، امداد و خدمات فرهنگی، به زائران اربعین ۱۴۰۴ خدمترسانی میکنند.
وی با اشاره به تجربه موفق سالهای گذشته افزود: حضور این راهنماها در سال گذشته باعث شد امسال نیز با آمادگی بیشتر و تجهیزات کامل، افرادی به عنوان راهنمای زائر به میدان بیایند. نیروها امسال با نقشه مسیر، برنامه همیاراربعین و آموزشهای کامل در ۸۰ ایستگاه راهنمایی مستقر شدهاند و آماده پاسخگویی و همراهی با زائران هستند.
بیات با اشاره به آغاز اعزام نیروهای راهنمای زائران اربعین از روزهای گذشته، خاطر نشان کرد: هماکنون راهنمایان در شهرهای نجف، کربلا، سامرا، کاظمین و همچنین در طول مسیر پیادهروی نجف تا کربلا مستقر هستند. در کنار اینها، حدود ۱۵۰ نفر هم در پایانههای مرزی برای خدماترسانی به زائران ایرانی فعالیت دارند.
وی همچنین به بهرهگیری از فناوری برای ارتقای خدمات اشاره کرد و گفت: تمامی راهنماها به برنامه «همیار اربعین» مجهز شدهاند که امکاناتی مانند نمایش مسیر، راهنمای مکانیابی، اطلاعرسانی عمومی و کمک به ارتباط بهتر میان زائران را فراهم میکند.
رئیس سازمان حج و زیارت در پایان تأکید کرد: زائران حتماً پیش از سفر در سامانه سماح ثبتنام کنند. خوشبختانه تاکنون سامانه بدون اختلال فعال بوده و مشکلی در روند ثبتنام گزارش نشده است.
منبع: فارس