گوگل مشکلات پوشه اسپم و دسته‌بندی جیمیل را تأیید کرد

شهرآرانیوز؛ بر اساس گزارش‌ها، کاربران از دیروز شاهد «دسته‌بندی نادرست ایمیل‌ها» و «هشدار‌های اسپم اضافی» بودند. بسیاری گزارش دادند که ایمیل‌های تبلیغاتی، شبکه‌های اجتماعی و به‌روزرسانی‌ها که معمولاً در تب‌های جداگانه قرار می‌گیرند، مستقیماً به صندوق ورودی اصلی آنها هدایت شده و در عین حال، هشدار‌های اسپم حتی برای ایمیل‌های فرستندگان شناخته‌شده نیز نمایش داده می‌شد. برخی کاربران در شبکه‌های اجتماعی از ورود مستقیم «همه اسپم‌ها» به صندوق ورودی و خراب بودن فیلتر‌های جیمیل شکایت کردند. همچنین مشکلاتی مانند تأخیر در دریافت پیام‌ها (که بر ورود‌های دو مرحله‌ای تأثیر گذاشت) و نمایش بنر‌های هشدار مبنی بر اسکن نشدن ایمیل‌ها گزارش شد.

گوگل در پاسخ، ابتدا اعلام کرد که «فعالانه در حال حل این مشکل» است و از کاربران خواست هنگام تعامل با فرستندگان ناشناس جانب احتیاط را رعایت کنند. سرانجام، این شرکت در چند ساعت بعد در پلتفرم ایکس و داشبورد وضعیت Workspace خود اعلام کرد که مشکل فیلتر‌های خودکار که مسئول سازماندهی ایمیل‌ها و جلوگیری از شلوغی صندوق ورودی هستند، «به طور کامل برای همه کاربران برطرف شده است».

گوگل افزود که تحقیقات در این زمینه ادامه دارد و پس از تکمیل، تحلیلی منتشر خواهد کرد.

در ادامه حتما بخوانید گزارش و نمودار نت‌بلاکس از وضعیت اینترنت ایران: مدت قطعی به ۴۰۰ ساعت رسید!