کرونا، دنیا را متوجه خدا کرد تغییر ساعت کار ادارات مشهد از شنبه/حضور دو سوم کارکنان در ادارات آزمایش کرونا در ۳۸ مرکز در خراسان رضوی انجام می‌شود هفته بارانی در انتظار استان خراسان رضوی توزیع سه هزار بسته معیشتی توسط هیئت های مذهبی مشهد خدمات اتوبوس رانی در مشهد همچنان تعطیل است عیدانه امام جمعه مشهد میان بیماران و کادر درمان کرونا توزیع می شود بازگرداندن ۱۱۷ هزار خودرو در جاده‌های خراسان‌رضوی به مبدا هوای مشهد با شاخص ۲۰ پاک است ۶ هزار زندانی خراسان رضوی به مرخصی نوروزی رفتند ممنوعیت فعالیت شهربازی‌های سرپوشیده در مشهد دستگیری اعضای باند سرقت از سوپرمارکت‌های مشهد توزیع نان رایگان در ۳۱۳ نانوایی حاشیه شهر مشهد بارش ادامه دار برف در جاده‌های خراسان رضوی از روز جمعه خراسان رضوی میزبان سامانه بارشی جدید بازدید شهردار مشهد از احداث پارکینگ آزادی کمک ۵۰ میلیارد ریالی اتاق بازرگانی خراسان رضوی برای مقابله با کرونا ۴۱ هزار بررسی از مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی در خراسان رضوی ثبات در آمار بیماری کرونا خراسان رضوی استاندار خراسان رضوی: در صورت نیاز تعطیلی‌ها تمدید خواهد شد
خبر ویژه

ثبت ۳۹ مورد شکایت در حوزه تأسیسات گردشگری خراسان رضوی

  • کد خبر: ۲۱۷۵۶
  • ۰۳ فروردين ۱۳۹۹ - ۰۰:۴۵
۳۹ مورد شکایت در حوزه تأسیسات گردشگری اعم از هتل، هتل‌آپارتمان، مهمان‌پذیر، خانه مسافر و شرکت‌های خدمات مسافرتی در اسفندماه سال ۹۸ ثبت‌شده است.
به گزارش شهرآرانیوز، یوسف بیدخوری معاون گردشگری اداره کل  میراث فرهنگی صنایع‌دستی و گردشگری خراسان رضوی، افزود: ارسال ۳۴ مورد از این شکایت‌ها از طریق سامانه ملی سفر ۰۹۶۲۹ بوده، دو مورد از این شکایات به‌صورت حضوری و سه مورد از آن‌ها تلفنی بوده است.

وی ادامه داد: ثبت تاریخ شکایت‌ها از ۵ تا ۲۴ اسفندماه بوده و از تاریخ ۱۰ تا ۲۶ اسفندماه برای رسیدگی به این شکایت‌ها اقدام و رسیدگی شده است.

معاون گردشگری خراسان رضوی اظهار کرد: موضوع این شکایت‌ها مواردی ازجمله خدمات، کنسلی هتل، اخذ خسارت به دلیل کنسلی، کنسل کردن بلیت پرواز، لغو تور، برگشت ندادن مبلغ کنسلی، رعایت نکردن قرارداد و... بوده است.

وی درباره اقدامات انجام‌شده برای رسیدگی به این شکایت‌ها گفت: تماس با شرکت‌های دارای شاکی، تماس با مدیریت شرکت مقرر برای برطرف کردن مشکل، ارجاع به اداره کل، پیگیری از طریق اداره کل و ازجمله موارد انجام‌شده برای رسیدگی به شکایت‌ها بوده است.
 
ارسال نظرات
نام:
ایمیل:
* captcha:
* نظر:
سرخط خبرها
{*Start Google Analytics Code*} {*End Google Analytics Code*}