مدیران روابط عمومی، موتور محرکه ابرسازمان شهرداری

شهردار مشهد به جمع مدیران و کارشناسان حوزه روابط عمومی مجموعه مدیریت شهری آمد تا از بایدها و نبایدهایی سخن بگوید که از سوی پل های ارتباطی شهرداری با شهروندان باید مورد توجه قرار بگیرند.
محمدرضا کلائی، شهردار مشهد، در این جلسه خواستار تحرک و فعالیت پرقدرت در مجموعه روابط عمومی شد و گفت: مدیران روابط عمومی، باید موتور محرکه ابرسازمان شهرداری در مقبولیت بین مردم باشند. تنها در این صورت است که می توانند مدیریت شهری را با صدق نیت، در رسیدن به هدف جلب حداکثری رضایتمندی مردم یاری کنند.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شهرداری مشهد، وی با تأکید بر اینکه روابط عمومی سازمان حوزه دستوری نیست، افزود: نمی توان اهداف را فهرست کرد و تکلیف کرد اجرایی شوند. بلکه آنچه می تواند نتیجه بخش باشد تکثر است.
شهردار مشهد با اشاره به فعالیت ۲۷۰ نفر در مجموعه روابط عمومی شهرداری مشهد، اضافه کرد: هر کدام از این افراد می توانند به تنهایی رسانه ای برای شهرداری در بین مردم باشند، چرا که دارای ویژگی های خاص خود هستند. اما این تکثر باید هارمونیک باشد. اگر چنین نباشد، هرج و مرج به وجود می آید و حضور روابط عمومی در سازمان و در بین مردم کم رنگ می شود.
وی در ادامه بیان کرد: آنچه هارمونی فضا را ایجاد می کند، داشتن چشم انداز و هدف مشترک و رویه های روشن است.
کلائی با اشاره به اعطای قدرت و اختیارات ویژه به روابط عمومی های شهرداری، بیان کرد: نمی توان از مدیر ارشد خواست کار ویژه ای انجام دهد، اما مدیران روابط عمومی کار ویژه و خاصی انجام ندهند.
سرپرست اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری مشهد نیز در این نشست از رونمایی نظام نامه راهبردی روابط عمومی های شهرداری مشهد و ابلاغ آن خبر داد و گفت: این نظام نامه راهبردی رویه ای برای دستیابی به اهداف و راهکاری برای برون رفت از مشکلات روابط عمومی ها خواهد بود.
مجید خرمی اظهار کرد: با ابلاغ این نظام نامه، از این پس هیچ کس در روابط عمومی نمی تواند بگوید با وظایف خود آشنا نیست و یک مدیر ارشد نمی تواند بگوید: نمی دانم مدیر روابط عمومی چه می کند.
وی افزود: همچنین صدور ابلاغ مدیران روابط عمومی صرفا توسط بالاترین مقام واحد از جمله شهردار مشهد، مدیرعامل سازمان یا معاون شهردار و با تأیید اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل است.
وی خاطرنشان کرد: با این نظام نامه می توان گفت امروز روابط عمومی رسما یک اداره کل شده است .
خرمی به تشکیل اولین جلسه شورای اداری روابط عمومی اشاره کرد و گفت: قرار است این جلسه چهارشنبه آخر هر ماه -۲ روز پس از برگزاری شورای اداری مدیران- برگزار شود تا راهکارهای اجرایی شدن دستورها و مصوبات شورای اداری بررسی شود.