خبر ویژه
کارگزاری آگاه همچنان دچار اختلال است | از همه سهام‌داران عذرخواهی می‌کنیم
در حالی که نیم‌ساعت از آغاز پیش‌گشایش بازار سهام امروز یکشنبه، ۸ تیر ماه می‌گذرد، اما ظاهرا این سامانه معاملاتی برای برخی کاربران دچار مشکل شده و کابران نمی‌توانند معاملات خود را انجام دهند.

به گزارش شهرآرانیوز، این در حالی است که سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه در میانه بازار روز گذشته فعال شد اما امروز کابران هنوز از وضعیت معاملات در سامانه کارگزاری آگاه ناراضی هستند و شاکی!

 

در همین خصوص نیز سرافراز، مدیر عامل کارگزاری آگاه یادآورشد: سامانه در حال سرویس‌دهی است، ولی اختلال داریم، با توجه به این که یک سری از قطعات را عوض کردیم منطقا در بار واقعی اختلالات مشخص می‌شود، تمام تلاش ما این است که اختلالات را به حداقل برسانیم.

 

وی افزود: همکاران من در بخش فنی این سه روز گذشته را شبانه روزی کار کردند تا تحت هر شرایطی امروز در بازار مشتریان بتوانند معاملات خود را انجام دهند، همچنین هر یک از مشتریان که با مشکل مواجه هستند می‌توانند به دفاتر ما مراجعه کنند و سفارشات خود را حضوری دهند.

 

وی در واکنش به این موضوع که برخی از مشتریان کارگزاری آگاه در حال تغییر کارگزاری هستند، عنوان کرد: سیاست چندین ساله ما این است که بتوانیم بهترین سرویس را به مشتریان بدهیم، سرمایه‌گذاری هنگفتی را در زیرساخت‌ها، نرم‌افزار و سخت افزار انجام دادیم، ولی واقعیت این است که رشد بازار خیلی بیشتر از توسعه شرکت‌های کارگزاری است.

 

مدیر عامل کارگزاری آگاه تصریح کرد: ظرفیت ما در یکی دو سال اخیر چند برابر شده، ولی بازار رشد زیادی کرده است، عرضه اولیه هم مردم را علاقمند به حضور در بازار می‌کند، از سوی دیگر سهام عدالت و صندوق‌های دولتی را داریم که همه این موارد استقبال عجیب و غریبی را در بازار به وجود آورده و وظیفه ما این است که در بازار سرویس‌دهی را بیشتر کنیم.

 

وی افزود: برای حل این مشکل نیز همکاران من سه شبانه روز است که نخوابیدن و در حال تلاش هستند، ولی این اتفاق خیلی قابل پیش‌بینی و در دسترس ما نبود که ناشی از عدم توجه ما باشد، اشکال فنی بود که پیش آمد، ولی مشتریان بدانند که با تمام توان در حال حل مشکل هستیم و از همه مشتریان عذرخواهی می‌کنم.


بخشی از پیام های سهام‌داران را در زیر بخوانید:

«کی جوابگوی این همه ضررمون تو معاملاتی که قرار بود صورت بگیره هستش؟مهندسین بی کفایت چهار روزه هیچ کاری نتونسن از پیش ببرن،هنگ کردنای گاه و بیگاهش وسط معامله کم بود به چنین دست مردمو تو پوست گردو گذاشتنم مزین شد.»

«سه روزه از خرید و فروش جاموندیم تماسم میگیریم میگن همه چی عادیه»

«سرورش پاسخ نمیده . یه کم خرج کنن بد نیست»

«آگاه باز هم وارد نمیشه من الان دارم میرم که کارگزاری جدید ثبت نام کنم یا حق»

«باز خرابه چقدر ما مردم ایران بدبختیم»

«این همه پول از معاملات مشتریاش میگیره اینهمه پولو نمیتونست یه بخشیشو صرف زیرساختاش بکنه…»

«سلام اگاه امروز هم که داغووووووووووونه دیگه خسته شددددیم»

«سایت از دیروز کاملا مشکل داره
نه حساب شارژ میشه، حتی بعضی وقتا نمیشه وارد شد»

«سلام آقا وقت آغاز به کار خراب میشه شب ساعت ۱۲ کار میکرد»

«اصلا وضعیت عادی نداره – ما که کاربری آنلاین نداریم و فقط آفلاین میتونیم کار کنیم اصلاوارد نمیشه»



ارسال نظرات
نام:
ایمیل:
* captcha:
* نظر:
توجه : نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمیشود.
نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۱۹
در انتظار بررسی: ۰
غیر قابل انتشار: ۰
ابراهیم
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۴۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
1
43
خسارت را جبران کنید اگر انسان هستین
بصیری
Iran, Islamic Republic of
۱۴:۲۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
طبق اخبار موثق دیتا نسوخته و خودشان به دستور مقام بالا این کار را کردن.انگار پشت پرده خبر هایی هست
یونسی
Iran, Islamic Republic of
۱۷:۴۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
لابد میخواد اعلام ورشکستگی کنه پول مردمو بالا بکشه
محسن
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۵۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
2
52
واقعامتاسفم،خدا لعنتشون کنه جز ضرر چیزی ندارن دستمونم به هیچ جا بند نیست،چقدر ما بیچاره ایم واقعا
نیما
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۰۷ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
17
چطوره بدون حضور کارگزاری آگاه با اون همه کاربر ش که نیستن و سرمایشون بلوکه شده شاخص صعودیه
علی
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۱۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
26
...........بابا لااقل یه کاری کنید که بتونیم کارگذاریمون رو عوض کنیم لااقل بشه سهم هامون رو انتقال بدیم
اکبری
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۱۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
15
به هر مشکلات امری طبیعی است. خواهش ما جبران ضررهاست.
اکبری
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۱۳ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
1
10
به هر مشکلات امری طبیعی است. خواهش ما جبران ضررهاست.
محسن
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۱۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
34
خدا لعنتتون کنه 5 روزه هیچ غلطی نکردین
یعنی سرمایه مردم به فنا دادین خاک بر سرتون
خدایی
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۲۵ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
1
30
درشو گل بگیرن هر چه زودتر مدیران بی لیاقت منتظر استعفای شما هستیم
آسیه
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۳۱ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
25
اشکال نداره شما تلاش خودتو کردی با ۲۸۰۰۰ تومن دیگه سروتهشو هم میاری ضرر کردیم که کردیم
مردمو چی فرض کردی
صبوری
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۴۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
11
با این جور چیزها خساراتی ک به ما خورده جبران نمیشه ک. ۴ روز الان نفهمیدیم توو بازار چه خبره
حامد
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۱۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
14
با توجه به تعداد نفرات عضو این کارگزاری و مسئولیتی که سازمان بورس در دادن مجوز داشته اگر بخواد مسئولیت پذیری وجود داشته باشه باید کل بازار تا رفع این مشکل متوقف بشه اگر نه که عذر خواهی یعنی ......
ضعف مدیریتی
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۳۴ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
11
من سهامام مثبت بود ولی کارگزاریمو عوض میکنم.
اگه چیزی میخواستم بفروشم باید چیکار میکردم؟
پاسخگو هم نیستن
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۲:۴۹ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
مدیر عامل استعفا بده
آگاه بی همه چیز
Iran, Islamic Republic of
۱۲:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
4
ترو به هر کی میپرستید به هر کی ایمان دارید به داد ما مشتریان آگاه برسید روزگارمون سیاه شد چرا مسئولین خفه شدند چرا به این همه دزدی و بی عدالتی که با سرمایه ما میشه بی تفاوت هستند این همه تشویق کردید که مردم بیاند تو بورس واسه رونق چرخ مملکت به چه قیمتی به خاک سیاه نشوندن مردم و دارایی هاشون.خااااک دو عالم تو سر کارگزاری آگاه
علی
Iran, Islamic Republic of
۱۳:۴۰ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۸
0
5
#تغییر کارگزاری
امیر
Iran, Islamic Republic of
۰۱:۱۶ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۹
0
2
طی یه ویدیویی مدیر عامل و مدیر فناوری آگاه اومدن از مردم به خاطر مشکل پیش اومده عذر خواهی بکنم
حتی حاضر نشدند یه شرکت برای تهیه ضبط مناسب تصویر بکار بگیرند و کمی هزینه کنند من مناظره آقامیری و دکتر صابری رو دیدم با گوشی ضبط میشد کیفیتش از کار اینها بهتر بود اونموقع انتظار دارید اینها برای زیر ساخت هزینه کرده باشند !!!!
فرود
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۲۲ - ۱۳۹۹/۰۴/۰۹
0
4
لعنت بر ابا و اجدادتان هنوز قطعه
سرخط خبرها

{*Start Google Analytics Code*} {*End Google Analytics Code*}