راهنمای استفاده از خدمات اینترنتی سازمان تأمین اجتماعی

وفایی‌نیا| اگر تا‌به‌حال کارتان به اداره بیمه افتاده باشد، حتما با شلوغی و صف‌های طولانی آن آشنا هستید. گاهی هم مجبورید برای انجام درخواست خود، روزها بروید و بیایید تا بتوانید از بروکراسی پیچیده موجود به سلامت عبور کنید.این فرایندها آن‌قدر وقت‌گیر و خسته‌کننده است که معمولا تا زمانی‌که مجبور نشویم، به‌سمت انجام کارهایمان در سازمان بیمه تأمین اجتماعی نمی‌رویم. اما خبر خوب این است که مسئولان این سازمان با‌توجه‌به همین مشکلات، تصمیم گرفته‌اند بخش زیادی از خدمات خود را به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به حضور مردم ارائه کنند. در این مطلب قصد داریم شما را با بخشی از مهم‌ترین خدمات اینترنتی سازمان بیمه تأمین اجتماعی آشنا کنیم تا از این به بعد برای انجام آن‌ها مجبور نشوید ساعت‌ها در صف بمانید.

ثبت نام در گام اول

برای استفاده از خدمات اینترنتی مختلف سازمان تأمین اجتماعی باید در گام اول در سامانه این سازمان به‌صورت اینترنتی ثبت‌نام کنید. برای این کار ابتدا به نشانی account.tamin.ir/auth/login بروید و گزینه ثبت‌نام را انتخاب کنید. سپس کد ملی، اپراتور تلفن همراه خود (ایرانسل، همراه اول،‌...) را انتخاب و شماره موبایلتان را وارد می‌کنید. پس از آن یک پیامک حاوی کد فعال‌سازی برایتان ارسال می‌شود و آن کد را باید در سامانه وارد کنید. در گام نهایی هم وارد حساب کاربری بیمه خود خواهید شد و در آنجا اطلاعات شخصی خواسته‌شده را برای تکمیل فرایند ثبت‌نام وارد می‌کنید. از این به بعد، شما یک نام کاربری و رمز دارید و می‌توانید با استفاده از آن به سامانه سازمان تأمین اجتماعی وارد شوید و خدمات مختلف مورد‌‌نیاز خود را به‌صورت اینترنتی دریافت
کنید.

نوبت‌دهی اینترنتی مراکز درمانی

مراکز درمانی مختلفی در کشور زیر‌نظر سازمان تأمین اجتماعی فعالیت می‌کنند. در خدمات اینترنتی سازمان تأمین اجتماعی، این امکان برای شما فراهم شده است که به‌صورت اینترنتی برای مراجعه به این مراکز درمانی نوبت بگیرید. برای این کار ابتدا کد زیر را اسکن کنید، سپس استان مورد‌نظر خود را انتخاب کنید. سپس می‌توانید نام مرکز درمانی، تخصص مورد‌نیاز و نام پزشک خود را انتخاب و با وارد‌کردن مشخصات خود، به‌صورت اینترنتی برای مراجعه به آن پزشک نوبت رزرو کنید.

خدمات دفترچه بیمه سلامت

اگر از بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی هستید ولی هنوز دفترچه بیمه خدمات درمانی ندارید یا اینکه تعداد برگه‌های دفترچه‌تان به پایان رسیده است، می‌توانید با اسکن این کد، درخواست خود برای دفترچه را ثبت کنید. برای این کار ابتدا تاریخ اعتبار بیمه خود را وارد می‌کنید. سپس مشخص می‌کنید که درخواست صدور دفترچه بیمه سلامت برای اولین‌بار را دارید یا به‌دلیل تمام‌شدن برگه‌های دفترچه بیمه قبلی، درخواست صدور دفترچه جدید را دارید. در پایان هم درخواست خود را ثبت می‌کنید. از همین صفحه می‌توانید وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید و پس‌از صدور دفترچه، برای گرفتن آن به شعبه تعیین‌شده در سامانه مراجعه کنید.

مشاهده فیش‌های مستمری‌بگیران

بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی می‌توانند با اسکن کد زیر، همه اطلاعات فیش‌های واریزی خود را مشاهده کنند. در این بخش با وارد‌کردن شماره مستمری خود، می‌توانید با انتخاب سال، ماه و نوع پرداخت (ماهانه، عیدی و‌...) به‌صورت آنلاین، از ریز‌جزئیات فیش‌های مستمری واریز‌شده برایتان اطلاع پیدا کنید.

رزرو نوبت شعب بیمه

گاهی ممکن است برای انجام کاری نیاز داشته باشید که به‌صورت حضوری به شعب یا کارگزاری‌های بیمه مراجعه کنید. شما می‌توانید قبل‌از مراجعه حضوری، به‌صورت اینترنتی نوبت بگیرید تا در صف معطل نشوید. برای این کار ابتدا کد زیر را اسکن کنید. در صفحه باز‌شده استان خود را مشخص، سپس شعبه یا کارگزاری مورد‌نظرتان را انتخاب کنید. حالا می‌توانید روز و ساعت مشخصی را تعیین کنید تا در آن زمان برای شما نوبت مراجعه رزرو شود و نیازی نباشد موقع مراجعه، چندساعت در صف بمانید.

اطلاع از سوابق بیمه‌شدگان

یکی از خدمات آنلاین این سامانه، امکان مشاهده آنلاین تمام سوابق بیمه‌ای است. در سامانه مشاهده سوابق بیمه‌شدگان، امکان نمایش و چاپ مجموع سوابق به تفکیک سال، ماه و روز برای بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی فراهم شده است. برای مشاهده سوابق بیمه‌ای خود کافی است این کد را اسکن کنید و با وارد کردن نام کاربری و رمز خود، اطلاعات سوابق بیمه‌تان را ببینید.

درخواست حمایت‌های مالی

سازمان تأمین اجتماعی در برخی موارد حمایت‌های مالی از بیمه‌شدگان انجام می‌دهد. با راه‌اندازی سامانه آنلاین سازمان تأمین اجتماعی، این امکان برای شما فراهم شده است که اگر مشمول هرکدام از این حمایت‌ها می‌شوید، به‌صورت اینترنتی درخواست خود را ثبت کنید. این حمایت‌ها شامل درخواست غرامت دستمزد بیماری، کمک‌هزینه ازدواج وکمک‌هزینه بارداری می‌شود. در هریک از این موارد شما می‌توانید به‌صورت اینترنتی اطلاعات و مدارک لازم را به سامانه تأمین اجتماعی ارسال و بدون نیاز به مراجعه حضوری، درخواست خود را ثبت و پیگیری کنید.

نرم‌افزاری برای بیمه‌شدگان

با فراگیرتر شدن تلفن‌های هوشمند، تأمین اجتماعی با ساخت نرم‌افزار خود، به بیمه‌شدگان این امکان را داده است که با نصب این برنامه، بتوانند خیلی از درخواست‌های خود از این سازمان را به‌وسیله موبایل به انجام برسانند. تمامی افرادی که در سامانه اینترنتی تأمین اجتماعی ثبت نام کرده‌اند، می‌توانند با وارد‌کردن نام کاربری و رمز خود در نرم‌افزار تأمین اجتماعی، از خدمات مختلف این برنامه استفاده کنند. تقریبا می‌توان گفت تمامی خدماتی که در سامانه آنلاین تأمین اجتماعی برای کاربران در‌نظر گرفته شده است، در نرم‌افزار هم وجود دارد. برای دانلود و نصب این نرم‌افزار، کد زیر را اسکن کنید.