فصل چهارم «زخم کاری» چگونه به پایان می‌رسد؟ + فیلم جعفر یاحقی: استاد باقرزاده نماد پیوند فرهنگ و ادب خراسان بود رئیس سازمان تبلیغات اسلامی کشور: حمایت از مظلومان غزه و لبنان گامی در مسیر تحقق عدالت الهی است پژوهشگر و نویسنده مطرح کشور: اسناد تاریخی مایملک شخصی هیچ مسئولی نیستند حضور «دنیل کریگ» در فیلم ابرقهرمانی «گروهبان راک» پخش «من محمد حسن را دوست دارم» از شبکه مستند سیما (یکم آذر ۱۴۰۳) + فیلم گفتگو با دکتر رسول جعفریان درباره غفلت از قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات در ایران گزارشی از نمایشگاه خوش نویسی «انعکاس» در نگارخانه رضوان مشهد گفتگو با «علی عامل‌هاشمی»، نویسنده، کارگردان و بازیگر مشهدی، به بهانه اجرای تئاتر «دوجان» مروری بر تازه‌ترین اخبار و اتفاقات چهل‌وسومین جشنواره فیلم فجر، فیلم‌ها و چهره‌های برتر یک تن از پنج تن قائمه ادبیات خراسان | از چاپ تازه دیوان غلامرضا قدسی‌ رونمایی شد حضور «رابرت پتینسون» در فیلم جدید کریستوفر نولان فصل جدید «عصر خانواده» با اجرای «محیا اسناوندی» در شبکه دو + زمان پخش صفحه نخست روزنامه‌های کشور - پنجشنبه ۱ آذر ۱۴۰۳ فیلم‌های سینمایی آخر هفته تلویزیون (یکم و دوم آذر ۱۴۰۳) + زمان پخش حسام خلیل‌نژاد: دلیل حضورم در «بی‌پایان» اسم «شهید طهرانی‌مقدم» بود نوید محمدزاده «هیوشیما» را روی صحنه می‌برد
سرخط خبرها

سه گام برای تحول در ارتباط با مردم

  • کد خبر: ۱۹۶۶۱۴
  • ۰۵ آذر ۱۴۰۲ - ۱۰:۳۵
سه گام برای تحول در ارتباط با مردم
خراسان رضوی همان‌گونه که در روزنامه‌های چاپی ید طولایی دارد و در حوزه رسانه‌های نوین در کشور صاحب‌نام است، در دیگرحوزه‌های ارتباطی از‌جمله روابط‌عمومی نیز گام‌هایی برداشته که پیشرو است.

همین دو سال پیش بود که نخستین دبیرخانه پیوست رسانه‌ای کشور در مشهد کار خود را آغاز کرد. خراسان رضوی همان‌گونه که در روزنامه‌های چاپی ید طولایی دارد و در حوزه رسانه‌های نوین در کشور صاحب‌نام است، در دیگرحوزه‌های ارتباطی از‌جمله روابط‌عمومی نیز گام‌هایی برداشته که پیشرو است.

این حوزه، اما جای ایستادن و تفاخر نیست و هر لحظه که از حرکت بایستی، فرصت را برای رشد از دست خواهی داد. این واقعیت در روابط‌عمومی‌ها پذیرفته شده است که زمان آن رسیده به‌جای توجیه و فرافکنی، باید پاسخگویی فعالانه را در دستور‌کار قرار داد؛ اما این تغییر‌نگاه، نیازمند رویکردی تحولی است.
توجه به «روایت اول» در فضای چند‌بُعدی امروز نقش مؤثری برای تبیین و هدایت افکار عمومی ایفا می‌کند و به‌نوعی تضمینی جهت تفاهم بر سر «ادراک» برای کسانی است که مخاطبان اصلی اخبار و اطلاعات هستند.

در روابط‌عمومی‌های نوین با تکیه برسرعت در پاسخگویی، ارائه روایت اول از رویداد‌ها و رعایت دقت، صحت و توجه به تمامی زوایای اطلاع‌رسانی به یک برنامه جدید نیاز مبرم وجود دارد و آن برنامه «پیوست رسانه‌ای» است. در این برنامه اصل بر ارائه اطلاعات و اخبار به‌صورت مستقیم، غیرمستقیم و بدون وقفه است.
با این راهبرد است که مردم به‌عنوان ناظران و صاحبان اصلی نظام می‌بایست در جریان رخدادها، تصمیمات و امور اجرایی قرار بگیرند. بر کسی پوشیده نیست که این نکته در بحران‌ها اهمیت بیشتری دارد.

در‌نهایت تهیه «برنامه اقدام» شاید مهم‌ترین کاری باشد که تکلیف زمانیِ هر روابط‌عمومی را مشخص خواهد کرد؛ این برنامه با سه محور اصلی ارتباطات مردمی، اطلاع‌رسانی بموقع و بازخوردسنجی می‌تواند تکلیف اقدامات در ارتباط با مردم را مشخص کند.
آنچه به نام تحول در روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی خراسان رضوی رقم خواهد خورد، با این‌هاست که معنا پیدا می‌کند.

براین‌اساس تأکید بر ارائه روایت اول به‌عنوان اصل کلیدی در ارتباط با مردم، تهیه پیوست رسانه‌ای برای رویدادها، پروژه‌ها و اقدامات اساسی و درنهایت تهیه برنامه اقدام سه گام مهم برای تحول در روابط‌عمومی است؛ گام‌هایی که هر بهانه‌ای مانع تحقق آن‌ها شود، در‌واقع کارآمدی را در محیط کنونیِ ارتباطات اجتماعی از روابط‌عمومی جدا می‌کند.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->