گواهی سپرده بورس، مسیر جدید خودرودار شدن + جزئیات حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان ۵۰ درصد و بالاتر هشدار سازمان بازرسی کل کشور به وزیر راه و شهرسازی درباره وضعیت بلیت هواپیما رئیس کمیسیون فرش اتاق بازرگانی: تجارت خارجی تقریبا در حالت تعلیق قرار گرفته است اطلاعیه فرودگاه مهرآباد به مسافران روز جمعه (۱۷ مرداد ۱۴۰۴)؛ ۲ ساعت زودتر حرکت کنید قیمت طلا، دلار، سکه و ارز امروز (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) اعلام شد مهلت ثبت‌نام خودرو‌های وارداتی و وکالتی کردن حساب‌ها برای بار دوم تمدید شد راهنمای خرید میلگرد با پروانه ساختمان (میزان سهمیه + شرایط) آیا مزایای رفاهی کارگران مشمول مالیات می‌شود؟ مهلت استفاده از بخشودگی جرائم بیمه شخص ثالث امروز (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) به پایان می‌رسد قیمت ارز اربعین امروز (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) اعلام شد | دینار عراق چند شد؟ تخفیف های فروش؛ بازی دو سر بُرد یا شگردی برای گران فروشی اجناس؟ آیا با اجرای فیبرنوری، کابل‌دزدی به پایان می‌رسد؟ | پاسخ مسئولان به مطالبه شهروندان حمایت مدیریت شهری مشهد از صنایع و کارآفرینان ادامه‌دار خواهد بود + فیلم توضیحات مدیرعامل تامین اجتماعی درباره شیوه‌نامه بیمه کارگران ساختمانی پیش‌بینی قیمت دلار برای روز پنجشنبه (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) | امید به مذاکره باز هم دلار را عقب راند پیش‌بینی قیمت طلا و سکه پنجشنبه (۱۶ مرداد ۱۴۰۴ )| بازار طلا بازیچه افت دلار شد آیا قطعی برق در تهران ۴ ساعته شده است؟ (۱۵ مرداد ۱۴۰۴) هدف‌گذاری ۳ هزار مگاواتی برای تولید برق سبز در خراسان رضوی تا پایان ۱۴۰۶ خرید طلا و سکه در سیزدهم ماه صفر | کشتی‌آرای: خرید طلا در سیزدهم صفر یک پدیده خرافاتی است پیش بینی قیمت طلا تا پایان سال ۱۴۰۴ با توجه به معاملات امروز بورس کالا (۱۵ مرداد ۱۴۰۴) قیمت امروز دلار، طلا، سکه و ارز دیجیتال (۱۵ مرداد ۱۴۰۴) اعلام شد ریزش ۳۴ هزار واحدی شاخص بورس در آخرین روز کاری هفته | گزارش وضعیت بازار سهام (۱۵ مرداد ۱۴۰۴) مکان‌های اسکان اضطراری زائران در مشهد در سه روز پایانی ماه صفر قطعی برق نخواهند داشت استاندار خراسان رضوی: ظرفیت تولید انرژی تجدیدپذیر استان تا پایان سال ۱۴۰۴ به ۴۰۰ مگاوات افزایش می‌یابد بانک مرکزی: خرید ارز اربعین از بانک سپه امکان‌پذیر شد بازگشت قطعی برق ۴ ساعته به کشور قیمت امروز دینار عراق در مشهد (چهارشنبه، ۱۵ مرداد ۱۴۰۴) مهلت نهایی تمدید بیمه شخص ثالث با بخشودگی کامل جریمه اعلام شد
سرخط خبرها

چرا پول سفر‌های لغوشده پس داده نمی‌شود؟

  • کد خبر: ۳۴۰۹۴۱
  • ۰۳ تير ۱۴۰۴ - ۱۱:۱۰
چرا پول سفر‌های لغوشده پس داده نمی‌شود؟
گزارش‌ها حاکی از این است که با وجود اعلام «شرایط اضطراری» پس از حمله اسرائیل به ایران و لغو پرواز‌ها و نیمه‌ماندن سفرها، و ابلاغ بخشنامه‌هایی برای استرداد هزینه مسافران بدون کسر جریمه، اما همچنان دریافت این مبالغ از شرکت‌های هواپیمایی، آژانس‌های مسافرتی و هتل‌ها با چالش و مانع مواجه شده است.

به گزارش شهرآرانیوز، از ۲۳ خرداد ماه پس از تجاوز اسرائیل به ایران و لغو پرواز‌ها که تا کنون ادامه داشته است، سازمان هواپیمایی و وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با اعلام «شرایط اضطراری» (فورس ماژور)، لغو سفر‌ها را مشمول جریمه ندانسته و شرکت‌های هواپیمایی، گردشگری و مراکز اقامتی را به استرداد هزینه سفر‌های لغو شده، ملزم کرده‌اند. با این حال گزارش‌ها حاکی از این است که بازگشت این پول‌ها با چالش و موانعی مواجه شده است.

پیگیری‌ها از معاونت گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز تایید می‌کند که بسیاری از مسافران برای دریافت وجوه خود از آژانس‌ها و هتل‌ها با مشکل مواجه شده‌اند.

انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با توجه به این شرایط، درباره استرداد نشدن هزینه سفر‌های لغو شده در این مدت، اعلام کرد: تا زمانی که مبالغ مذکور از تامین کنندگان خدمات (ایرلاین ها، مراکز اقامتی و ...) دریافت نشده است، دفتر خدمات مسافرتی امکان بازپرداخت وجه به مسافر را نخواهند داشت.

در این اطلاعیه که ۲۸ خردادماه از سوی انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران و در حمایت صرف از آژانس‌های مسافرتی صادر شده، آمده است: با توجه به شرایط ویژه پیش. آمده از وضعیت جنگی و اضطراری (فورس مازور) و مراجعات متعدد مسافران به دفاتر خدمات مسافرتی به منظور دریافت وجوه بازپرداختی ضرورت دارد رویه‌ای واحد و منسجم در این خصوص اتخاذ شود.

در این راستا پیشنهاد می‌شود سازمان‌های مرتبط از جمله سازمان هواپیمایی کشوری و ادارات کل میراث فرهنگی استان.‌ها اقدامات لازم را به این شرح به عمل آوردند:

۱. سازمان هواپیمایی کشوری با صدور دستورالعمل‌های لازم شرکت‌های هواپیمایی را ملزم به بازپرداخت کامل وجوه بلیت‌های کنسل‌شده به دفاتر فروش کند.

۲. ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان‌ها باید این موضوع را مدنظر قرار دهند که دفاتر خدمات مسافرتی برای بازپرداخت وجه مسافرین، نیازمند دریافت مبالغ پرداختی شده از مراکز اقامتی داخل و خارج از کشور با از کارگزاران مربوطه هستند، بنابراین لازم است با مدارا و حمایت لازم، امکان بازیابی این وجوه برای دفاتر فراهم شود تا در ادامه بتوانند نسبت به استرداد وجوه به مسافران اقدام کنند تا زمانی که مبالغ مذکور از تامین کنندگان خدمات (اعم از ایرلاین ها، مراکز اقامتی و ...) دریافت نشده است، دفاتر خدمات مسافرتی امکان بازپرداخت وجه به مسافران را نخواهند داشت. همچنین با توجه به عدم قطعیت در بازیابی این مبالغ در آینده، مسئولیتی متوجه دفاتر در قبال پرداخت زودتر از موعد نخواهد بود.

با وجود این اعتراض‌ها نسبت به استرداد نشدن وجوه رزرو‌های لغو شدۀ هتل‌ها، جمشید حمزه‌زاده، رئیس هیأت مدیره جامعه هتل‌داران ایران یادآور شد در بیانیه‌ای که جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران صادر کرد، صراحتا اعلام شد که هتل‌های کشور بابت لغو رزرو اتاق‌ها به خاطر انسداد جاده‌ها و لغو پرواز‌ها و سایر عوامل بازدارنده سفر، هیچ جریمه‌ای دریافت نمی‌کنند.

منبع: ایسنا

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->